100% Human Branding

Una newsletter su branding, startup e aziende mission-driven che mirano a rendere il mondo un posto migliore.

👋 Benvenuti al numero #11 di For The Love, sono così felice di avervi tutti qui, compresi i 118 nuovi iscritti! E grazie a Marketing Brew per aver condiviso la mia newsletter (e per le vostre spiritose osservazioni su tutto ciò che riguarda il marketing).

Oggi parleremo di:

• Le basi della costruzione del marchio.

• Una carrellata di novità lanciate questa settimana, tra cui accessori tecnologici per “risolvere i tuoi problemi quotidiani”

• Everlane vende maschere e sembrano minacciose.

Se hai qualche amico curioso a cui piace conoscere nuovi marchi e tendenze DTC, per favore condividi For The Love.

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⚡ For The Love of Branding

Ci sono molte cose che devono lavorare all’unisono per rendere una società di successo, una delle più importanti è il branding. Ma cerchiamo di essere chiari, non c’è quantità di branding che salverà un prodotto terribile.

Vedi Juicero:

O Theranos:

Se il branding “ispirato” da Apple non può salvarli, niente può farlo.

Ma quello che il branding può fare è mostrare alla gente cosa rende speciale il tuo prodotto e, soprattutto, perché dovrebbero comprarlo.

La gente non compra prodotti, compra soluzioni. Comprano cose che risolvono un problema o riempiono un bisogno. E quando il branding è eseguito veramente bene, stanno comprando uno stile di vita.

“Le persone non comprano beni e servizi. Comprano relazioni, storie e magia.”-Seth Godin

Ci sono cinque cose chiave da considerare quando si definisce un marchio che non solo vende ma ispira:

1. Stabilire una chiara proposta di valore.

Iniziamo con una cosa ovvia: cosa rende il tuo marchio veramente unico? Che si tratti del vostro prodotto o del vostro canale di distribuzione, il vostro branding deve partire da questo.

Apple è iconica (e spesso copiata, vedi sopra) per questo motivo – tutto ciò che riguarda il loro marchio punta all’innovazione. Dire che il loro marchio è pulito e minimale sarebbe un eufemismo: permette al prodotto di parlare da solo, lo posiziona come un’opera d’arte, una meraviglia della tecnologia, e indica il potenziale infinito che possiede.

Il minimalismo si estende anche alla messaggistica. Ogni parola conta e aggiunge strati di significato – idee complesse espresse semplicemente e meravigliosamente, proprio come i loro prodotti.

2. Comunica i tuoi valori.

Se i valori del tuo marchio sono incentrati sulla sostenibilità o sulla convenienza, dovrebbero essere visibili ovunque.

E quando si tratta di marchi orientati ai valori, non c’è niente di meglio di Patagonia. La loro missione è completamente radicata nel loro marchio, presentata in modo visibile e coerente.

Basta dare un’occhiata ad alcuni dei loro annunci:

E più recentemente (accompagnato da una campagna per “votare i negazionisti del clima fuori dall’ufficio”):

L’ambiente è fondamentale per il loro marchio (come rappresentato nella catena montuosa raffigurata sulla loro etichetta) – non si tirano indietro dai loro valori e centrano le loro campagne intorno ad essi, anche quando diventa politico. Questo gli ha fatto perdere alcuni clienti nel processo? Sicuramente. Ma ha anche creato una base di clienti incredibilmente attiva e devota, che non solo acquista ma condivide il suo amore per il marchio.

Questo non è perché fanno un vello eccezionale (anche se questo aiuta) è perché stanno per qualcosa di più grande della semplice vendita di prodotti – qualcosa che i clienti possono collegare e in cui credono.

3. Incorporare i vostri obiettivi a lungo termine.

Qualunque siano le vostre ambizioni, rendetele chiare.

Amazon ha preso il nome dal più grande fiume del mondo ed è stata pubblicizzata come “la più grande libreria della Terra”. Notate che hanno detto terra, il che implica che potrebbero aggiungere anche altri pianeti. E, di questo passo, Jeff Bezos potrebbe presto avere anche la più grande libreria di Marte.

Come il business si è evoluto, così ha fatto il logo – una freccia che punta dalla A alla Z, illustrando che hanno tutto ciò di cui si può avere bisogno e di più. Questo non è un marchio eccessivamente progettato, né particolarmente elegante. Si tratta di funzionalità, velocità, efficienza, convenienza, e una visione molto grande.

4. Parla al tuo pubblico principale, e solo al tuo pubblico.

Il tuo marchio e il tuo messaggio avranno molto più impatto se dici qualcosa di specifico a un piccolo gruppo di persone, invece di qualcosa di ampio a un grande gruppo di persone.

Più o meno come Apple, Nike ha un branding molto minimale che permette loro di evidenziare il loro prodotto innovativo e i loro partner atleti – questi sono prodotti ad alte prestazioni per individui ad alte prestazioni.

Prendiamo, per esempio, le loro prime campagne che parlavano direttamente ai corridori, non alle persone a cui piace correre, o a quelle a cui potrebbe piacere correre – “il corridore serio”.

O questa pubblicità per l’Aquila. “Non è assolutamente una scarpa da allenamento. La Eagle è fatta per essere indossata il giorno della gara.”

Nike sta parlando direttamente agli atleti professionisti, creando un quadro chiaro del tipo di persona che ha bisogno di questa scarpa, e nel processo, collegandosi con un sacco di persone che vogliono essere il tipo di persona che ha bisogno di questa scarpa.

Appoggiandosi a un piccolo gruppo di clienti che sarebbero diventati evangelisti del marchio, Nike si è posizionata come parte integrante di uno specifico stile di vita e ha attirato molti altri che vogliono vivere anche loro quello stile di vita.

5. Non soffermarti sulla perfezione: prova e ripeti.

Il branding dovrebbe essere ponderato, raffinato e forte, *ma* un brand è destinato ad evolversi. Potete avere un’idea di come il vostro marchio dovrebbe apparire e suonare, ma vi garantisco che cambierà nel tempo (come ogni marchio di cui abbiamo parlato).

Basta guardare a Netflix: quando il suo modello di business si è spostato dalla vendita per corrispondenza di DVD a un’azienda completa di media e tecnologia, il suo marchio si è evoluto con esso. Il che è un bene, perché questo era il loro primo logo, capito? Puoi ordinare “Flix” dalla “Rete”? Sono andati davvero all-in con la bobina volante del film.

Da allora sono passati a un logo molto più sofisticato e a un’animazione che rappresenta “lo spettro di storie, lingue, fan, & creatori che rendono Netflix bello – ora su uno sfondo vellutato per meglio impostare l’atmosfera”. È un logo cinematografico per quella che ora è un’esperienza veramente cinematografica.

Come ho detto, creare un marchio forte non è l’unico fattore di successo di un’azienda, ma comunicare efficacemente i tuoi valori e obiettivi al tuo cliente principale ti porterà abbastanza vicino. Assicurati solo di avere il prodotto per sostenerlo, o almeno, uno che spreme il succo marginalmente meglio di un umano.

“I prodotti sono fatti in una fabbrica ma i marchi sono creati nella mente”. – Walter Landor

🔥 For The Love of Newness

Nolli ha lanciato prodotti tecnologici “ti aiuta a vivere, lavorare e giocare meglio” – cioè custodie per telefoni, batterie e spine in sofisticate tonalità pastello.

Se hai bisogno di un nuovo paio fatto di piante, Kengos appena lanciato è per te.

Finn ha lanciato una linea di integratori per cani (pensate a multivitamine e calmanti).

🔍 For The Love of the Details

Questa settimana mi è arrivata una mail di Everlane e l’oggetto era… interessante a dir poco.

Il mio primo pensiero è stato:

Inutile dire che ho alcune domande. Forse l’email mi darà qualche indizio.

Oh, ok, nessuna spiegazione qui, eh? Non sono sicuro di come possano essere umani al 100% e anche fatti di cotone, ma va bene. Almeno posso stare tranquillo sapendo che hanno uno “stile particolare”.

Forse stanno dicendo che queste maschere sono solo per persone che sono umane al 100%? Gli ibridi umani-alieni degli X-files non dovrebbero indossarle? O sono per il 100% della faccia umana?

Ho intenzione di dare alla Everlane il beneficio del dubbio e supporre che ci sia una spiegazione da trovare da qualche parte sul loro sito, ma per ora, vivrò con il mistero… e gli incubi.

Grazie per essere parte di For The Love!

Alcune altre cose…

C’è un argomento che pensate dovrei trattare? O un annuncio divertente che posso dissezionare? Mi piacerebbe sentire da te! Puoi mandarmi un’email a [email protected], rispondere a questa email, o lasciarla nei commenti ⬇

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Scritto da Aja Singer, una consulente di strategia creativa e di marca interessata a tutto ciò che riguarda le startup, la missione e la comunità. Nata in Canada. Con sede a Brooklyn. Potete trovarmi anche su Instagram e Twitter.