Da: Darby Faubion
Aggiornato il 27 gennaio 2021
Registrato da: Michelle Lind
Si sente spesso il consiglio di non evitare il conflitto, e che alla lunga peggiora un disaccordo. Tuttavia, questo consiglio si applica meglio se la persona con cui state vivendo il conflitto è importante per la vostra vita personale o gioca un ruolo importante in un altro aspetto della vostra vita. In questi casi, sì, devi trovare un modo per risolvere il tuo conflitto, e ignorarlo non ti aiuterà.
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Mentre ci sono momenti in cui evitare del tutto una persona può essere il modo migliore per evitare il conflitto, evitare non è sempre un’opzione. Imparare quando ignorare qualcuno e quando/come impegnarsi in un conflitto sano sono parti essenziali della comunicazione.
Quali sono le buone ragioni per ignorare qualcuno?
Ignorare semplicemente qualcuno perché non si è in vena di parlare non è un comportamento maturo. Tuttavia, ci sono momenti in cui ignorare qualcuno può essere l’unico modo per evitare di entrare in conflitto o di rendere una situazione esistente potenzialmente dannosa. Se si verifica uno dei seguenti casi, se è possibile, ignorare la persona.
- Se qualcuno sta intenzionalmente cercando di infastidirti, coinvolgerlo può portare la situazione a sfuggirti di mano. Se scegliete di ignorare il loro comportamento, la maggior parte delle persone si annoia e vi lascia in pace. Se continuano a infastidirti, prova a cercare uno spazio diverso per separarti da loro.
- Non coinvolgere qualcuno che è sotto l’influenza di droghe o alcol se è insistente, irrispettoso o aggressivo. Qualcuno sotto l’effetto di droghe o alcol avrà uno stato mentale alterato e potrebbe non essere disposto o pienamente in grado di ascoltare ciò che avete da dire. È molto facile che queste situazioni degenerino in un alterco che potrebbe essere emotivamente o fisicamente dannoso.
- Il tuo tempo non dovrebbe mai essere speso con persone che non tengono conto dei tuoi sentimenti. Se qualcuno ti manca di rispetto o parla negativamente di te, stanne lontano. Naturalmente, prenditi del tempo per valutare anche gli altri punti di vista, se possibile – di cosa parlava la discussione? Con quale tono è stato detto? Le loro parole erano veramente irrispettose nei vostri confronti o l’intento era una critica costruttiva? Tenete a mente queste cose, ma certamente qualcuno che vi ignora completamente non ha in mente i vostri migliori interessi.
- Si dovrebbe evitare qualsiasi persona che è nota per essere violenta verso gli altri. Rischiare la tua sicurezza per comunicare con qualcuno che probabilmente istigherà un conflitto può avere conseguenze pericolose.
Modi per ignorare qualcuno ed evitare il conflitto
Mentre ci sono momenti in cui evitare qualcuno è facile, altri momenti possono essere difficili. Se vai a scuola o in chiesa o lavori con qualcuno con cui preferisci non parlare, ignorarlo potrebbe essere un po’ più difficile che evitare qualcuno che vedi raramente. Alcuni dei seguenti consigli sono modi in cui potresti essere in grado di ignorare qualcuno e prevenire il conflitto.
- Stai lontano. Evita situazioni in cui sai che l’altra persona sarà presente. Se lavorate con la persona, può essere difficile evitarla del tutto, ma quando è possibile, mantenete la distanza e cercate di non coinvolgerla.
- Evitate il contatto visivo. Questo va contro ciò che viene insegnato alla maggior parte delle persone per quanto riguarda la comunicazione. Tuttavia, quando si tratta di evitare il conflitto, è necessario. Quando si stabilisce un contatto visivo con qualcuno, questo saprà che si è consapevoli della sua presenza. La persona potrebbe scegliere di provare a coinvolgerti in una conversazione, che potrebbe diventare problematica. Evitare il contatto visivo può far pensare all’altra persona che non l’hai notata, e potrebbe andarsene senza tentare di parlare con te.
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- Dai l’impressione di essere occupato. Se hai bisogno di usare il telefono, il computer, o iniziare a parlare con qualcun altro, l’altra persona può pensare che non hai tempo per parlare con lei.
- Blocca l’altra persona sul tuo telefono e su qualsiasi account di social media. Anche se essere ignorati può accendere il fuoco della frustrazione per alcuni, può almeno farti guadagnare del tempo per raccogliere i tuoi pensieri e considerare come affrontare il conflitto. Qualsiasi cosa costruttiva che puoi fare per rimuovere la presenza della persona dalla tua vita ti aiuterà a creare un’atmosfera più pacifica mentre cerchi di risolvere le cose.
Quando c’è conflitto sul posto di lavoro
Può essere molto frustrante sentire il conflitto al lavoro, specialmente quando ha un impatto sulla tua capacità di completare i compiti. Idealmente, trovare una risoluzione al conflitto sarebbe nell’interesse di tutte le persone coinvolte. Tuttavia, quando il conflitto non si risolve rapidamente, ci sono alcune misure che aiutano a ridurre i suoi effetti stressanti sul lavoro. Per esempio:
- Sii cooperativo quando puoi. Anche quando sentite di avere ragione, non è sempre necessario che tutti gli altri lo riconoscano. Va bene essere cooperativi e rispettosi senza cedere alle richieste di qualcuno che è ostinato. Infatti, il vostro datore di lavoro e gli altri colleghi probabilmente apprezzeranno il vostro atteggiamento, in particolare se la persona in questione è nota per essere problematica.
- Create uno spazio di lavoro che favorisca la produttività. Anche se puoi farti degli amici al lavoro, la tua priorità principale è essere produttivo e portare a termine il lavoro. Se possibile, organizza il tuo spazio di lavoro in modo da garantirti la massima privacy possibile. Cerca di evitare di comunicare con chiunque possa distrarti o aumentare il conflitto. Questo vi aiuterà anche a tenere la vostra mente lontana dal conflitto e a generare una mentalità più pacifica che sarà meglio in grado di affrontare in modo appropriato tale conflitto quando necessario.
- Sapere quando è il momento di chiamare i rinforzi. Con “rinforzi”, non intendiamo i colleghi che spettegolano e che sono veloci nell’aggiungere benzina al fuoco. Il pettegolezzo può sembrare inizialmente convalidante, ma in genere serve a peggiorare complessivamente gli atteggiamenti e le situazioni, perché non viene affrontato adeguatamente nulla. Quando un conflitto sembra opprimente, o se sentite che può sfuggire di mano, parlate con il vostro superiore. Siate onesti sulla situazione e chiedete il loro consiglio. Non abbiate paura di rivolgervi ai dirigenti. I datori di lavoro preferiscono che le situazioni potenzialmente problematiche vengano risolte prima che sfuggano di mano. La tua trasparenza su questo tipo di problemi riflette onestà e integrità che il tuo datore di lavoro dovrebbe, senza dubbio, apprezzare.
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Cercare aiuto
Puoi trovare conforto parlando con un amico o una persona cara che sia neutrale e non di parte riguardo alla situazione. Se stai lottando con il conflitto e vuoi imparare a sviluppare forti capacità di comunicazione, ma non sei pronto a incontrare qualcuno faccia a faccia, la consulenza online è una grande opzione. La terapia online è stata trovata per essere altrettanto efficace della terapia di persona, con il 94% degli utenti che dicono di preferirla a vedere un terapeuta autorizzato di persona. Nel 2019, 40,2 milioni di adulti hanno cercato e ricevuto servizi di salute mentale, un notevole aumento di 13 milioni rispetto ai dati raccolti nel 2002.
I servizi di consulenza online, come quelli forniti da BetterHelp, hanno contribuito a renderlo possibile. La terapia a distanza permette agli individui di parlare con professionisti della salute mentale qualificati e autorizzati quando e dove è più conveniente, e spesso a un prezzo più economico. È accessibile anche a coloro che si trovano in luoghi remoti o rurali che normalmente avrebbero difficoltà a trovare e ottenere assistenza sanitaria mentale. Di seguito ci sono alcune recensioni di consulenti di BetterHelp, da parte di persone che cercano aiuto nella gestione dei conflitti e nella comunicazione.
Recensioni di consulenti
“Brian mi ha aiutato immensamente nei 5 mesi da quando sono entrato in BetterHelp. Mi sento completamente a mio agio con lui e apprezzo che anche lui si senta a suo agio nel condividere i suoi pensieri onesti con me. Ho notato un cambiamento nel mio atteggiamento, nella fiducia e nelle capacità di comunicazione come risultato delle nostre sessioni. Sento che mi sta dando costantemente gli strumenti di cui ho bisogno per migliorare il mio benessere generale e la mia soddisfazione personale.
“Siamo andati alla consulenza di coppia senza sapere cosa aspettarci, ma sperando nel meglio. Anche se ci sono volute alcune sedute per abituarci all’esperienza, abbiamo presto scoperto che Heather ci ha fatto sentire a nostro agio nel processo e ci ha aiutato ad immergerci in alcune delle cose con cui stavamo lottando. Per diverse settimane io e il mio ragazzo abbiamo investito in questo processo, seguendo i consigli di Heather e riflettendo sulle sue intuizioni. Stiamo comunicando molto meglio e siamo stati in grado di evitare discussioni frequenti e banali e passare più tempo a connetterci, ascoltare e lavorare sui conflitti. Raccomando caldamente Heather ad altre coppie che potrebbero avere problemi simili.”
Conclusione
Quando ci si trova di fronte ad una situazione difficile, come un conflitto con un’altra persona, spesso ci si può sentire sopraffatti. Quando si ha a che fare con un conflitto, sapere quando ignorare qualcuno ed evitare il conflitto o quando affrontarlo direttamente non è sempre facile. Con gli strumenti giusti, imparare la comunicazione efficace e le abilità di risoluzione dei conflitti è a portata di mano.