Meilleurs services de facturation médicale de 2021 – Comparer les caractéristiques et les prix

Lorsque vous externalisez vos services de facturation médicale, vous aurez un certain nombre de fournisseurs de premier plan parmi lesquels choisir. Nous avons passé en revue plus de 100 sociétés de services de facturation médicale les mieux notées et avons répertorié les meilleures dans le tableau ci-dessous.

Comparez les fonctionnalités de leurs logiciels et leurs services de facturation dans ce tableau côte à côte rempli de réponses à vos questions. Lorsque vous êtes prêt à obtenir des informations sur les prix des meilleurs fournisseurs, il vous suffit de cliquer sur le bouton de comparaison et d’être mis en relation avec jusqu’à six fournisseurs de services de facturation médicale. Comparez ensuite la façon dont ils répondent aux besoins de votre pratique de soins de santé, examinez les prix et décidez.

AthenaHealth

L’objectif d’AthenaHealth est d’aider les organisations de soins de santé à atteindre et à dépasser leurs objectifs financiers et cliniques. Pour ce faire, ils développent des partenariats avec des cabinets de toutes tailles. Ils leur fournissent une expertise, une technologie et des perspectives via leur plateforme basée sur le cloud.

L’entreprise fournit des solutions modernes faciles à utiliser qui aident à :

• Dossiers de santé électroniques (DSE)
• Gestion du cycle des revenus (RCM)
• Engagement des patients
• Coordination des soins
• Télé-santé
• Santé de la population

Elles vous permettront d’effectuer des services tels que :

• Réaliser des rapports personnalisés
• Prévoir des rendez-vous
• Vérifier l’assurance des patients
• Voir des données sur les performances de la pratique, le tout à partir d’un emplacement centralisé

Cependant, leurs services ne comprennent pas le codage des réclamations. Vous devrez le faire en interne ou le faire externaliser. C’est l’une des raisons pour lesquelles leurs solutions peuvent être mieux adaptées aux grands cabinets ou aux hôpitaux. Les plus grandes institutions médicales ont généralement des codeurs médicaux dans leur personnel.

Leurs solutions vont scruter vos réclamations pour les erreurs de code qui aident à réduire les refus. La société a un taux d’acceptation au premier passage de 93%.

AthenaHealth ne fournit pas de plans packagés mais vous pouvez demander un devis personnalisé. Le coût de leurs services sera un pourcentage de vos collections nettes. Il est basé sur la complexité de votre facturation, la taille de votre cabinet, votre volume de réclamations et la spécialité de votre cabinet.

L’implémentation de leur système à votre cabinet comprend l’assistance de l’équipe de support technique de la société. Leurs solutions comprennent des services de conseil. Cela permet d’améliorer votre retour sur investissement (ROI), vos flux de travail et vos performances.

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CureMD

CureMD aide les organisations médicales de toutes tailles. Leurs solutions peuvent transformer vos opérations cliniques et administratives grâce à des technologies avancées. Les solutions d’information sur la santé de CureMD vous font gagner du temps et des efforts.

Elles simplifient et rationalisent les opérations et la prise de décision. Elles vous permettent également de vous conformer aux meilleures pratiques et normes du secteur. Ils offrent une solution tout-en-un qui comprend des logiciels, des services et un support. Certaines de leurs solutions logicielles sont :

• Dossiers de santé d’urgence (DSE)
• DSE pour iPad/iPhone
• DSE spécialisé
• Gestion de la pratique
• Facturation médicale

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• Santé publique
• Portail patient

Ils ont développé leur logiciel et service de facturation médicale pour fonctionner au sein de 32 spécialités, y compris la médecine générale. Leur taux de réclamations au premier passage est de 96%. Ceci est dû à un nettoyage efficace des réclamations et à une gestion des refus qui vous aide à être payé plus rapidement.

Les solutions tout compris de CureMD vous permettent de garder un œil sur vos indicateurs clés de performance (ICP) pour améliorer vos revenus tout en suivant les tâches administratives, notamment :

• Les relevés des patients
• Les rapports de gestion
• Les révisions des barèmes d’honoraires
• L’enregistrement de la trésorerie
• L’entrée des frais

Ainsi que d’autres services qui aident à la gestion du bureau et à la facturation médicale. Ils offrent à la fois des solutions internes et externalisées. Une fois que vous avez choisi un plan, vous recevez gratuitement la maintenance, l’hébergement et le support. Cela inclut un technicien CureMD dédié.

Les services de facturation médicale commencent à 4% des collectes, mais varieront en fonction de la taille du cabinet, de la spécialité et des valeurs des réclamations. Leurs plans commencent à 29 $ par mois.

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Avisena

Medusind a acquis Avisena en 2015. Cependant, depuis 2002, ils fournissent des solutions de RCM et de RCM dentaire. Ces solutions ont eu un impact positif sur la santé financière de nombre de leurs clients.

Leurs solutions fonctionnent pour des pratiques de toutes tailles avec des spécialités variées. Leurs solutions RCM médicales comprennent :

• Business Analytics
• Gestion de cabinet
• Rapports de qualité
• Services de codage médical
• Inscription et accréditation des fournisseurs
• Externalisation des comptes créditeurs

Les cabinets qui utilisent leurs solutions connaissent des augmentations de revenus de 10 % à 30 %. L’utilisation de leurs solutions RCM Medical se traduit également par :

• Une augmentation des remboursements
• Une réduction des charges administratives telles que les vérifications de l’éligibilité à l’assurance
• Une réduction des délais de paiement

Ils peuvent également se targuer d’un taux de réclamation propre moyen de 95%.

Leurs solutions RCM dentaires aident à :

• Réduire les coûts
• Améliorer les revenus
• Faciliter une meilleure trésorerie

Les services disponibles pour les cabinets dentaires comprennent :

• Suivi et nettoyage des comptes clients
• Crédits
• Maintien du planning des honoraires
• Enregistrement des paiements, ajustements et gestion des refus
• Externalisation des comptes fournisseurs

Vous pouvez programmer une démonstration via leur site web et demander des prix également.

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ChartLogic

ChartLogic fournit des solutions technologiques de soins de santé depuis 1994. Ils aident les cabinets médicaux à améliorer les soins aux patients, l’efficacité administrative et la rentabilité.

Leurs solutions comprennent :

• EHR
• Gestion du cabinet
• Portail des patients
• Gestion du cycle des revenus

Ces solutions comprennent des fonctionnalités telles que :

• ePrescribe
• Planificateur de rendez-vous
• Centre de réclamations
• Centre de recouvrement
• Rapports
• Paiement de factures en ligne
• Demandes de renouvellement d’ordonnances

Leurs frais sont parmi les plus bas du secteur, allant de 3% à 6% des encaissements par mois. Ces frais comprennent la mise en œuvre et la formation. Ces deux facteurs font des solutions de ChartLogic l’une des offres les plus rentables par rapport aux autres services de facturation médicale.

Ils exigent que les clients de RCM utilisent leur plateforme informatique complète de soins de santé. Cependant, bien que conviviale, elle peut poser un problème pour les pratiques qui ont déjà un logiciel de gestion de la pratique avec des systèmes hérités.

La société fournit un service de chat en direct 24/7 et un support par courriel. Leur centre d’appels est également disponible en semaine pendant 12 heures par jour.

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AdvancedMD

AdvancedMD est une société de paiements mondiale qui est un pionnier des solutions technologiques de soins de santé depuis 1999. Leur logiciel facilite le traitement d’environ 6,5 millions de demandes de remboursement d’assurance par an. Ce n’est pas surprenant, étant donné qu’ils ont plus de 13 000 clients dans le domaine médical.

La clientèle de la société continue de croître chaque année en raison de son excellent service à la clientèle, de ses fonctionnalités flexibles et de son taux élevé d’acceptation au premier passage. Le taux d’acceptation au premier passage de 95% d’AdvancedMD est l’un des plus élevés du secteur. Leur outil d’épuration leur permet de découvrir les erreurs qui sont les plus susceptibles d’être signalées par la chambre de compensation.

L’entreprise continue de dépasser les attentes des clients sur la base des excellentes critiques qu’ils reçoivent. Ceux-ci font référence au service client exceptionnel qui garantit qu’ils résolvent les problèmes des clients en temps opportun.

AdvancedMD offre un logiciel de gestion du cycle de revenus (RCM) qui comprend la gestion de la pratique ainsi que le logiciel de dossier médical électronique/dossier de santé électronique (EMR/EHR). Vous pouvez choisir l’un de leurs packs préconfigurés ou personnaliser le vôtre en fonction de votre pratique.

Les fonctionnalités du logiciel AdvancedMD comprennent :

• Facturation médicale
• Accueil du patient et planification en ligne
• Outils de cartographie et de facturation
• Portail patient en libre-service
• ePrescription

Vous pouvez bénéficier d’économies supplémentaires allant jusqu’à 30% si vous incluez plus de fonctionnalités dans votre forfait. Ils facturent 3 % à 8 % de vos encaissements mensuels nets en fonction de la spécialité du cabinet, de sa taille et de la complexité de votre processus de facturation. Vous pouvez demander une tarification détaillée, basée sur les besoins uniques de votre cabinet.

AdvancedMD exige généralement un contrat d’un an. Vous pouvez visiter leur site pour en savoir plus et construire votre propre forfait.

Les cabinets de toute taille peuvent utiliser le logiciel d’AdvancedMD. Ils ne fournissent pas le codage, vous devrez donc le réaliser en interne ou le faire externaliser. Les petits cabinets ne disposant pas de cette expertise interne devront en tenir compte dans leurs coûts.

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CRT Medical System

CRT Medical System est une société de Coronis Health basée dans le sud-est du Michigan. Ils offrent leur expertise en matière de facturation aux cabinets médicaux depuis plus de 30 ans. Ils proposent notamment des solutions de gestion du cycle des revenus de bout en bout avec les caractéristiques suivantes :

• Appels de réclamation
• Analyse et examen des finances
• Intégration et interfaçage des DME
• Suivi des refus
• Collecte des patients
• Saisie des données démographiques, d’assurance et de réclamations
• Soutien au codage et à la conformité
• Enregistrement des paiements des patients et des assurances

Ils facturent entre 3 % et 8 % de vos encaissements et vous demanderont de signer un contrat d’un an. Vous pourrez choisir un modèle de facturation tout-en-un ou un modèle hybride, en fonction de ce qui vous convient le mieux. Il peut y avoir des problèmes d’intégration si vous devez transférer des données anciennes.

La société affecte un membre du personnel dédié pour s’occuper de votre compte. Votre représentant assigné vous guidera à travers tous les problèmes que vous pouvez rencontrer.

Leur excellent service client s’étend également au support après-vente qui comprend un centre d’appels, un support informatique ainsi qu’une formation aux programmes d’incitation, notamment MACRA et MIPS. Vous pouvez accéder à d’excellentes ressources sur leur site Web, notamment des bilans gratuits du cycle des revenus, des webinaires, des podcasts et des études de cas.

Ils ont des partenaires technologiques bien connus que vous pouvez également trouver sur cette liste. Vous pouvez les voir sur leur site ainsi que demander des informations supplémentaires sur leurs prix et leurs forfaits.

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dr chrono

dr chrono utilise sa technologie pour aider les cabinets médicaux à fournir des soins personnalisés à leurs patients. Depuis 2009, ils aident les organisations de soins de santé à éliminer les obstacles administratifs. Aujourd’hui, ils ont des dizaines de milliers de clients qui servent plus de 17 millions de patients.

Leurs solutions comprennent :

• DSE spécialisé
• Applications mobiles de DSE
• Gestion de cabinet
• Portails de patients
• Gestion du cycle des revenus
• Facturation médicale
• Télémédecine

Le DSE intégré de Dr chrono permet la création de demandes de remboursement directement à partir des entrées de traitement et des dossiers médicaux. Cela élimine les doublons et augmente la précision et la rapidité du processus de facturation des demandes de remboursement.

Leurs outils de reporting permettent aux cabinets de gérer leurs revenus grâce à un accès direct aux demandes de remboursement en cours de traitement, dans la file d’attente pour la facturation et les refus de remboursement. Le système permet de signaler les demandes potentiellement problématiques grâce à ses fonctions d’automatisation, ce qui facilite l’obtention de meilleurs taux de premier passage.

Le système a une certaine capacité de personnalisation et offre des vérifications d’admissibilité et un codage en temps réel. Cependant, il ne s’intègre pas toujours de manière fluide, ce qui peut signifier passer beaucoup de temps avec les représentants du service client pour obtenir l’assistance requise.

Vous pouvez demander un devis de prix EHR sur leur site Web.

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DuxWare

DuxWare fournit des solutions de pratique médicale complètes qui fournissent tous vos besoins de bureau en un seul endroit. Fondée en 1991, ils ont d’abord offert une application logicielle pour aider à informatiser les pratiques médicales. Depuis, ils ont développé des solutions qui offrent une efficacité et une augmentation des profits pour leurs clients.

Leurs produits comprennent :

• Logiciel de gestion de cabinet
• Gestion du cycle des revenus
• Intégrations
• Portail de paiement des patients
• Intégration des chambres de compensation
• Gestion des stocks
• Rappels de rendez-vous

Ceux-ci fonctionnent parallèlement à leurs services qui comprennent la facturation gérée, l’accréditation et les fonctions de facturation.

Les informations sur les prix et les forfaits ne sont pas facilement disponibles sur leur site, mais vous pouvez demander une démo pour voir comment leur plate-forme fonctionne avant de décider d’acheter.

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Encoda

Encoda BackOffice™ est une plate-forme brevetée de gestion du cycle des revenus créée par Encoda. Cette société développe et met en œuvre des logiciels de gestion de cabinet depuis plus de 30 ans.

Elle est bien connue pour son programme d’aide aux revenus. Il facilite le recouvrement des paiements en souffrance pour leurs clients. Parallèlement à leur plateforme RCM, ils fournissent des analyses qui :

• Aident à réduire les dépenses d’exploitation
• Facilitent des taux de recouvrement plus élevés
• Cycles de paiement plus courts

Certains pourraient dire qu’ils ont perfectionné l’automatisation du remboursement des soins de santé.

Les caractéristiques de leur programme d’assistance aux recettes comprennent :

• L’épuration et la soumission des demandes de remboursement
• L’accès à leur logiciel breveté
• Le rejet des demandes de remboursement et le suivi des refus
• .up
• Supervision du bureau central de facturation
• Enregistrement des paiements d’assurance
• Enregistrement des paiements des patients
• Facturation des patients et enquête sur les relevés
• Réconciliation des crédits des patients

Leurs clients actuels leur donnent d’excellentes critiques basées sur les personnalisations qu’ils fournissent. Cela vous permet d’obtenir une solution adaptée aux besoins de votre cabinet. Vous pouvez voir ces critiques ainsi qu’obtenir des informations sur les prix et les forfaits sur leur site Web.

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Kareo

En 2004, Kareo est entré dans l’industrie des logiciels de soins de santé pour révolutionner la façon dont les cabinets indépendants géraient leurs affaires. Ils aident maintenant plus de 150 000 utilisateurs à fournir de meilleurs soins à leurs patients.

La plateforme Kareo comprend des logiciels :

• Qui fournissent un DSE intégré et certifié, basé sur le cloud
• Pour aider à la facturation interne et à la gestion des patients
• Qui facilitent l’engagement avec les patients et aident à développer votre pratique
• Qui fournissent des collectes plus importantes et plus rapides par le biais d’une société de facturation indépendante

Les fonctionnalités de collecte de la plateforme comprennent la prise de rendez-vous et la capture des frais. Cela facilite l’enregistrement des copays au point de soins. Ils offrent la facturation gérée et le logiciel de facturation séparément. Les fonctionnalités de la plateforme comprennent :

• Telehealth
• Applications et services partenaires
• Patient self-pay
• Applications pour améliorer la productivité
• Déclarations du patient
• Analytique

La plateforme de Kareo prend en charge le nettoyage et le suivi des réclamations, le flux de travail et la gestion des tâches de facturation. Toutes ces fonctionnalités permettent à Kareo de fournir une option de service complet aux cabinets.

Cette solution tout-en-un est idéale pour les cabinets de petite et moyenne taille. Les pratiques plus grandes qui peuvent vouloir intégrer des solutions anciennes, peuvent rencontrer des difficultés. La plateforme de Kareo ne s’intègre pas non plus toujours à tous les systèmes.

La plateforme est facile à utiliser cependant Kareo fournit une formation et un support gratuits avec un contrat d’un an. Vous pouvez demander des prix directement sur leur site ou contacter un représentant commercial pour un devis personnalisé.

Leur forfait de services de facturation varie généralement entre 4 % et 9 % des collectes en fonction de la spécialité et du volume. Ceci, ainsi que leurs autres forfaits comprennent un coach de succès de 90 jours pour aider à la configuration et à la formation.

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Liste des meilleures sociétés de services de facturation médicale

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	Provider	EHR Software
	AthenaHealth
	CureMD
	Avisena
	ChartLogic	.
	AdvancedMD
	CRT Medical Systems
	drchrono
	DuxWare
	Encoda
	GroupeUn
	Kareo
	1st Choice Medical Billing
	MedClarity ByMedusind
	Medical Billing Star
	Advanced Data
	MTBC PracticePro
	NueMD
	Precision Medical Billing
	SystemOneQS/1
	Advent Medical Billing
	PracticeForces
	Professionnels de la facturation médicale
	Fusion Anesthésie
	Soins administratifs
	Bell Medex
	The Valletta Group

Les choses à comparer et à examiner avant d’embaucher un service de facturation médicale

Comparer les frais de service de facturation médicale

Frais de mise en place : Varient de zéro à 250 $ en moyenne.

Tarification : Les services de facturation médicale sont généralement basés sur un pourcentage de recouvrement par réclamation.

Termes du contrat : Les termes varient de mois en mois, 90 jours, et des contrats annuels.

Revoir les services de facturation médicale et les caractéristiques

L’épuration des réclamations médicales : Prévenir les erreurs pour éviter le refus de l’assurance

Traitement électronique des réclamations médicales : Soumissions électroniques

Procédures de suivi des réclamations : Suivi et nouvelle soumission des réclamations médicales non payées pour assurer le paiement.

Déclarations des patients par courrier ou par courriel : Des frais minimes peuvent s’appliquer.

Transfert à une agence de recouvrement : Soumettez les soldes médicaux impayés à une agence de recouvrement après une période de temps spécifique.

Regardez les capacités du logiciel

Logiciel médical conforme à la loi HIPAA : Assurez-vous que le fournisseur de services de facturation médicale respecte les directives de la loi sur la portabilité et la responsabilité de l’assurance maladie

Mise à jour du logiciel : Les mises à jour du logiciel doivent être gratuites et généralement basées sur le cloud.

Support de la CIM-10 : Recherchez les transactions ICD-10 dans votre société de facturation médicale.

Rapports financiers : Une feuille de calcul détaillée et un rapport de données expliquant les performances financières de votre cabinet médical

Hébergement basé sur le cloud : Le meilleur pour la protection des données et les mises à jour, mais difficile lorsqu’une connexion internet n’est pas présente.

Comparer les meilleures fonctionnalités de facturation médicale et les compléments logiciels

Planification des rendez-vous : Le logiciel vous permettra de fixer, de reprogrammer et d’annuler facilement les rendez-vous des patients.

Vérification de l’assurance médicale : Confirmez l’admissibilité à l’assurance d’un patient, ses avantages et sa quote-part.

Traitement des cartes de crédit : Le logiciel vous permet de traiter facilement toutes les principales cartes de crédit par téléphone ou en interne.

Portail de connexion des patients : Permet aux patients d’accéder aux dossiers de santé et aux informations de facturation en ligne 24/7.

Logiciel DSE : Un complément agréable aux services de facturation. Peut coûter plus cher, et au moins la moitié des fournisseurs de services de facturation médicale ne l’offrent pas.

Application mobile : Bon pour accéder à l’information en déplacement.

Intégration du logiciel de pratique médicale : Assurez-vous que le logiciel de pratique médicale fonctionne bien et s’intègre à votre logiciel interne actuel.

Comparer les meilleures sociétés de facturation médicale

Les médecins ont des objectifs élevés. Il faut d’abord terminer l’école de médecine. Une fois ce rêve atteint, ils envisagent de posséder leur propre cabinet.

Si vous avez atteint cet objectif et que vous avez actuellement votre propre cabinet, que vous êtes votre propre patron et que vous faites ce que vous aimez, alors vous savez aussi qu’il faut plus qu’un diplôme de médecine pour gérer votre cabinet. Vous avez également besoin d’une expérience commerciale.

Les petits cabinets qui ne peuvent pas se permettre d’avoir leurs propres spécialistes de la facturation en interne peuvent externaliser leur travail à des sociétés de facturation. Cela peut, à son tour, vous faire économiser beaucoup d’argent.

Un rapport de 2017 montre que l’hôpital moyen de 350 lits manquait 22 millions de dollars de revenus capturés.

Bien que les petits cabinets ne capturent pas le même montant de revenus que les hôpitaux, ils ont le potentiel de perdre un pourcentage des revenus capturés en raison d’erreurs de codage ou de facturation. Voici le scoop sur la façon dont les sociétés de facturation peuvent aider et quatre que vous pourriez vouloir considérer.

Que rechercher dans les sociétés de facturation

Les sociétés de facturation ne sont pas toutes faites de la même façon. Les meilleures sociétés de facturation ont leurs propres préférences et exigences, donc lorsque vous considérez différentes sociétés, vous devez garder les principes de base à l’esprit.

Coûts de base

Le coût de la facturation médicale a une configuration en trois parties. Vous devez examiner les frais d’installation de base, les frais administratifs et les frais de facturation. La plupart des entreprises regrouperont ces trois éléments, mais le coût variera d’une entreprise à l’autre.

Les frais d’installation tournent généralement autour de 300 $ par médecin. Si vous avez un plus grand bureau, les entreprises vous factureront environ 1 000 $ par bureau plutôt que d’allouer par médecin.

Les frais administratifs coûteront entre 3 000 $ et 6 000 $ de nos jours. Ce montant couvre le coût de la mise en place et de la maintenance du logiciel. La fourchette dépend largement de la taille de votre entreprise et du nombre de patients que vous voyez.

Les sociétés de facturation chiffrent les frais de facturation de l’une des deux manières suivantes : pourcentages ou frais fixes. Les cliniques et établissements plus importants doivent s’attendre à payer cinq à dix pour cent de leurs recouvrements à leur société de facturation. Les entreprises plus petites devront payer 4 à 6 dollars par patient.

Si vous avez un petit cabinet, certaines sociétés de facturation factureront à l’heure plutôt que d’allouer par patient ou sur la base d’un pourcentage des demandes. Vous finirez par payer la société un peu comme vous le feriez pour un spécialiste de la facturation en interne, mais vous n’aurez pas à couvrir les avantages sociaux comme vous le feriez pour un employé interne.

Frais cachés

Faites attention aux frais cachés que certaines sociétés de facturation ajoutent. Vous ne devriez avoir à payer que des frais administratifs, de facturation et de mise en place. Si la société mentionne des frais de chambre de compensation, partez et commencez à chercher une autre société.

Veuillez également demander un montant minimum. Si vous avez un petit cabinet, vos revenus peuvent ne pas atteindre le montant minimum requis pour la société, et vous finirez par payer un supplément.

Si vous savez quels frais éviter, vous serez en mesure de sélectionner la meilleure société qui existe.

Codes groupés

Demandez si la société regroupe. Cela fait référence aux codes et non à leurs services. Vous aurez déjà un service groupé avec des frais de base d’installation, d’administration et de facturation en un seul.

Le groupage fait référence à une façon efficace de coder où plusieurs services pour un patient peuvent être traités sous un seul code.

Un service groupé a certainement des avantages et des inconvénients qui valent la peine d’être explorés, alors demandez à la société que vous envisagez si c’est une option.

Faites vos devoirs, augmentez vos revenus

Les sociétés de facturation vous coûteront de l’argent au départ avec leurs frais de mise en place et d’administration. Cependant, au final, elles vous feront économiser de l’argent, du temps et du stress grâce à leur connaissance des pratiques de facturation actuelles et à l’efficacité de leurs délais d’exécution.

Lorsque vous engagez une société de facturation, vous vous libérez pour pratiquer la médecine et vous concentrer sur vos patients. Les sociétés qui offrent des services de conseil vous donnent en prime des idées qui aideront votre cabinet à fonctionner plus efficacement et à servir vos patients encore mieux.

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