La « loi sur le citron » fédérale, également appelée Magnuson-Moss Warranty Act, offre un recours juridique à toute personne ayant acheté une voiture qui, à plusieurs reprises, ne répond pas aux normes de qualité et de performance attendues (d’où le fait que la voiture défectueuse soit appelée un « citron », ou un raté). Chaque État a sa propre version de la loi anti-citron, avec des variations sur ce qui est couvert. Les lois fédérales et celles de nombreux États couvrent les défauts mécaniques et exigent que le garant paie les honoraires d’avocat du propriétaire si le procès aboutit. Étant donné que les lois sur le citron traitent de la violation de la garantie par le fabricant en produisant et en vendant une voiture défectueuse, toutes les lois sur le citron des États ne couvrent pas les véhicules d’occasion ou loués ; en outre, la période de garantie de votre État peut ne pas coïncider avec la garantie réelle de la voiture.
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Avant d’intenter une action en justice, vous devrez vous assurer que votre voiture est considérée comme un « citron » en vertu des lois de votre État. Si votre voiture n’est pas considérée comme un citron, vous pouvez toujours avoir d’autres options juridiques en vertu de la loi fédérale sur le citron ou des lois sur la protection des consommateurs. En règle générale, si vous avez dû faire réparer la voiture quatre fois ou plus pour le même problème pendant la période de garantie et que le problème n’a pas été résolu, la voiture est considérée comme un citron. Parfois, le fait d’avoir 10 défauts différents ne suffit pas à vous qualifier, mais parfois, un seul défaut grave qui n’est pas réparé du premier coup suffit à justifier une action en justice. La seule façon de le savoir est de vérifier auprès de votre État.
Selon votre état, si vous avez les documents appropriés, il se peut que vous n’ayez qu’à déposer une plainte. En revanche, si votre État exige que vous fassiez appel à un avocat pour porter plainte, vous pouvez utiliser Rocket Lawyer pour trouver un avocat dans votre région qui vous convienne. Sachez que seulement environ la moitié des États vous permettent de récupérer vos frais d’avocat, et que la loi fédérale sur le citron ne vous permet de percevoir des frais d’avocat que si vous gagnez.
Les lois sur le citron s’appliquent également aux véhicules récréatifs, aux bateaux, aux motos et même aux ordinateurs.
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