La facturation médicale peut être un scénario cauchemardesque pour les cabinets d’anesthésie et les centres de chirurgie ambulatoire. Tant d’efforts et d’argent sont consacrés au côté facturation des entreprises que cela peut être une tâche chronophage qui implique l’emploi de personnel supplémentaire pour faire face au travail détaillé.
Prenez le contrôle de votre pratique et libérez du temps et de l’espace pour vous concentrer sur ce que vous faites le mieux. L’externalisation du traitement des demandes de remboursement de frais médicaux réduit votre responsabilité et augmente le potentiel d’économies à long terme.
Augmentation de la trésorerie
Bien qu’une grande partie des demandes de remboursement de frais médicaux 2008-2013 aient été traitées par les compagnies d’assurance maladie dans un délai de zéro à 30 jours, un nombre important de demandes – entre 11 % et 29 %, soit une moyenne de 20 % – ne sont pas payées dès la première présentation. Les demandes sont rejetées pour diverses raisons, mais les codes qui reviennent assez fréquemment comme motifs de refus vont du manque d’informations et des erreurs de facturation aux informations incomplètes. Les refus et les retards de paiement des assureurs de santé contribuent tous à une réduction de la trésorerie, ce qui peut avoir des effets désastreux sur un prestataire de santé.
Il faut noter que, en grande partie grâce aux pressions exercées par l’American Medical Association par le biais de leur National Health Insurer Report Card (NHIRC) et de leur Administrative Burden Index (ABI), la transparence des assureurs de santé s’est améliorée de 2008 à 2013 de 37 %. Les programmes de l’AMA ont également permis de réduire le nombre de refus et d’améliorer la précision. Cependant, il reste encore de nombreux problèmes à régler de la part des cabinets d’anesthésie et des ASC, car les statistiques de l’ABI 2013 montrent qu’entre 5,45 % et 20,49 % des demandes de remboursement doivent être retravaillées, pour un coût moyen de 2,23 $ par demande.
L’externalisation de la facturation médicale à une société comme abeo améliore considérablement la situation de trésorerie d’un cabinet d’anesthésie ou d’un ASC ; une trésorerie accrue permet une stabilité économique. Les paiements accélérés et à temps des réclamations médicales sont des avantages énormes gagnés par l’externalisation de la facturation.
Réduction des frais généraux
Lorsque la facturation médicale est externalisée, cela réduit les responsabilités d’un équipement informatique supplémentaire, d’un logiciel de facturation moderne, d’une formation continue, des dépenses de formation et du personnel supplémentaire. Les appareils informatiques et les périphériques nécessitent souvent un investissement important, tandis que l’ajout de membres du personnel pour faire face à la facturation signifie des salaires et des avantages sociaux supplémentaires à payer. Chaque membre du personnel de facturation doit être formé, parfois à un coût considérable, et si la rotation du personnel est élevée, ce coût est multiplié. De nouveaux systèmes doivent souvent être mis en place, ce qui prend beaucoup de temps. Des employés supplémentaires sont nécessaires pour aider à faire face au travail pendant les périodes de pointe, et pourtant ces membres de l’équipe peuvent être sous-utilisés lorsque la pression retombe.
Un avantage connexe de l’externalisation de l’ensemble du processus de facturation médicale est l’espace physique réel qui est gagné. Le bureau de facturation peut maintenant être utilisé pour des procédures liées à la médecine et il se transforme en un espace générateur de revenus. Le besoin de stockage est également réduit car toute la documentation est transmise à la société de facturation.
Une vue objective
Lorsque les procédures comptables et les méthodes de facturation sont négligées, le chaos en est généralement le résultat. Une société de facturation médicale et de gestion de cabinet telle qu’abeo est capable d’examiner les systèmes de facturation existants, de les reprendre et de transformer les positions financières négatives en positions positives. Les classements élevés d’abeo dans le domaine de la facturation médicale ont été obtenus grâce à leur expertise et à leur personnel entièrement formé et hautement qualifié. Les codes de facturation changent et les assureurs de santé modifient leurs règles et règlements, mais une société d’externalisation de la facturation médicale bien informée reste complètement à jour avec toutes ces modifications.
L’externalisation de la facturation médicale augmente les économies, réduit les responsabilités des clients et permet à leur personnel de se concentrer sur ce qu’il fait de mieux dans le domaine de la médecine.abeo est conforme à la loi HIPAA, de sorte que tous les dossiers sont conservés de manière totalement confidentielle et sécurisée. Chaque compte impayé est examiné au minimum une fois par mois jusqu’à ce que toutes les questions soient résolues. L’externalisation de la facturation médicale permet au client de maintenir un flux de travail efficace tout en veillant à ce que le flux de trésorerie ne soit pas interrompu.
Sources:
American Medical Association, Cash Flow.
American Medical Association, Cash Flow.
American Medical Association, Denials.
American Medical Association, 2013 National Health Insurer Report Card.
American Medical Association, 2013 Administrative Burden Index.
American Medical Association, New AMA Study : Les patients responsables de près d’un quart de la facture médicale
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