Appeler un taxi, rencontrer une personne importante, acheter des chaussures – ce sont toutes des activités qui sont passées du domaine réel au domaine numérique au cours des dernières années, pour le meilleur et pour le pire. Il n’est donc pas surprenant que la décoration intérieure ait suivi le mouvement. Bien que de nombreux esthètes à l’esprit traditionnel pensent qu’il est impossible d’acheter un canapé ou d’aménager une pièce en ligne, de nombreuses entreprises ont entrepris de le faire. AD s’est efforcé de découvrir ce qu’elles proposent toutes, et quelles sont celles qui méritent d’être connues. Bien que nos sélections proposent des approches et des services différents, elles semblent toutes avoir en commun une double mission : l’accès et la passion. « Tout d’abord, nous voulons offrir un service de design abordable au plus grand nombre de personnes possible », explique Gretchen Hansen, de Decorist. Ensuite, il s’agit de partager avec d’autres l’amour que les designers portent à leurs espaces. Nous posons la question suivante : « Pourquoi n’aimerais-je pas les espaces dans lesquels je vis et travaille ? », explique Noa Santos, fondatrice de Homepolish. « En fin de compte, il s’agit d’aider nos clients à aimer leur maison en créant une excellente relation entre le client et le designer », ajoute Mme Hansen. « À partir de là, le ciel est la limite. »

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Une pièce conçue par Decorist.

Photo : Courtesy of Decorist

Decorist

Le concept : La fondatrice, Gretchen Hansen, a eu l’idée de Decorist lorsqu’elle a trouvé une paire de chaises Milo Baughman qu’elle convoitait, mais qu’elle n’arrivait pas à trouver le moyen de les intégrer dans son intérieur. Le processus est une métaphore appropriée du processus et de la démographie de Decorist. Hansen explique que la plupart de leurs clients sont plutôt doués en matière de design et viennent armés de tableaux Pinterest et de découpages de magazines d’inspiration. « Nos clients ont déjà une idée précise de leur style et ils cherchent quelqu’un avec qui s’associer pour faire de la pièce de leurs rêves une réalité », explique le fondateur. Les partenariats de Decorist sont à trois niveaux : leur liste de 400 designers est divisée en trois catégories : Classic à 299 $, Elite à 599 $ et Celebrity à 1 299 $ (ce niveau comprend des talents comme Celerie Kemble, Jeremiah Brent, Consort et Campion Platt). Les prix comprennent deux concepts, une messagerie avec votre designer, une liste d’achats personnalisée, ainsi qu’un plan d’étage final et des instructions d’installation.

Bien que Decorist vante ses designers établis pour attirer une clientèle exigeante, elle ne compte guère sur les noms de marque pour faire des affaires, mais se tourne plutôt vers les nouvelles technologies à intégrer dans son interface. « La technologie change très rapidement le paysage du design, tant en termes d’accès que de visualisation », explique M. Hansen. « Nous pensons que la 3D et la RA/VR vont transformer radicalement le secteur en quelques années seulement. Imaginez un jour que vous puissiez vous connecter avec un designer et avoir un visuel complet et photoréaliste de votre nouvelle pièce et de tout son mobilier, en quelques minutes. Vous n’aurez plus besoin de rencontrer le designer en personne, de vous rendre dans un magasin ou de choisir parmi des échantillons. » Bien que cela puisse sembler être un cauchemar pour les esthètes plus traditionnels qui se fient à un test d’apparence et de sensation et qui apprécient le processus de recherche, il existe certainement un marché pour ce type de commodité.  » Nous sommes assez enthousiastes à ce sujet « , déclare Hansen.

Parfait pour : Le client très informé ; quelqu’un qui cherche un designer de premier ordre à un tarif réduit.

Un projet Homepolish de Jae Joo.

Photo : Julia Robbs pour Homepolish

Homepolish

Le concept : Piloté par Noa Santos, Homepolish se présente comme une entreprise « construite par des designers d’intérieur pour des designers d’intérieur. » En effet, bien que la société s’efforce d’offrir un excellent service à ses clients, elle est probablement la plus franche en ce qui concerne l’offre d’une plate-forme pour les designers prometteurs afin de trouver du travail, et agit comme une sorte d’intermédiaire ou d’agence pour y parvenir. Comme Decorist, Homepolish dispose d’une liste de designers qu’il associe à ses clients, mais il le fait par le biais d’un questionnaire sur le style et le budget et ne classe pas ses quelque 500 designers par catégories. Plutôt qu’un tarif fixe, Homepolish utilise un tarif horaire (130 $, avec un minimum de 10 heures) qui inclut les réunions en personne et les vidéoconférences à distance. Un tarif journalier unique est également proposé pour 390 $.

En fin de compte, Homepolish vante la relation symbiotique entre des designers heureux de travailler et des clients heureux d’être servis. dit Santos : « Les gens veulent se sentir mieux dans leur façon de vivre et de travailler. Les designers veulent construire des carrières épanouissantes dans le domaine du design d’intérieur. Ce sont les deux défis que nous avons commencé à relever il y a presque cinq ans et nous ne prévoyons pas de ralentir. »

Best for : Ceux qui cherchent à travailler avec des designers jeunes et prometteurs.

Une chambre à coucher de Laurel & Wolf.

Laurel & Wolf

Le concept : Leura Fine, fondatrice de Laurel & Wolf, croit au pouvoir de l’exploitation des vastes options d’internet. « Internet a tout changé car il a créé un accès que les gens n’avaient pas auparavant », explique-t-elle. « Aujourd’hui, les consommateurs ont accès à de nouveaux produits, services et informations plus rapidement que jamais et cela ne va faire que continuer. Ce que cela signifie pour le monde du design, c’est que les consommateurs ont beaucoup de choix, beaucoup d’inspiration, et sont bien informés de ce qu’ils veulent et de ce dont ils ont besoin. » C’est dans cet esprit que Fine a lancé Laurel & Wolf, un service de design qui fait également office de véritable personal shopper. Le service propose trois niveaux de prestations : Light à 59 $ par chambre, qui fournit une liste d’achats suggérés ; classic à 149 $ par chambre, qui offre un match avec un designer ; et signature à 249 $ par chambre, qui donne des options de trois designers.

Le service est tout au sujet du choix : du designer, du produit, et même de la disposition. Laurel &Les services de Wolf incluent des révisions illimitées afin que les utilisateurs puissent continuer à fignoler même après les plans initiaux. Le temps étant notre bien le plus précieux et les milléniaux étant la génération dite du « fais-le pour moi », je pense que les services de design deviendront inestimables pour les consommateurs, car ils se lasseront d’essayer de résoudre ces problèmes eux-mêmes en raison du nombre écrasant d’options de décoration », prédit Mme Fine. Son entreprise cherche déjà à répondre à ces attentes.

Parfait pour : Une multitude d’options ; le client de type A à la recherche de la solution exacte.

L’interface mobile de Hutch.

Hutch

Le concept : La fondatrice Beatrice Fischel-Bock a créé Hutch (alors Homee) avec deux amis dans sa chambre d’étudiant à l’université George Washington après qu’elle et ses camarades étudiants en design se soient retrouvés à répondre à des demandes pour aider des amis à aménager leur appartement. Contrairement au modèle d’affectation de designers de nombreuses autres applications, Hutch utilise des « filtres » pour permettre aux utilisateurs de refaire leur maison dans le cadre d’une expérience utilisateur qui ressemble moins à un projet de rénovation qu’à un jeu addictif. Ce n’est pas une erreur : « Nous nous sommes inspirés des jeux de conception », explique Mme Fischel-Bock. « Les modèles permettent de jouer ». Les utilisateurs téléchargent une photo de leur espace, reçoivent un rendu photographique et peuvent ensuite faire défiler les styles à leur guise. Les styles de modèles tendent à refléter les tendances populaires auprès des milléniaux – Hygge, California Cool, Midcentury Modern – et, pour attirer davantage l’attention des jeunes, ce « jeu » est gratuit. Hutch tire ses revenus de la vente de meubles et de produits de décoration présentés dans les modèles. « Notre conviction profonde est que l’expérience doit être gratuite », dit Fischel-Bock.

La stratégie semble fonctionner. Le fondateur de Tinder, Sean Rad, a été l’un des premiers investisseurs providentiels de l’application après que Fischel-Bock l’ait présentée dans Shark Tank (il siège maintenant au conseil d’administration de Hutch), le Founders Fund de Peter Thiel a contribué à hauteur de 5 millions de dollars peu de temps après, et la semaine dernière, la société a conclu un tour de financement de 10 millions de dollars avec Zillow, cimentant davantage son statut de relève pour la génération du swiping.

Le meilleur pour : Millennials ; locataires.

Rendu de plusieurs options pour une chambre sur Modsy.

Photo : Courtesy of Modsy

Modsy

Le concept : Le public visé par Modsy ? « Toute personne qui achète des meubles ! », selon la fondatrice Shanna Tellerman. « Dès le premier jour, j’ai entrepris de construire une nouvelle expérience de vente au détail accessible à un large public, en utilisant la technologie », explique-t-elle à propos de la plateforme, qui donne la priorité à la visualisation numérique grâce à la technologie de cartographie en 3D. Les utilisateurs téléchargent des images iPhone de leurs espaces sur le service et reçoivent des rendus convertis dans lesquels ils peuvent tester les meubles de centaines de détaillants. Modsy fournit des recommandations basées sur un questionnaire de style, mais les utilisateurs peuvent changer n’importe quelle caractéristique individuelle. La tarification forfaitaire est à deux niveaux : 69 $ par pièce pour le service général fourni par Modsy et 199 $ pour les conseils d’un conseiller en style, accessible par téléphone, messagerie et vidéo.

« Modsy combine une visualisation 3D de pointe avec des conseils et des recommandations de style personnalisés, offrant une expérience de vente au détail transparente et axée sur la technologie », explique Tellerman. Mais l’accent est indéniablement mis sur les essais, et pour cause, c’est l’un des atouts les plus impressionnants du service. « Vous pouvez tester des voitures, vous pouvez essayer des chaussures, mais vous ne pouvez pas voir à quoi ressemblerait un canapé de mille dollars dans votre maison ? C’est fou », estime M. Tellerman. « Le commerce de détail s’est radicalement transformé en commerce électronique, mais le mobilier reste à la traîne. La technologie et l’expérience de Modsy abordent ce problème de front. »

Parfait pour : Les néophytes du design ; les passionnés de technologie ; ceux qui recherchent un changement de mobilier plutôt qu’un design schématique.

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