Questo è un post di Alexandra Sheehan.
In questi giorni, sembra che ogni rivenditore stia facendo qualche tipo di promozione delle vendite. 25% di sconto, $5 di sconto su un acquisto di $50 o più, buy-one-get-one-free – questi approcci stanno diventando così comuni che è facile perdersi nel mix.
Un po’ di pensiero creativo fuori dagli schemi può aiutarvi a trovare idee uniche che differenzieranno le vostre promozioni di vendita dal resto. Abbiamo compilato 11 idee per aiutarti a far fluire i tuoi succhi creativi.
Lettura consigliata
Se stai cercando un’introduzione ai diversi tipi di promozione delle vendite, ti abbiamo coperto. Questo post fornisce una panoramica delle varie categorie di promozioni nella vendita al dettaglio, e come implementarle.
Per saperne di più
Collaborazioni
La collaborazione con altri marchi e/o aziende locali è un modo per espandere il proprio raggio d’azione e sfruttare le risorse e le esperienze degli altri (mentre si condividono le proprie). I rivenditori possono collaborare per eseguire promozioni di vendita uniche con una varietà di angolazioni.
Uno di questi esempi è City Workshop Men’s Supply Company, un negozio di abbigliamento maschile a West Orange, N.J. Hanno organizzato un giveaway con ani ramen, un ristorante nella città vicina, e il vincitore avrebbe ricevuto 100 dollari per una cena.
I clienti dovevano visitare City Workshop per partecipare, e se avessero fatto un acquisto, avrebbero partecipato due volte. “Questo ha introdotto la nostra gente al ristorante, e il ristorante ha introdotto la loro gente al nostro negozio”, dice Josefina Stevens, co-proprietaria del negozio. “Questa promozione incrociata è stata molto divertente e la gente ne era entusiasta. Abbiamo avuto un sacco di clienti che sono venuti ad entrare e ad acquistare i prodotti.”
Fare qualcosa di buono
I consumatori chiedono sempre più responsabilità sociale ai marchi. Secondo vari studi e sondaggi, il 90% dei consumatori vuole vedere più prodotti “responsabili” dai rivenditori, e più della metà pagherà di più per quei beni. Quindi si può effettivamente eseguire una promozione delle vendite senza diminuire il prezzo, se non si vuole.
Ecco alcuni modi in cui le vostre promozioni di vendita possono restituire:
- Dona ad una causa o organizzazione per ogni acquisto in negozio fatto durante la tua promozione
- Vendi prodotti fatti da artigiani locali
- Organizza una fiera per l’adozione di animali, durante la quale i clienti possono fare acquisti anche nel tuo negozio
- Regalare i clienti con uno sconto per la prova del loro fare del bene
Chick-fil-A e Amazon, per esempio, mi hanno entrambi premiato con carte regalo da 5 dollari per aver donato sangue alla Croce Rossa Americana.
Posta diretta
Nell’era digitale di oggi, è facile dimenticare i metodi di marketing e pubblicità della vecchia scuola. Ed è un bene, perché questo significa che quelle aziende che fanno leva sulle tattiche di promozione tradizionali possono avere l’opportunità di essere più impressionabili.
Chad Rubin, CEO di Skubana, crede anche che la posta diretta sia un’opportunità ampiamente non sfruttata per i rivenditori. “Il marketing diretto è stato ampiamente sottoutilizzato, poiché le aziende sono passate alle e-mail”, ci ha detto. “Si può considerare una cartolina nella posta come un modo per ritargettizzare gli acquirenti di seconda volta”.
Molti negozi di alimentari usano ancora la posta diretta – infatti, il mio condominio ha un intero bidone di riciclaggio accanto alle cassette della posta dedicato allo smaltimento di questa roba. Tuttavia, recentemente ho ricevuto una cartolina da Blue Apron che era più accattivante, e non è finita immediatamente sul fondo del cestino.
Se la esegui bene, on-brand e con le immagini e i messaggi corretti, la tua campagna di direct mail può portare molti acquirenti al tuo negozio. Un invito all’acquisto ben progettato potrebbe essere tutto ciò di cui hai bisogno per riaccendere l’interesse nel tuo negozio.
Incontra il creatore
I consumatori amano sapere cosa, e soprattutto chi, c’è dietro i tuoi prodotti. Quasi la metà dei Millennials, per esempio, sono più propensi ad acquistare dal vostro negozio se sanno chi ha realizzato la merce. Gli eventi Meet the maker sono una promozione unica che può guidare le vendite in negozio.
Vediamo questo esempio frequentemente nei negozi di libri, che spesso ospitano presentazioni di libri con gli autori. Si possono scontare i prodotti o no – in ogni caso, si sta fornendo un valore aggiunto ai clienti. Essi ottengono un’esperienza intima e coinvolgente del prodotto, più una firma di fantasia da mostrare ai loro amici.
I rivenditori che non vendono libri possono anche adottare questo approccio. Se vendi vino, porta il tizio che pesta l’uva in cantina per condurre una sessione educativa, seguita da una degustazione e da un bicchiere gratuito. O forse portate uno stilista di una delle etichette di abbigliamento che vendete, in modo che possa far debuttare la sua nuova linea e ospitare un Q&A. Qualunque sia il vostro prodotto, siate creativi e pensate a chi l’ha fatto nascere e a come potrebbe essere interessante per il vostro pubblico.
Svendita di borse
Questa prossima idea unica di promozione delle vendite è anch’essa molto divertente e a volte impegnativa: una vendita di qualsiasi cosa ci possa stare in questa borsa a prezzo unico, per mancanza di una parola migliore.
Ecco come funziona: Tu fornisci una borsa della spesa, un carrello o un altro contenitore che gli acquirenti possono usare per contenere i loro articoli durante lo shopping. Possono poi acquistare tutto ciò che entra nel suddetto contenitore per un unico prezzo fisso. Fisserai questo prezzo in base al costo della tua merce e a quanto puoi permetterti di ridurre (non dimenticare di pensare anche alle dimensioni dei tuoi prodotti).
Arc Thrift Stores ha già effettuato questa promozione di vendita in passato. I loro articoli hanno un prezzo molto basso, molte cose anche sotto 1$. Hanno venduto il sacchetto di articoli per un prezzo fisso di 5$ agli acquirenti del negozio.
Pop-up
I negozi pop-up sono un ottimo modo per costruire il buzz e la consapevolezza, oltre a testare nuovi mercati e prodotti. È anche una promozione di vendita unica che puoi usare per ravvivare le tue vendite di routine.
Ci sono due modi principali in cui i rivenditori di mattoni e magazzini possono essere coinvolti nei pop-up:
- Ospitare il pop-up di un altro marchio con un pop-up in-store
- Aprire il proprio pop-up in un luogo diverso dal tuo negozio brick-and-mortar
United By Blue è un rivenditore che ha ospitato marchi che vende per pop-up in-store. Per il pop-up Oxford Pennant che hanno ospitato nell’aprile 2017, hanno portato 250 persone all’evento e hanno aumentato le vendite mese per mese del 155%.
Sono qui (e anche gli snack gratuiti)! Metti le mani sui nostri gagliardetti e striscioni in edizione limitata realizzati in collaborazione con @truehandsociety e @oxfordpennant al nostro party di lancio stasera. @ubb_phila (flagship), alle 18 in punto. #bluemovement
Pro tip: Runnig a pop-up with limited space? Equipaggia il tuo negozio con un sistema POS per iPad in modo da poter risparmiare spazio e persino registrare le vendite sul posto.
Vendita di prodotti usati e restituiti
Quando un cliente restituisce un prodotto, può ammontare a più di una singola vendita persa. A seconda dell’articolo e delle sue condizioni, potresti non essere in grado di recuperarlo e rivenderlo – il che significa che hai perso la vendita iniziale e hai perso il capitale investito nel prodotto. Una doppia seccatura.
Ma un’idea unica di promozione delle vendite che si può usare per mitigare le perdite dovute ai resi o anche alla merce danneggiata, è quella di ospitare una vendita di prodotti usati e restituiti. O, come lo chiama il rivenditore di articoli outdoor REI, una vendita in garage.
La prima volta che sono andato a un REI Garage Sale, pensavo di averlo scambiato per un lancio di Apple. C’erano tende fuori con musica, caffè (erano le 7 del mattino) e cibo – più una fila dietro l’angolo. I profondi sconti attirano centinaia (migliaia?) di acquirenti che sperano di fare un buon affare, e aiuta REI a sbarazzarsi di prodotti che altrimenti non sarebbero in grado di vendere.
La spazzatura di un uomo è il tesoro di un altro uomo #rei #reigaragesale #finderskeepers
Metti un tocco su eventi e vacanze
Robert Barrows gestisce la R.M. Barrows, Inc. Advertising & Public Relations, dove fa molto lavoro di marketing e pubblicità promozionale con le concessionarie d’auto. Per lui e per i suoi clienti, dare un tocco divertente agli eventi e alle feste ha dimostrato di guidare il traffico verso gli showroom.
Per la festa del papà, per esempio, una concessionaria Dodge di San Jose, in California, ha ospitato un concorso di cravatte brutte. I clienti portavano la loro cravatta più brutta che veniva poi giudicata in negozio, e il vincitore riceveva ovunque fino a 500 dollari in premi in denaro. “La promozione era sempre molto divertente e generava anche una buona pubblicità”, dice Barrow.
E ad Halloween, la concessionaria ha fatto un giro sul vostro concorso standard di costumi e ha dato via un’auto gratis. Hanno sfidato gli acquirenti a venire alla concessionaria vestito come alcuni personaggi, i primi cinque di ogni costume per ricevere premi che vanno da $ 5 a $ 20. Hanno pubblicato le foto dei partecipanti nello showroom, dove hanno ospitato un sorteggio per la lotteria “Vinci la macchina della zucca”. La concessionaria ha dipinto di arancione un’auto usata e l’ha data via gratis a un fortunato vincitore.
Celebra le piccole pietre miliari
L’idea per questa promozione unica di vendita è piuttosto ampia, ma è ancora rilevante: Le più piccole pietre miliari e gli eventi che accadono nel tuo negozio possono essere motivo di celebrazione con una vendita. Spieghiamo questo attraverso alcune ipotesi:
- Hai un associato di vendita che raggiunge il suo decimo anniversario di lavoro – che è una vita per i lavoratori al dettaglio a ore. Per celebrare la loro dedizione alla tua azienda, fai una promozione in cui sconti il loro prodotto preferito del 10% per tutto il mese.
- Hai recentemente aggiornato il tuo POS, e una nuova funzione di cui sei entusiasta sono le ricevute via e-mail. Perché non festeggiare questo aggiornamento con la tua base di clienti? Per tutti coloro che optano per una ricevuta e-mail, possono ottenere uno sconto o un regalo gratuito.
- La tua zona ha appena superato la stagione delle piogge e il sole è previsto per venerdì. Dai il benvenuto al sole e agli acquirenti con una promozione di vendita per festeggiare. Servite limonata agli acquirenti del negozio e scontate occhiali da sole e creme solari.
Caccia al tesoro
Le cacce al tesoro in negozio sono idee promozionali uniche che sfruttano la gamification per incoraggiare il coinvolgimento degli acquirenti. Le cacce al tesoro possono essere eseguite in una varietà di modi, con diversi gradi di complessità. E nonostante quello che si pensa, questa tattica non è solo per i negozi per bambini.
Bloomingdale’s è un esempio di rivenditore che ha usato la caccia al tesoro per guidare il traffico e le vendite all’interno del negozio. Integrando i social media, gli associati del negozio e i prodotti nell’esperienza, gli acquirenti hanno imparato di più sul marchio e sulla sua storia.
Saldi esclusivi
Tutti amano l’esclusività. Chi non vorrebbe far parte di un gruppo selezionato che ha accesso a cose che gli altri non hanno? Quando si ospitano promozioni di vendita esclusive, si fanno sentire quei clienti speciali e apprezzati. Per esempio, il Garage Sale di REI che abbiamo menzionato prima è aperto solo ai membri del loro programma di fedeltà dei clienti. È uno dei vantaggi che i membri hanno imparato ad amare.
Ma le vendite esclusive ti permettono anche di mirare e personalizzare le tue promozioni alle caratteristiche e agli interessi del gruppo. Il 64% dei consumatori vuole offerte personalizzate dai rivenditori, secondo Salesforce, quindi vale sicuramente la pena sperimentare.
Non c’è nemmeno bisogno di un programma di fidelizzazione dei clienti per eseguire promozioni di vendita esclusive. Forse apri la tua vendita a un gruppo o un’organizzazione locale. Per esempio, se vendi articoli sportivi, forse esegui una promozione per chiunque giochi nel campionato di calcio locale. Puoi anche ottenere qualche promozione incrociata dalla tua organizzazione partner, che può diffondere la parola sul tuo negozio ai membri della loro comunità.
Lettura consigliata
Se stai cercando un’introduzione ai diversi tipi di promozione delle vendite, ti abbiamo coperto. Questo post fornisce una panoramica delle varie categorie di promozioni nella vendita al dettaglio, e come implementarle.
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Conclusione
Anche se queste idee uniche di promozione delle vendite sono molto diverse, hanno una componente chiave in comune: aggiungono valore al cliente. Che sia attraverso uno sconto monetario, un regalo gratuito, un’esperienza migliore o altro, le promozioni più efficaci sono quelle che forniscono un valore aggiunto.
Quali promozioni uniche hai provato nel tuo negozio? Cosa ha funzionato e cosa no?
