La question aussi vieille que Google lui-même : quels sites web et quelles applications sont bloqués en Chine ? La réponse peut varier d’une année à l’autre, la nécessité d’établir une connexion en ligne ferme avec la Chine se renforce.
Compte tenu de l’imprévisibilité de la situation actuelle du monde, les vidéoconférences avec vos clients ne sont plus une option, c’est une nécessité. Le monde reviendra à la normale et les appels vidéo seront toujours un excellent moyen de gagner du temps et de l’argent. La Chine étant l’un des plus grands fabricants et l’une des plus grandes économies en croissance du monde, il y a de très fortes chances que vous collaboriez avec elle d’une manière ou d’une autre.
Nous avons fait nos recherches et avons trouvé les façons les plus optimales d’appeler par vidéo votre client en Chine en 2020. Nous avons également énuméré quelques éléments que vous devriez garder à l’esprit tout en utilisant certains des services les plus populaires.
Qu’en est-il de Skype ?
On peut faire des recherches et découvrir que Skype fonctionne actuellement en Chine. Quel est le problème alors et pourquoi devrions-nous chercher d’autres solutions ?
Premièrement, la qualité des appels vocaux et vidéo est très faible. Les images pixélisées et les sons intermittents ne sont pas ce que vous voulez pour un appel professionnel. Deuxièmement, des tiers pourraient enregistrer votre vidéoconférence.
J’ai entendu dire que Facetime fonctionne !
Facetime fonctionne également en Chine en 2020 et aujourd’hui vous pouvez avoir plusieurs personnes sur l’appel, en effet.
Pour les utilisateurs d’iOS, c’est une évidence. Cependant, vous devez vous assurer que chaque personne travaillant sur le projet dispose d’un appareil iOS et peut rejoindre l’appel. De plus, ses performances sont loin d’être optimales.
À Moqod, nous défendons la haute qualité, la sécurité et l’efficacité. Nous l’exigeons également des logiciels avec lesquels nous travaillons. Nous voulons nous assurer que notre processus de travail se déroule sans heurts et en toute sécurité, quel que soit l’emplacement de notre client.
Le leader du marché par défaut : WeChat
Souvent surnommée « la super application », l’application WeChat, détenue par le géant du jeu Tencent, offre une abondance de services. Vous pouvez louer un vélo, payer une facture, transférer de l’argent. Vous pouvez établir un appel vidéo professionnel en bonne et due forme avec plusieurs personnes de n’importe quel coin du monde sur WeChat.
Pour vous inscrire, vous avez besoin d’un téléphone et d’un numéro de téléphone. Les comptes WeChat enregistrés avec des numéros de téléphone à l’étranger ne sont pas censurés, tandis que les utilisateurs chinois sont censurés pour les contenus politiquement sensibles.
Le récent : Voov
Le marché de la vidéoconférence en Chine a augmenté de 36,2% à la fin de 2019, par rapport à 2018. Tencent a immédiatement vu une opportunité. Zoom a été interdit en Chine à partir de septembre 2019, laissant un immense terrain de jeu aux majors de la tech.
Tencent Meeting a lancé sa version internationale Voov en décembre 2019. Selon l’entreprise, Voov peut se targuer d’une vidéoconférence HD fluide, d’une stabilité et d’une technologie de pointe. C’est un outil de conférence basé sur le cloud disponible dans plus de 100 pays. Tencent affirme que la confidentialité de l’utilisateur est garantie pendant les réunions.
Tout comme Zoom, il offre le floutage et l’embellissement de l’arrière-plan. C’est pratique lorsque vous êtes en appel vidéo à la maison et que votre chat décide de se nettoyer juste derrière vous.
La plus grande application de messagerie d’entreprise : DingTalk
Le géant du marché chinois Alibaba a proposé des services de vidéoconférence au niveau local avec son appli intégrée DingTalk. Cette année, juste après le déclenchement de la pandémie de COVID-19, l’appli est devenue mondiale. « DingDing », comme l’appellent les Chinois, est livré avec toutes les fonctionnalités nécessaires à un appel vidéo, comme le partage de fichiers, et peut accueillir une vidéoconférence pour plus de 300 personnes simultanément.
DingTalk a soulevé quelques critiques pour être trop intrusive pour un espace de travail : le logiciel envoie des notifications de « lecture » et géolocalise ses utilisateurs chinois pour s’assurer qu’ils sont à l’heure au travail.
Dans la tempête des critiques et sur fond de besoin de nouveaux outils d’appel vidéo, Alibaba a lancé un produit autonome de vidéoconférence : Alibaba Cloud Conference. Il reste à voir quelles sont ses intentions de marketing international.
Le plus sûr et le plus adapté : Votre propre application d’appel vidéo
Travailler sur votre nouveau produit est un processus très délicat et vous ne voulez pas d’yeux supplémentaires sur lui. La plupart des entreprises disent qu’elles garantissent la sécurité de vos données. Cependant, il est naturel de s’inquiéter lorsque vous sentez que quelqu’un d’autre pourrait avoir accès à vos données et discussions en cas de fuite.
C’est pourquoi nous avons proposé la version la plus fiable pour contourner le Grand Firewall et faire des affaires avec la Chine. Nous proposons de construire notre propre logiciel d’appel vidéo pour nous connecter avec nos clients en Chine. Pour le rendre disponible en Chine, nous le placerions sur les serveurs chinois d’Amazon qui respectent les exigences légales et réglementaires de la Chine.
C’est un système entièrement fermé accessible avec un login et un mot de passe. C’est vous qui décidez qui y a accès. Vos données et nos échanges sont en sécurité lorsque nous vous fournissons cette application d’appel vidéo sur mesure. Si vous travaillez depuis la Chine et que vous souhaitez faire appel à nos services, nous serons ravis de détailler la manière dont nous pouvons intégrer la visioconférence dans notre processus de travail en construisant notre propre outil d’appel vidéo.
Sans aucun doute, le marché de la visioconférence va continuer à exploser. Beaucoup d’entreprises passent définitivement au travail partiellement à distance pour leurs employés.
Cette année nous a appris que la vie peut être imprévisible et que les défis extérieurs peuvent se répercuter sur votre entreprise. À Moqod, nous savons que lorsqu’il y a une volonté, il y a un moyen. Nous vous tiendrons au courant des nouvelles solutions de travail à distance tout en restant fidèles à nos principes : haute qualité, efficacité et sécurité.
Anton Kolpakov pour Moqod.com
