Comprendre les applications mobiles

Bases des applications mobiles

Qu’est-ce qu’une application mobile ?

Une application mobile est un logiciel que vous pouvez télécharger et auquel vous pouvez accéder directement à l’aide de votre téléphone ou d’un autre appareil mobile, comme une tablette ou un lecteur de musique.

De quoi ai-je besoin pour télécharger et utiliser une application ?

Vous avez besoin d’un téléphone intelligent ou d’un autre appareil mobile avec un accès à Internet. Toutes les applis ne fonctionnent pas sur tous les appareils mobiles. Une fois que vous achetez un appareil, vous vous engagez à utiliser le système d’exploitation et le type d’apps qui vont avec. Les systèmes d’exploitation mobiles Android, Apple, Microsoft, Amazon et BlackBerry disposent de magasins d’applications en ligne où vous pouvez rechercher, télécharger et installer des applications. Certains détaillants en ligne proposent également des magasins d’applications. Vous devez utiliser une boutique d’applications qui fonctionne avec le système d’exploitation de votre appareil. Pour créer un compte, vous devrez peut-être fournir un numéro de carte de crédit, surtout si vous comptez télécharger une application qui n’est pas gratuite.

Plans de données et Wi-Fi : deux façons d’accéder à Internet à partir de votre téléphone
Vous pouvez accéder à Internet à l’aide d’un plan de données lié à votre service téléphonique ou d’un point d’accès Wi-Fi. Les compagnies de téléphone facturent généralement des frais mensuels pour un plan de données qui peut vous connecter à Internet.

Les connexions Wi-Fi sont généralement plus rapides, mais vous devez être à portée d’un hotspot pour en utiliser un. La plupart des points d’accès Wi-Fi publics – comme ceux des cafés, des aéroports et des hôtels – ne chiffrent pas les informations que vous envoyez sur Internet et ne sont pas sécurisés. Obtenez des conseils sur l’utilisation du Wi-Fi public.

Pour configurer un réseau sans fil domestique, vous devrez payer l’accès à Internet et un routeur sans fil, et vous voudrez prendre des mesures pour sécuriser le réseau.

Pourquoi certaines applications sont-elles gratuites ?

Certaines applications sont distribuées gratuitement par les magasins d’applications ; les développeurs gagnent de l’argent de plusieurs façons :

• Certaines vendent des espaces publicitaires dans l’application. Les développeurs de l’app peuvent gagner de l’argent avec les publicités, ils distribuent donc l’app gratuitement pour atteindre le plus grand nombre d’utilisateurs possible.
• Certaines apps offrent leurs versions de base gratuitement. Leurs développeurs espèrent que vous aimerez suffisamment l’application pour passer à une version payante avec plus de fonctionnalités.
• Certaines applications vous permettent d’acheter plus de fonctionnalités dans l’application elle-même. Généralement, ces achats in-app vous sont facturés par le magasin d’applications. De nombreux appareils disposent de paramètres qui vous permettent de bloquer les achats in-app.
• Certaines applications sont proposées gratuitement pour vous intéresser aux autres produits d’une entreprise. Ces apps constituent une forme de publicité.

Questions sur votre vie privée

À quels types de données les apps peuvent-elles accéder ?

Lorsque vous vous inscrivez dans une boutique d’apps ou que vous téléchargez des apps individuelles, on peut vous demander la permission de les laisser accéder aux informations de votre appareil. Certaines apps peuvent être en mesure d’accéder à :

• vos contacts téléphoniques et de messagerie
• les journaux d’appels
• les données Internet
• les données de calendrier
• les données relatives à l’emplacement de l’appareil. localisation
• les identifiants uniques de l’appareil
• des informations sur la façon dont vous utilisez l’app elle-même

Certaines apps n’accèdent qu’aux données dont elles ont besoin pour fonctionner ; d’autres accèdent à des données qui ne sont pas liées à l’objectif de l’app.

N’oubliez pas que quelqu’un peut collecter des données sur les sites web que vous visitez, les applis que vous utilisez et les informations que vous fournissez lorsque vous utilisez l’appareil – qu’il s’agisse du développeur de l’appli, de la boutique de l’appli, d’un annonceur ou d’un réseau publicitaire. Et s’ils collectent vos données, ils peuvent les partager avec d’autres entreprises. Si vous êtes préoccupé par la façon dont vos informations sont partagées, vérifiez les paramètres de « confidentialité » de votre appareil ou cherchez des moyens de « refuser » la collecte de données dans la politique de confidentialité de l’app.

Comment puis-je savoir quelles informations une app va consulter ou partager ?

Il n’est pas toujours facile de savoir à quelles données une app spécifique va accéder, ou comment elles seront utilisées. Avant de télécharger une app, considérez ce que vous savez sur son créateur et ce qu’elle fait. Les magasins d’applications peuvent contenir des informations sur la société qui a développé l’application, si le développeur les fournit. Si le développeur ne fournit pas d’informations de contact – comme un site web ou une adresse électronique – l’app peut être moins que digne de confiance.

Si vous utilisez un système d’exploitation Android, vous aurez l’occasion de lire les « autorisations » juste avant d’installer une app. Lisez-les. Ce sont des informations utiles qui vous indiquent à quelles informations l’app aura accès sur votre appareil. Demandez-vous si les autorisations ont un sens compte tenu de l’objectif de l’app ; par exemple, il n’y a aucune raison pour qu’une app de livre électronique ou de « fond d’écran » lise vos messages texte.

Pourquoi certaines apps collectent-elles des données de localisation ?

Certaines apps utilisent des données de localisation spécifiques pour vous donner des cartes, des coupons pour les magasins à proximité ou des informations sur les personnes que vous pourriez connaître à proximité. Certaines fournissent des données de localisation à des réseaux publicitaires, qui peuvent les combiner avec d’autres informations dans leurs bases de données pour cibler des publicités en fonction de vos intérêts et de votre localisation.

Une fois qu’une app a votre permission d’accéder à vos données de localisation, elle peut le faire jusqu’à ce que vous changiez les paramètres sur votre téléphone. Si vous ne voulez pas partager votre localisation avec les réseaux publicitaires, vous pouvez désactiver les services de localisation dans les paramètres de votre téléphone. Mais si vous faites cela, les apps ne pourront pas vous donner des informations basées sur votre localisation, à moins que vous ne l’entriez vous-même.

Votre téléphone utilise des données générales sur sa localisation pour que votre opérateur téléphonique puisse acheminer efficacement les appels. Même si vous désactivez les services de localisation dans les paramètres de votre téléphone, il peut être impossible de l’empêcher complètement de diffuser vos données de localisation.

Questions sur la publicité

Pourquoi l’application que j’ai téléchargée contient-elle des publicités ?

Les développeurs veulent fournir leurs apps aussi peu coûteuses que possible pour que beaucoup de gens les utilisent. S’ils vendent de l’espace publicitaire dans l’appli, ils peuvent proposer l’appli à un coût moindre que si elle n’avait pas de publicité. Certains développeurs vendent de l’espace dans leurs apps à des réseaux publicitaires qui, à leur tour, vendent cet espace à des annonceurs.

Pourquoi est-ce que je vois les publicités que je vois ?

Les annonceurs pensent que vous êtes plus susceptible de cliquer sur une publicité ciblée sur vos intérêts spécifiques. Certains réseaux publicitaires rassemblent les informations que les apps collectent, y compris vos données de localisation, et peuvent les combiner avec des informations sur vos habitudes de navigation sur Internet ou le type d’informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez à un service ou achetez quelque chose en ligne.

Problèmes de logiciels malveillants et de sécurité

Dois-je mettre à jour mes apps?

Votre téléphone peut indiquer quand des mises à jour sont disponibles pour vos apps. C’est une bonne idée de mettre à jour les apps que vous avez installées sur votre appareil et le système d’exploitation de l’appareil lorsque de nouvelles versions sont disponibles. Les mises à jour comportent souvent des correctifs de sécurité qui protègent vos informations et votre appareil contre les derniers logiciels malveillants.

Une app peut-elle infecter mon téléphone avec un logiciel malveillant ?

Certains pirates ont créé des apps qui peuvent infecter les téléphones et les appareils mobiles avec des logiciels malveillants. Si votre téléphone envoie des courriels ou des messages texte que vous n’avez pas écrits, ou installe des applications que vous n’avez pas téléchargées, vous pourriez être en présence de signes de logiciels malveillants.

Si vous pensez que vous avez des logiciels malveillants sur votre appareil, vous avez des options : vous pouvez contacter le support client de la société qui a fabriqué votre appareil ou vous pouvez contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour obtenir de l’aide.

Avis d’utilisateurs d’applications mobiles

Puis-je faire confiance à tous les avis d’utilisateurs que je lis sur une application ?

La plupart des magasins d’applications incluent des avis d’utilisateurs qui peuvent vous aider à décider de leur téléchargement. Mais certains développeurs d’apps et leurs marketeurs se sont fait passer pour des consommateurs afin de poster des commentaires positifs sur leurs propres produits. En fait, la Federal Trade Commission a récemment poursuivi une entreprise pour avoir affiché de faux commentaires sur les apps qu’elle était payée pour promouvoir.

Les enfants et les applications mobiles

Que dois-je savoir avant de télécharger une application pour mes enfants ?

Dans une récente enquête sur les applications mobiles pour enfants, le personnel de la FTC a constaté que les applications pour enfants pouvaient :

• collecter et partager des informations personnelles
• laisser vos enfants dépenser de l’argent réel – même si l’application est gratuite
• inclure des publicités
• liées aux médias sociaux

De plus, les applications peuvent ne pas vous en informer.

Pour en savoir plus sur une app avant de la télécharger, regardez les captures d’écran, lisez la description, l’évaluation du contenu et les éventuels avis des utilisateurs, et faites des recherches sur le développeur. Vous pouvez également consulter des avis extérieurs provenant de sources que vous respectez.

Y a-t-il des moyens de restreindre la façon dont mes enfants utilisent les applications ?

Avant de passer le téléphone ou la tablette à vos enfants, jetez un œil à vos paramètres. Vous pouvez peut-être restreindre le contenu à ce qui convient à l’âge de votre enfant, définir un mot de passe pour que les applications ne puissent pas être téléchargées sans lui, et définir un mot de passe pour que vos enfants ne puissent pas acheter des choses sans lui. Vous pouvez également désactiver les services Wi-Fi et de données ou mettre votre téléphone en mode avion pour qu’il ne puisse pas se connecter à Internet.

La meilleure façon de se tenir au courant des applications pour enfants est de les essayer vous-même et de parler à vos enfants de vos règles d’utilisation des applications.