Pour que votre personnel soit motivé à fournir un rendement de qualité supérieure, il faut un leadership infirmier intelligent.
« Le leadership et l’apprentissage sont indispensables l’un à l’autre. »
– Président américain John F. Kennedy
Une bonne infirmière leader est une personne qui peut inspirer les autres à travailler ensemble à la poursuite d’un objectif commun, comme l’amélioration des soins aux patients.
Un leader efficace possède un ensemble distinctif de qualités personnelles : intégrité, courage, initiative et capacité à gérer le stress. Cette personne est souvent admirée pour ses efforts de réflexion critique, de fixation d’objectifs et d’habileté à communiquer et à collaborer.
Les infirmières « peuvent détenir la clé pour transformer les soins de santé et les faire glisser dans le 21e siècle en termes de pratiques de travail et de réforme, écrit Genevieve L. Thyer, Dip Ed, MN, BSN, RN, dans le Journal of Nursing Management. « Cela s’explique par le fait que les infirmières sont visionnaires, créatives, impliquées dans la prise de décision au niveau du patient et possèdent des qualités sexuées, ainsi que des stratégies de communication dont le secteur des soins de santé a besoin », dit-elle.
Dans l’environnement actuel des soins de santé qui évolue rapidement, il est temps de développer un leadership créatif, c’est-à-dire , la capacité de penser et d’agir au-delà des frontières limitant votre potentiel et d’éviter le déraillement professionnel ou les évolutions de carrière chancelantes.
Pourquoi est-ce un piège de sable chaotique pour certains ?
Faire les comptes
La réponse courte est que c’est généralement à cause des angles morts, c’est-à-dire des graves faiblesses de leadership que les professionnels ont ignorées.c’est-à-dire de graves faiblesses de leadership que les professionnels ont ignorées (ou même jamais remarquées) dans la course effrénée pour faire des chiffres.
Rester sur la bonne voie signifie rester concentré sur les compétences interpersonnelles, l’adaptabilité, la direction de l’équipe et les résultats nets.
Votre chemin vers un leadership réussi commence aujourd’hui. Voici quelques façons de commencer à y arriver :
- Ne cessez jamais de recevoir de la rétroaction.
- Sollicitez régulièrement de la rétroaction.
- Demandez périodiquement à votre gestionnaire et aux autres : » Est-ce que je travaille sur les bonnes choses ? «
Après une réunion, lorsque vous retournez à votre bureau avec un de vos collègues, vous pourriez demander : » Comment pensez-vous que cette réunion s’est déroulée ? Qu’est-ce que j’aurais pu faire de mieux ? »
Demandez des commentaires qui décrivent la situation dans laquelle vous avez été observé, ce que vous avez fait et comment cela a affecté la personne qui vous donne des commentaires.
Devenez plus conscient de vous-même.
Reconnaissez votre réaction émotionnelle aux changements, connaissez vos valeurs et ne laissez pas le succès vous monter à la tête. Votre sentiment de puissance peut interférer avec votre volonté d’apprendre de vos erreurs. Prenez le temps d’examiner les pensées et les sentiments liés à votre travail.
Sous la pression constante de produire, certains dirigeants pensent que la réflexion est une perte de temps, mais rechercher des modèles et obtenir une perspective vous aide à rester flexible face au changement.
Comprendre la culture de votre organisation.
Savoir comment votre organisation pense est essentiel pour vous aligner sur ses objectifs et vous aide à résister aux changements qui se produisent dans chaque organisation au fil du temps.
Comment les décisions sont-elles prises ? Quelles hypothèses votre organisation fait-elle ?
Mais attention à ne pas devenir trop politique en naviguant dans la culture. S’appuyer sur vos relations interpersonnelles signifie établir la confiance.
Faites preuve d’empathie.
Vos subordonnés directs, vos pairs et vos patrons sont tous des êtres humains dignes de votre respect. Écoutez sans juger. Ne coupez pas les gens au milieu d’une phrase. Prenez en compte les sentiments et les perspectives des autres.
Si vous parlez à un subordonné direct, par exemple, soyez conscient de l’équilibre des forces dans la relation et de l’effet que cela peut avoir sur votre interaction.
Si quelqu’un vous dit quelque chose en confidence, gardez-le privé.
Apprenez à écouter.
Ecouter n’est pas la même chose qu’écouter. Détournez-vous des courriels et de la pile de papiers sur votre bureau et concentrez-vous sur la personne en face de vous.
Séparer ce que vous pensez de la personne de ce qu’elle dit. Posez des questions pour vous assurer que vous avez bien compris. Si la personne qui vous parle dit quelque chose d’intriguant, prenez-en note et recommencez à écouter.
Faites-vous un objectif, au moment où la discussion est terminée, de résumer ce que vous venez d’entendre de votre collègue – sans porter de jugement ou prendre des décisions rapides.
Soutiennez votre personnel.
Il est important de fournir un environnement favorable aux membres du personnel pour qu’ils essaient de nouvelles compétences. Apprendre les bonnes méthodes leur permettra de développer leurs compétences de manière compétente. Accordez du temps pour explorer chaque individu et adaptez votre style à leur meilleure compréhension.
Agissez comme un mentor.
Il est vital d’être un modèle pour les membres de votre équipe.
Lorsque vous faites de votre mieux, vous obtiendrez le meilleur de votre équipe en retour.
Adaptez votre style à votre personnel. Prenez le temps de vérifier comment ils font et guidez-les dans la bonne direction.
La modélisation des rôles aidera votre personnel à absorber efficacement les qualités nécessaires que votre organisation recherche.
Inspirez et encouragez.
Pour que votre personnel soit motivé à fournir un rendement de qualité supérieure, il faut un leadership infirmier intelligent.
L’épuisement professionnel, la gestion de l’absentéisme et la réduction des tensions au sein du personnel exigent une habileté minutieuse. La profession d’infirmière est très exigeante.
Soyez sûr d’influencer les performances d’une personne et assurez-vous que son travail a un effet positif. En tant que leader, vous devrez les soutenir et les comprendre d’une manière qui leur soit utile.
Vers l’avant &vers l’avant
N’oubliez pas que l’objectif est l’excellence des soins aux patients.
Encouragez votre personnel à avoir de l’empathie pour les patients, à comprendre leurs besoins et leur santé et bien-être pour fournir des soins progressifs et excellents.
Une relation saine entre le patient et l’infirmière conduira souvent à un temps de récupération plus rapide.
En tant que leader, vous devriez saisir toutes les occasions de motiver les gens en reconnaissant leur valeur, leurs services ou leurs contributions.
En connaissant les lacunes qui peuvent faire dérailler votre carrière et en effectuant une autoévaluation honnête de vos propres forces et faiblesses, vous pouvez commencer à faire des ajustements dès maintenant.
Plus tôt vous le ferez, plus longtemps vous maintiendrez votre carrière sur une pente ascendante!
Ressources
Tappen, R. Weiss, S. Sally Weiss, Whitehead, D. (1998). Leadership et gestion efficaces en soins infirmiers.
Oser être différent : le leadership transitoire peut détenir la clé pour réduire la pénurie d’infirmières. (2003.) Vol 11, Issue 2, pp 73-79.
Sullivan, E., & Decker, P. (2005). Leadership et gestion efficaces en soins infirmiers.
Milstead, J., & Furlong, E. (2006). Handbook of Nursing Leadership.
Happelow, C. & Leslie, J. (2010). Garder votre carrière sur les rails.
