En ces temps bien informés, le consommateur moderne apprécie d’avoir des valeurs similaires à celles de l’entreprise pour laquelle il choisit de dépenser son argent. Les tests sur les animaux sont un grand non-non pour beaucoup, et cette marque de maquillage en est consciente. Le site officiel de MAC indique : « Nous ne possédons aucune installation d’expérimentation animale et nous ne demandons jamais à d’autres de procéder à des tests sur des animaux pour nous. Alors que certains gouvernements procèdent à des tests sur les animaux pour prouver leur innocuité avant de nous autoriser à vendre nos produits, MAC n’a jamais effectué de tests sur les animaux et nous continuons à être à l’avant-garde du mouvement visant à mettre fin aux tests sur les animaux dans le monde entier ». Les amoureux des animaux comme les militants peuvent faire leurs achats la conscience tranquille en sachant cela.
Les valeurs de la marque sont importantes, mais ce sont les produits eux-mêmes qui doivent se démarquer de la concurrence pour devenir des incontournables. Tous les produits ne peuvent pas faire l’objet d’un culte, mais il semble que l’ombre à paupières MAC ait accompli cet exploit. Dans un forum de beauté en ligne avec Total Beauty, la critique afashionicon s’extasie : « La meilleure ombre à paupières que j’ai jamais utilisée. Je ne changerai jamais de marque d’ombres à paupières… Ce que je préfère dans les ombres à paupières MAC ? Le fait qu’ils restent éternellement en place ! Je me suis déjà réveillée avec ma couleur intacte. HAUTEMENT recommandé ! »
