Trouver les sources : « Chief commercial officer » – news – newspapers – books – scholar – JSTOR (March 2015)
Le chief commercial officer (CCO) (parfois appelé chief business officer) est un rôle de niveau exécutif, son titulaire étant responsable de la stratégie commerciale et du développement d’une organisation. Il s’agit généralement d’activités liées au marketing, aux ventes, au développement de produits et au service à la clientèle, afin de stimuler la croissance de l’entreprise et de gagner des parts de marché. En tant que dirigeant d’entreprise, le CCO rend généralement compte directement au directeur général (CEO) et a pour principale mission de garantir le succès commercial intégré d’une organisation. Le rôle doit généralement combiner des connaissances techniques du domaine concerné avec de solides compétences en marketing et en développement commercial.
CCO
Essentiellement, un CCO prend en charge le client et l’interface client avec l’offre de produits ou de services, en s’assurant que toutes les fonctions de l’organisation sont alignées pour atteindre ses objectifs commerciaux stratégiques. Cela signifie qu’ils sont étroitement liés à la fonction de gestion stratégique de l’organisation, dans la rédaction, la mise en œuvre et l’évaluation des décisions transversales qui permettront à l’organisation d’atteindre ses objectifs à long terme.
