Réponse : La communication organisationnelle est définie comme les canaux et les formes de communication qui se produisent au sein des organisations, telles que les entreprises, les organismes à but non lucratif et les organismes gouvernementaux. Elle comprend à la fois les communications au sein d’une organisation et les communications avec le public. Les personnes formées en communication organisationnelle peuvent travailler dans les ressources humaines, la formation et la gestion des employés, les relations publiques, le marketing, le conseil en communication, les affaires publiques, la gestion des médias, la politique et la défense des intérêts, ainsi que la recherche et l’enseignement, entre autres domaines.
La communication organisationnelle est un vaste domaine qui englobe toutes les formes de communication qui permettent aux organisations telles que les entreprises, les organismes gouvernementaux et les organismes sans but lucratif de fonctionner, de se développer, de se connecter aux parties prenantes et de contribuer à la société. La communication organisationnelle comprend à la fois les communications internes, telles que les modules de formation des employés, les messages relatifs à la mission d’une organisation, les communications interpersonnelles entre la direction et les employés, et les communications professionnelles telles que les courriels. Elle comprend également les communications externes telles que les annonces de relations publiques, les communiqués de presse, les documents de marketing et l’image de marque.
Programmes de maîtrise en communication organisationnelle
Les programmes de maîtrise en communication organisationnelle donnent aux étudiants un large aperçu des types de communication qui sont au cœur du succès d’une organisation, tels que les pratiques de communication d’entreprise et les relations avec les médias, ainsi que les principes fondamentaux et les méthodes de communication efficace. Ces programmes donnent aussi généralement aux étudiants des compétences concrètes dans des domaines tels que le leadership interpersonnel et organisationnel, la médiation des conflits, la gestion des relations avec le public et les médias, la gestion de la réputation des entreprises, la communication de crise, ainsi que le marketing et la publicité, dans le but de former des professionnels capables de gérer et d’optimiser les communications au sein d’une organisation, ainsi que les communications entre une organisation et le public.
Alors que les programmes de maîtrise en communication organisationnelle ont tendance à se concentrer sur les concepts et les compétences en communication qui sont directement applicables à l’industrie, certains programmes dans ce domaine peuvent permettre aux étudiants de poursuivre une orientation plus axée sur la recherche et les études universitaires en vue d’une étude plus approfondie de la dynamique de la communication au niveau du doctorat. Ces programmes peuvent avoir des classes qui invitent les étudiants à analyser les communications internes et externes d’une organisation, à enquêter sur la communication interpersonnelle au sein de petits groupes et de grandes organisations, ou à utiliser la théorie des relations avec les médias pour examiner le rôle de la rhétorique de masse dans la formation des perceptions du public d’une entreprise.
Pour plus d’informations sur le programme d’études des programmes de maîtrise en communication organisationnelle, ainsi que d’autres exigences de diplôme et un exemple d’horaire de cours, veuillez vous référer à notre page Programmes de maîtrise en communication organisationnelle, corporative et d’affaires.
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Université Johns Hopkins
Maîtrise en ligne des arts en communication avec une concentration en communication d’entreprise et sans but lucratif.Profit Communication
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Drake University
Master of Arts in Communication with a Track in Communication Leadership
Online. Leadership |
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Arizona State University
Master of Arts in Communication (Organizational/Workplace Communication)
Online. Communication)
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Université de Californie du Sud
Maîtrise en ligne de la gestion de la communication avec un domaine d’intérêt en communication stratégique et organisationnelle
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Université de Syracuse
Master en ligne.S. in Communications Management
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Sponsorisé
Carrières dans la communication organisationnelle
Les diplômés des programmes de maîtrise en communication d’entreprise ou organisationnelle peuvent travailler dans des entreprises des secteurs privé et public, facilitant et améliorant les canaux de communication entre les gestionnaires et leurs employés, les dirigeants de l’entreprise et le public, et les dirigeants de différentes entreprises dans la formation de partenariats. Les professionnels de la communication organisationnelle peuvent se spécialiser dans un domaine de la communication d’entreprise ou superviser la communication entre plusieurs départements d’une entreprise. Voici des exemples de rôles que les diplômés des programmes de maîtrise en communication d’entreprise et organisationnelle peuvent exercer après avoir obtenu leur diplôme :
- Consultants en communication d’entreprise : Les consultants en communication d’entreprise travaillent pour des entreprises qui aident d’autres entreprises à améliorer leur communication interne et/ou externe. Par exemple, ils peuvent concevoir et mettre en œuvre des initiatives visant à améliorer l’engagement des employés, la constitution d’équipes ou la formation au leadership. Ils peuvent également collaborer avec le service marketing d’une entreprise pour réorganiser le message de la marque. Ils peuvent même travailler en étroite collaboration avec les dirigeants de l’entreprise pour les aider à clarifier ou à réviser la déclaration de mission de leur organisation, et à modifier en conséquence les communications internes et celles destinées aux clients. Les consultants aident également les responsables au sein des entreprises à communiquer plus efficacement avec les employés sous leur supervision.
- Directeurs du marketing : Les directeurs du marketing supervisent la conception et la création de publicités et de contenus marketing qui font la promotion des produits ou des services d’une entreprise. Ils gèrent généralement une équipe de spécialistes du marketing et supervisent l’avancement de plusieurs initiatives de marketing simultanément. Les directeurs du marketing combinent une compréhension experte de l’industrie de leur entreprise (par exemple, les produits technologiques, l’éducation, les vêtements et la mode, etc.) avec leur formation en communication efficace avec les clients pour créer un contenu engageant qui développe la clientèle de leur entreprise et l’identité de la marque.
- Directeurs des relations publiques : Les directeurs des relations publiques gèrent l’image publique d’une entreprise, et ses relations avec toutes les parties externes à l’entreprise, y compris les consommateurs, les investisseurs et les autres entreprises. Ils supervisent généralement une équipe de spécialistes des relations publiques, qui élaborent des communications externes telles que des communiqués de presse, du contenu informatif en ligne et sur papier, des messages sur les médias sociaux et des discours, qui visent tous à maintenir la réputation positive d’une entreprise et de ses dirigeants. Les directeurs des relations publiques et leur personnel collaborent également avec d’autres départements pour organiser des prises de parole et des événements commerciaux et faciliter les partenariats avec d’autres entreprises.
- Gestionnaires de projet : Les gestionnaires de projet, bien qu’ils ne soient pas strictement des professionnels de la communication, utilisent de solides compétences en communication interpersonnelle et organisationnelle afin de faire avancer un projet particulier. Ils coordonnent les équipes des différents services de leur entreprise (par exemple, le service financier, le service d’ingénierie ou de conception des produits, le service marketing, le service juridique, etc.) afin de s’assurer que leur projet est financé de manière adéquate, qu’il est conçu en tenant compte du consommateur, qu’il passe les considérations juridiques et qu’il est lancé à un moment qui correspond au moment où le service marketing peut en faire la promotion. Toutes ces tâches exigent que les gestionnaires de projet possèdent une solide compréhension de la structure organisationnelle de leur entreprise, ainsi que des types de communication à employer lorsqu’ils travaillent avec des personnes de différents départements.
- Spécialistes et directeurs des ressources humaines : Les spécialistes et les directeurs des ressources humaines servent de personne de référence pour les employés au sein d’une organisation. Ils guident les nouveaux employés à travers les systèmes et protocoles internes d’une entreprise, et développent également du matériel et des modules de formation pour soutenir le développement et la réussite des employés.
- Gestionnaires : Les gestionnaires dans tous les domaines, de la gestion de produits à la gestion de projets, emploient de solides compétences en communication interpersonnelle et une solide compréhension des communications d’entreprise pour soutenir les équipes sous leur supervision, faciliter la progression des projets clés et faire respecter l’énoncé de mission d’une entreprise.
- Spécialistes des affaires publiques et de la défense des intérêts : Les spécialistes des affaires publiques et de la défense des intérêts travaillent dans des agences gouvernementales et dans des organismes politiques à but non lucratif pour aider ces organisations à entrer en contact avec le public et à l’éduquer. Ils utilisent leur forte compréhension de la communication organisationnelle et des questions sociopolitiques pour faire avancer les objectifs de politique et de service social de leur organisation.
- Chercheurs en médias : Les chercheurs en médias utilisent leur compréhension de la théorie de la communication, de la critique rhétorique et de la dynamique organisationnelle pour recueillir des données sur les systèmes de communication et analyser leur fonctionnement et leur évolution dans divers contextes, qu’ils soient socioculturels, organisationnels ou politiques. Ils écrivent souvent sur leurs découvertes et les publient dans des articles qui informent à la fois les personnes dans le milieu universitaire et les personnes dans l’industrie sur le paysage de la communication dans différents domaines.
- Professeurs de communication : Les professeurs de communication mènent des recherches érudites sur la façon dont la communication a un impact sur la société et les institutions sociales, ainsi que sur la façon dont la communication fonctionne aux niveaux individuel, collectif, organisationnel et communautaire. Ils donnent également des cours de premier et de deuxième cycle en communication, permettant aux étudiants d’acquérir des connaissances théoriques et des compétences appliquées dans des domaines généraux et spécialisés de la communication. Si certains postes exigent un doctorat en communication ou dans un domaine connexe, d’autres sont ouverts aux diplômés d’un programme de maîtrise. C’est aussi généralement le cas pour les postes d’enseignement au niveau des collèges communautaires.
