Dispositions générales

Sauf indication contraire, l’information et les matériaux du site sont présentés uniquement dans le but de promouvoir SkinClinic de Carmado SL. Carmado SL. ne prétend pas que le contenu et le matériel du site sont appropriés ou disponibles pour une utilisation dans tous les pays du monde. Les utilisateurs d’Internet visitent le site à leurs propres risques et sont responsables du respect des lois locales applicables, en gardant à l’esprit que l’accès au contenu de SkinClinic pourrait ne pas être considéré comme légal par certaines personnes ou dans certains pays. Les produits SkinClinic vendus par Carmado SL sont disponibles dans de nombreux pays. Cependant, ce site web peut décrire des produits qui ne sont pas disponibles dans le monde entier.

DISCLAIMER

Carmado SL essaie de s’assurer que les informations fournies sont exactes et complètes. Cependant, Carmado SL ne peut pas garantir l’authenticité, l’exactitude, la fiabilité ou l’absence d’erreur des informations affichées sur le site web. Nous ne pouvons pas garantir que le matériel de SkinClinic n’enfreindra pas les droits de tiers. L’utilisation du site web est à vos propres risques.

Ce site web a été examiné et testé pour fonctionner correctement, cependant, Carmado SL n’est pas responsable en aucune façon des défaillances fonctionnelles et / ou techniques, et ne garantit en aucun cas l’absence totale de virus ou d’autres éléments nuisibles sur leur site web et dans le serveur. Si l’utilisation du site web ou de son contenu conduit l’utilisateur à réparer ou remplacer des équipements, du matériel ou des bases de données, Carmado SL ne prendra pas en charge les coûts générés par ces opérations.

TERMINATION

Les utilisateurs conviennent que Carmado SL peut mettre fin à l’accès et à l’utilisation du site Web par les utilisateurs, avec ou sans les notifier, si Carmado SL croit raisonnablement que les utilisateurs ont violé ou agi de manière incompatible avec la lettre ou l’esprit du présent accord, ou violé les droits de Carmado SL. Les utilisateurs acceptent que Carmado SL puisse modifier ou interrompre ce site web. Carmado SL ne sera pas tenu responsable pour eux ou pour tout tiers à la suite de cette modification ou interruption.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Carmado SL ne peut en aucun cas être tenu responsable, quelles que soient les circonstances, des pertes résultant directement ou indirectement de l’utilisation des informations disponibles sur ce le web, y compris, sans limitation, toute responsabilité liée à toute perte d’utilisation, l’interruption d’activité, la perte de bénéfices ou de données, ou les dommages accessoires, spéciaux ou consécutifs de toute nature, quelle que soit la forme d’action, qu’elle soit contractuelle ou délictuelle (y compris la négligence), même si Carmado SL a été informée de la possibilité de tels dommages. Parce que certains États et pays n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, la limitation ci-dessus peut ne pas être opérante.

INSCRIPTION DE L’UTILISATEUR

Il ne vous est pas demandé de vous inscrire pour passer et commander. Cependant, pour accéder à certains de nos autres services, vous devrez vous inscrire en remplissant le formulaire d’inscription où il vous sera demandé des informations personnelles qui doivent être exactes et authentiques, vous devez fournir des informations personnelles valides et mises à jour, notamment votre nom légal, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, et confirmer que vous avez atteint l’âge légal de la majorité. À la fin du processus d’inscription, l’utilisateur sera invité à accepter les conditions d’achat et notre politique de confidentialité.

Une fois que vous aurez terminé le processus d’inscription, vous recevrez un courriel qui vous permettra de vous connecter et de créer un nom de connexion et un mot de passe. Vous êtes responsable de veiller à ce que votre mot de passe et l’accès à votre compte restent secrets et soient conservés en lieu sûr à tout moment. Carmado SL n’a aucune responsabilité pour toute utilisation abusive de votre compte résultant de l’accès et de l’utilisation de votre mot de passe et de l’accès par des tiers.

Si l’une des informations que vous avez fournies au site Web de Carmado SL ‘change, veuillez vous connecter à votre compte et mettre à jour ces informations directement sur le site Web, informez le service clientèle (en appelant au numéro de téléphone ou en écrivant à l’e-mail indiqué sur le site Web). En outre, dans le cas où Carmado SL soupçonne raisonnablement qu’un tiers a violé l’enregistrement, le mot de passe et/ou la connexion au compte d’un client, Carmado SL annulera et résiliera immédiatement ce compte, et vous en informera par e-mail ou par téléphone.

Si vous détectez une utilisation abusive de vos informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail à : [email protected] ou [email protected].

Si vous oubliez votre mot de passe :

  • Cliquez sur le lien  » Vous avez oublié votre mot de passe ? » sur l’écran de connexion.
  • Une fois que vous avez cliqué sur le lien, vous devrez entrer votre adresse e-mail, automatiquement un e-mail sera envoyé avec des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
  • L’e-mail contient un nouveau mot de passe généré de manière aléatoire.

Commandes d’achat

Si vous êtes disposé à commander sur le site Web de SkinClinic, votre offre de passer une commande sera traitée comme suit : Une fois que vous avez choisi un produit, cliquez sur le bouton « Ajouter au panier » pour placer ce produit dans votre panier. Vous pouvez ensuite décider de poursuivre vos achats pour d’autres produits et les ajouter à votre panier (sous réserve de disponibilité et de limites de quantité) ou passer à la « caisse » en cliquant sur ce bouton. Vous pouvez également supprimer un ou plusieurs produits que vous avez sélectionnés dans le panier.

Pour compléter un ordre d’achat (sans inscription/ vous serez invité à saisir certaines informations personnelles. Il vous sera demandé d’introduire votre vrai nom, votre adresse de livraison, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et d’autres informations. Vous devrez également sélectionner le mode de paiement et introduire les informations relatives à votre carte de crédit.

Une fois que vous aurez sélectionné les articles à acheter et que vous aurez terminé le processus de commande, vous recevrez un e-mail avec tous les détails concernant votre commande. La commande contiendra un numéro de référence de commande attribué par Carmado SL. Veillez à conserver une copie de votre numéro de référence de commande pour toute consultation ultérieure.

ACCEPTATION DES COMMANDES

L’acceptation de la commande et, par conséquent, du contrat de vente, commencera lorsque les produits seront expédiés. Le contrat de vente est exécuté en Espagne et la langue officielle sera l’espagnol.

Les commandes reçues sont soumises à l’approbation de Carmado SL. L’utilisateur doit accepter les conditions générales d’achat. Carmado SL se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’achat si les articles sont en rupture de stock, en cas de problèmes de transport prévisibles, ou de non-conformité détectée concernant les conditions générales du site web.

DISPONIBILITÉ DU PRODUIT

Toutes les commandes passées par le site web sont soumises à la disponibilité et à l’acceptation de Carmado SL.

Carmado SL se réserve le droit de modifier la sélection des articles proposés sur le site web et peut limiter de temps à autre la quantité de produits SkinClinic’s qui peuvent être commandés par un client en une seule session d’achat.

Les pages de produits du site web peuvent vous fournir des informations concernant les produits qui sont actuellement disponibles à la vente. Veuillez noter que seuls les produits qui ont un bouton « Ajouter au panier » sont disponibles et en vente. Vous pouvez également appeler le service clientèle (le numéro de téléphone indiqué sur le site web) et nous vous fournirons plus d’informations sur la disponibilité des produits et vous aiderons à effectuer votre achat.

Vérification et confirmation du client

Vous devez vérifier soigneusement tous les détails avant de passer votre commande sur le site web, y compris, sans limitation, les détails de chaque vente.

Une fois que vous avez complètement examiné votre commande, cochez d’abord la case à côté de « J’ai lu et j’accepte les conditions d’achat » pour indiquer que vous acceptez d’être lié par ces conditions d’achat, puis passez votre commande.

En passant une commande, vous soumettez une offre à Carmado SL pour acheter les produits que vous avez placés dans votre « panier ». Nonobstant toute disposition contraire contenue dans le présent document, Carmado SL se réserve le droit de refuser, d’annuler et de résilier des commandes à tout moment pour des raisons légitimes. Par exemple, Carmado SL peut refuser, résilier ou annuler votre commande s’il existe actuellement un litige en cours concernant le paiement d’une commande précédente, ou si Carmado SL soupçonne que vous avez violé les présentes conditions d’achat.

Méthode de paiement et prix

Vous pouvez payer en utilisant les cartes de crédit/débit suivantes : VISA et MASTER CARD. Vous pouvez également payer par PayPal. Les virements bancaires sor C.O.D. ne seront pas acceptés.

Lorsque vous passez commande sur le site web, vous devrez entrer vos détails de paiement sur le formulaire approprié. Tous les titulaires de cartes de crédit/débit sont soumis à des contrôles de validation et d’autorisation par l’émetteur de la carte. Si l’émetteur de votre carte de paiement refuse d’autoriser le paiement à Carmado SL, vous devrez contacter directement l’émetteur de votre carte pour résoudre ce problème, Carmado SL ne sera pas responsable de tout retard ou de la non-livraison.

Carmado SL utilise une plateforme de paiement sécurisée avec paiement par cryptage des données. Carmado SL ne sauvegardera pas les données de votre carte de crédit/débit.

Tous les paiements et remboursements seront exécutés en EUROS et incluent la TVA. Si vous êtes un client dont la carte de crédit/débit n’est pas libellée en euros, le prix final sera calculé en fonction du taux de change appliqué par votre banque le jour où nous traitons la transaction. Veuillez noter que les taux de change utilisés par les banques varient et que ceux-ci peuvent ne pas être exactement les mêmes que les prix spécifiés sur notre site internet.

Carmado SL se réserve le droit de modifier les prix et les frais de livraison à tout moment sans préavis.

Les prix spécifiés sur notre site internet ne comprennent pas les frais d’expédition. Dans la section « EXPÉDITIONS », vous trouverez les informations relatives aux frais de transport pour chaque pays en fonction de la taille de la commande.

INVOICES

Lorsque vous commandez des produits sur notre site web, vous, en tant que Client, aurez la possibilité de choisir si vous souhaitez recevoir une facture à votre adresse de facturation.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de facture, vous pourrez à tout moment demander ultérieurement une facture en appelant le Service Client (numéro de téléphone indiqué sur le site internet), en fournissant une identification appropriée au Service Client.

Veuillez noter que Carmado SL n’enverra pas la facture et les détails du paiement au bénéficiaire du cadeau.

ACCRÉDITURE DES PRIX, DES DESCRIPTIONS DES PRODUITS

Bien que Carmado SL s’efforce de vérifier l’exactitude de toute information placée sur le site web, dans les publicités ou les catalogues, nous ne pouvons pas garantir, de manière expresse ou implicite, l’exactitude, la fiabilité et l’exhaustivité de ces informations. Carmado SL ne confirme pas le prix d’un produit tant qu’une confirmation de commande n’a pas été émise, indiquant l’existence d’un contrat de vente contraignant. Si le prix correct d’un produit est supérieur au prix affiché sur notre site web, alors Carmado SL contactera le Client pour obtenir des instructions avant d’expédier la commande ou, si Carmado SL ne peut pas obtenir vos instructions, nous rejetterons la commande et vous informerons de ce rejet.

Bien que tous les efforts soient faits pour s’assurer que les descriptions, photographies ou représentations graphiques des produits SkinClinic affichés sur le site web ou dans un catalogue soient aussi précises que possible, Carmado SL ne garantit pas que ces matériaux ou autres contenus soient exempts d’erreurs, que ce soit en raison d’une inexactitude, d’une omission, d’une obsolescence, etc. Le seul recours du client en cas d’une telle erreur est de retourner le produit comme indiqué dans notre politique de retour.

Loi applicable

Les présentes conditions d’achat sont régies et interprétées conformément aux lois de l’Espagne. Tout litige sera soumis à la juridiction appropriée des tribunaux d’Espagne.

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