Paiement & Politique de réservation:
Un paiement non remboursable de 100 % est dû au moment de la réservation. Nous acceptons toutes les principales cartes de débit/crédit. Nous n’acceptons pas les espèces. Des tarifs spéciaux s’appliquent le 4 juillet.
Politiques d’annulation et de crédit maison:
Pour bénéficier d’un crédit maison, un préavis doit être donné avant 16 heures la veille de votre réservation pour les éléments suivants :
- Croisières privées à deux dauphins
- Croisières privées avec skipper
- Locations prépayées à la journée
- Cours de certification non-ASA (leçons d’introduction/de perfectionnement) et excursions guidées en SUP/Kayak
Un préavis de 7 jours pour un crédit maison est requis pour les éléments suivants :
- Régates d’entreprise
- Croisières de chef sur l’eau
- Vacances d’instruction à bord vivant
- Chartes de plusieurs jours avec skipper
Les remboursements complets pour votre croisière privée se font lorsque le capitaine et/ou le gestionnaire font l’appel d’annulation une heure avant le départ de votre voyage privé. Les conditions météorologiques défavorables sont définies comme « des conditions de mer et de vent jugées potentiellement dangereuses. » Les conditions défavorables qui ne présentent aucun risque pour la sécurité du bateau (pluie, brouillard, température, etc.) seront maintenues comme prévu. Les annulations effectuées dans le cadre de « conditions défavorables » avant 16 heures la veille de la réservation donneront lieu à un crédit maison sans date d’expiration.
Politique relative au cannabis :
Bien que la loi de l’État de Californie autorise actuellement le cannabis sur ordonnance, il n’est pas légal pendant la navigation de plaisance car l’océan est considéré comme des eaux fédérales. Toutes les drogues illégales, ainsi que toutes les formes de cannabis ne sont pas autorisées sur un bateau, pour quelque raison que ce soit ou en quelque quantité que ce soit. L’affréteur/le locataire sera responsable de la valeur totale du bateau, si quelque chose arrive au bateau, ainsi que de la perte de revenus.
Politique en matière d’alcool:
L’alcool fort n’est pas autorisé à bord du Double Dolphin. Le vin peut être apporté à bord du Double Dolphin pour les affrètements privés ; chaque bouteille est soumise à un droit de bouchon de 18 $. La bière (tonneau seulement) peut être apportée à bord des chartes privées moyennant des frais de 150 $.
L’alcool fort, la bière et le vin sont tous autorisés à bord des chartes privées avec skipper sans frais.
Politique de capacité:
Les enfants en bas âge comptent comme un passager complet selon la Garde côtière américaine.
Politique de kayak/SUP:
Toute personne participant à une activité de pagaie doit être un bon nageur. Veuillez consulter le site Web pour connaître la capacité de poids total. Il est de la responsabilité du locataire de s’assurer que le bateau n’est pas surchargé.
Politique de commande de restauration:
Toutes les commandes de restauration sont 100% non remboursables et doivent être passées au moins 72 heures avant l’événement prévu. Si le charter est annulé pour une raison quelconque, la commande de restauration est non remboursable et disponible pour le ramassage.
