Ho avuto l’opportunità di conoscere Leonard Kim, il mio partner commerciale a InfluenceTree, nell’ultimo anno. In questo breve periodo, ho visto i suoi account sui social media passare da 50.000 follower a oltre 300.000 e ho letto le sue caratteristiche in pubblicazioni enormi come Forbes, Inc., Huffington Post e molti altri posti – tutti che nominano Leonard uno dei migliori influencer di marketing ed esperti di personal branding là fuori.
Leonard si è seduto con me e mi ha insegnato tutte le cose che dovevo sapere per uscire e commercializzarmi nel mondo digitale. Mi sono sempre chiesto cosa fosse che separava davvero Leonard dal resto del gruppo. Come è stato in grado di far crescere il suo pubblico così grande, così velocemente?
Ho chiesto a Leonard, “Cos’è che la gente sta sbagliando?”
Durante la nostra discussione, ha condiviso le cose principali da non fare. Naturalmente, mi sono sentito obbligato a condividere. Se trovi che ti identifichi con qualcuna delle qualità qui sotto, potrebbe spiegare perché non stai andando avanti così velocemente come vorresti.
Secondo Leonard, queste sono le 11 ragioni per cui non piaci alla gente:
- Sei egoista
- Non ascolti
- Si inizia con l’autopromozione
- Salta le chiacchiere
- Chiedete favori
- Non dai mai niente
- Parli solo quando hai bisogno di qualcosa
- Sei arrogante
- Tu sorpassi le conversazioni
- Ti vanti
- Ti interessa solo il tuo obiettivo finale
- Come conquistare le persone
- Essere umile
- Essere onesti
- Pay it Forward
Sei egoista
Ci sono persone che pensano solo a se stesse – la gente lo sente. Quando pensi solo a te stesso, la gente ti eviterà. C’è una linea sottile tra motivazione ed egoismo. Puoi essere motivato ad avere successo, ma non devi essere egoista nel processo.
Non ascolti
Le persone vogliono raccontare le loro storie. Se non ascolti quello che l’altra persona ha da dire, non vorrà sentire neanche quello che hai da dire tu. Dai alle persone il tempo necessario e ascolta davvero quello che dicono. Quando non ascolti le persone, non puoi scoprire cosa sanno già e cosa gli interessa. Leonard è un buon ascoltatore e attribuisce molto del suo successo a questo semplice compito.
Si inizia con l’autopromozione
Hai mai incontrato qualcuno che si è buttato subito nel suo discorso di vendita?
“Oh ciao, mi chiamo Johnny Talks e sono l’autore di How to Lose Friends and Offend People, ho qui il mio libro, vuoi che te lo firmi?” E tu pensi: “Oh, chi è questo tizio? L’ho appena incontrato e mi sta già vendendo!”. Il risultato di troppa autopromozione è in realtà l’opposto delle tue intenzioni – invece di interessarsi ai tuoi progetti, la gente non vorrà più parlare con te.
Salta le chiacchiere
Ogni conversazione è costruita da una base di chiacchiere. Come: “Com’è il tempo?” Oppure, “Come sta andando la tua giornata?” Vuoi conoscere le persone, e il modo migliore per farlo è costruire un legame e/o una connessione all’inizio. Bisogna iniziare da qualche parte. Quando si saltano le chiacchiere e si entra direttamente nei dettagli del business, la gente pensa: “Wow, con cosa mi hai appena colpito? Non saltare tutto ciò che potrebbe creare affinità tra te e l’altra persona. Costruisci comfort e familiarità iniziando con piccole chiacchiere, e conosci le persone prima di ogni altra cosa.
Chiedete favori
Quando chiedete favori la prima volta che incontrate qualcuno, potrebbe essere incline a farli perché lo state mettendo in difficoltà. Tuttavia, quando si inizia a parlare con persone di successo, questo approccio non funziona. Hanno molto da fare e non sanno chi sei. Diciamo che ho detto, “Jackie, puoi intervistarmi per questo?” e ho appena incontrato Jackie per la prima volta. Jackie dirà: “Chi diavolo sei? Non ti conosco”. Sta pensando: “Non abbiamo ancora creato una connessione. Al diavolo.” Punto.
Non dai mai niente
Ora, ecco il punto: a molte persone piace prendere, prendere, prendere. Indovina chi altro prende, prende, prende? Il Grinch. E quando il Grinch arriva, indovina cosa ricevi per Natale? Niente. Quando iniziate una relazione e non vi aggiungete valore, state iniziando senza costruire una base. La vostra struttura si sgretolerà e la persona non avrà più a che fare con voi. Certo, la vostra relazione può durare per una settimana o due, ma vacillerà, si indebolirà e alla fine crollerà. Poi verrai ignorato e non sentirai più parlare di loro.
Parli solo quando hai bisogno di qualcosa
Hai mai avuto un amico che non hai sentito per un po’, e ti chiama per caso quando gli si rompe la macchina o quando hanno sforato il conto in banca? Questi sono gli stessi amici che vedete sui social media che fanno festa con altre persone, ma voi non siete mai stati invitati. Queste sono le persone che ti chiamano solo quando hanno bisogno di qualcosa. Sanno che possono usarti e ottenere qualcosa da te. Se sei così, indovina un po’? Nessuno vorrà avere a che fare con te. Li chiami solo quando sei nel mezzo di momenti davvero brutti, e mai durante i tuoi momenti buoni. Una volta che le persone lo capiscono, la tua reputazione va in malora.
Sei arrogante
Ti è mai capitato di avvicinarti a qualcuno e di accorgerti subito che ha un’aria arrogante e presuntuosa? Volevi conoscerlo meglio? Vi siete sentiti intimiditi da loro? Beh, indovinate un po’? Se qualcuno è intimidatorio, non puoi avvicinarti a lui e non puoi conoscerlo. Se sei arrogante, nessuno vuole sapere chi sei, perché pensano: “Questa persona sta solo andando a suonare il proprio corno, parlando di tutte le grandi cose che ha fatto, e non si prenderà mai un momento per conoscermi”. Non essere arrogante.
Tu sorpassi le conversazioni
Leonard: “Ryan, sto prendendo il controllo di questo articolo proprio ora”. Vedi quanto è intimidatorio?
Quando prendi il controllo di una conversazione, la gente pensa: “Cosa sta succedendo, chi sei, da dove vieni? Perché stai conducendo questa conversazione?” Quando sei là fuori a prendere il controllo delle conversazioni, stai scontando tutti gli altri. Quando sconti tutti gli altri, loro ti portano rancore. Alcune persone pensano che Leonard sia solo un tipo tranquillo, ma dopo averlo conosciuto, molto di quello che sta facendo è ascoltarti con intenzione per assicurarsi di capire con chi sta parlando. Questo lo rende un comunicatore molto efficace, anche se non dice molto.
Ti vanti
Hai mai visto il rapper 2 Chainz? Ha due catene al collo. Si vanta tutto il tempo. Se ne va in giro, dicendo: “Guarda, non ho solo una catena, ne ho due”. Se sei qualcuno che si vanta tutto il tempo, indovina un po’. Quando mai parlerai delle cose buone che fanno gli altri? La gente smetterà di ascoltarti se parli solo dei tuoi successi. Conosco Leonard da un po’ e mi rendo conto che ogni volta che si presenta, si comporta sempre come una persona normale. Nessuno conosce i suoi successi in quel momento, ma quando lo guardano, sono come, “Wow, sono così impressionato.”
Ti interessa solo il tuo obiettivo finale
Tutti abbiamo obiettivi finali. Io voglio diventare un famoso oratore internazionale che viaggia per il mondo, aiutando le persone a trovare e condividere la propria voce. Leonard vuole aiutare gli altri a imparare l’arte del marchio personale. Avete mai incontrato coloro che si concentrano esclusivamente sul loro obiettivo finale? Faranno a pezzi qualsiasi cosa serva per arrivarci. Mentire, imbrogliare, manipolare, rubare, qualunque cosa sia. La prossima cosa che sai è che possono o non possono finire con l’obiettivo finale, ma hanno rovinato ogni singola relazione lungo la strada. Diventano conosciuti come questo criminale, questo stronzo, questo… qualsiasi cosa. Sono al top, ma sono assolutamente infelici, non hanno amici, e piangono di notte da soli nel loro letto perché nessuno vuole avere niente a che fare con loro.
Come conquistare le persone
Ora che sai cosa non fare, parliamo di cosa dovresti fare per conquistare le persone.
Essere umile
La prima cosa da fare è essere umile. Quando sei umile, le persone si avvicinano a te e vogliono parlare con te e farti altre domande. Sono sinceramente più interessati a quello che hai da dire.
Sui social media, c’è qualcosa chiamato “umile vanto”, di cui Leonard ha dato dettagli approfonditi. Avete visto quel tipo che fa foto copiose con la sua Ferrari. Avete visto persone nelle loro pazze ville. Hai visto persone in abiti succinti a feste folli, facendo cose folli – questo non è essere umili.
Essere umili è andare là fuori ed essere se stessi, parlare delle tue esperienze di vita reale e di come hai superato le tue lotte.
Essere onesti
La prossima cosa è essere onesti. Non puoi andare là fuori ed essere umile se non sei anche onesto. Raccontando le tue storie in modo onesto, sarai in grado di relazionarti e connetterti alle persone. Se le uniche storie che hai sono di fama, fortuna, successo e ispirazione, non riuscirai a relazionarti con tutti quelli con cui parli. Infatti, ti relazionerai solo con coloro che sono già ricchi e di successo, ma il più delle volte, le persone potrebbero non sentirsi così con se stesse e saranno respinte dalle tue parole.
Pay it Forward
Secondo i suoi messaggi diretti su Twitter, Leonard riceve una media di 200-300 messaggi al giorno. E tra questi messaggi, c’è una manciata di pubblicazioni e giornalisti che stanno cercando di ottenere l’attenzione di Leonard per coprire la sua esperienza. La maggior parte di queste persone stanno raggiungendo e chiedendo aiuto. Se invece volessero pagare in avanti, dicendo: “Ehi, Leonard, in cosa potrei aiutarti”, è probabile che sarebbero in grado di ottenere ciò che vogliono.
Spesso Leonard è attratto dalle persone che lo avvicinano, cercando di capire come possono aiutarlo per prime. Che abbia bisogno o meno di aiuto, questo approccio è più efficace per ottenere la sua attenzione.
Adam Fairhead di Fairhead Creative, incarna l’approccio pay-it-forward. Quando si sono incontrati inizialmente, Adam ha chiesto a Leonard quale fosse la sua lotta più grande, e in quel momento, Leonard aveva bisogno di aiuto per sviluppare un imbuto. Questo semplice approccio di offrire aiuto per primo ha aiutato Adam a farsi conoscere da Leonard. La capacità di Adam di offrire aiuto per primo lo ha messo in buona luce con Leonard e lo ha fatto emergere.