Usare i messaggi “io” per migliorare la comunicazione
Una comunicazione sana può essere una sfida in ogni tipo di relazione, specialmente quando una persona è frustrata dal comportamento di un’altra. Sia per la genitorialità, l’amicizia o le relazioni romantiche, usare i messaggi “io” può essere un modo efficace per promuovere conversazioni costruttive che non causano rabbia e risentimento.
Che cosa sono i messaggi “io”?
Originariamente studiati dal noto psicologo Dr. Haim Ginott, i messaggi “io” sono progettati per essere meno provocatori di quelli che iniziano con “tu”. In sostanza, l’oratore affronta un comportamento indesiderabile da parte di un altro usando parole che sono meno accusatorie e più propense a promuovere una risposta più empatica. Per esempio:
- “Non ascolti mai” vs. “Mi sento inascoltato, possiamo parlare?
- “Non aiuti mai in casa” contro “Mi sento sovraccarico di lavoro e apprezzerei molto un aiuto extra”.
- “Tu non capisci come mi sento” contro “Mi sento incompreso e questo mi fa sentire turbato”.
Che si tratti di un figlio, un collega o un partner, quando iniziamo certe affermazioni con “tu”, tendiamo a mettere le persone in posizioni difensive. D’altra parte, i messaggi “io” possono essere usati per trasmettere sentimenti, preoccupazioni, bisogni e aspettative senza far sentire l’altra persona attaccata.
Come creare un efficace messaggio “io”
Un efficace messaggio “io” pone la responsabilità e l’attenzione sul comunicatore invece che sul destinatario del messaggio. Poiché è meno probabile che si alieni l’altra persona, è molto più probabile avere un risultato favorevole che porti ad una migliore comprensione e ad un cambiamento positivo.
I messaggi “Io” più efficaci includono tre elementi:
- Come mi sento riguardo ad un certo comportamento
- Una descrizione del comportamento in questione
- Gli effetti tangibili del comportamento
Quindi, un esempio di base sarebbe qualcosa del genere:
- “Mi sento (esprimi il tuo sentimento) quando tu (descrivi il comportamento), perché (spiega come il comportamento influisce sui tuoi sentimenti o benessere).
Ovviamente, il messaggio può avere sottili variazioni basate sulle circostanze uniche che circondano una persona o un evento. Detto questo, non dovrebbe includere alcuna frase accusatoria che possa suscitare rabbia, vergogna o difensività.
Per esempio, considerate la seguente frase: “Mi sento male quando prendi brutti voti, perché mi fa preoccupare per il tuo futuro”. Mentre questa frase è tecnicamente in linea con il formato base del messaggio “Io”, è anche probabile che faccia sentire il ricevente imbarazzato, arrabbiato o sulla difensiva.
Se state appena iniziando a sperimentare i messaggi “Io”, può essere utile fare pratica con la vostra conversazione in anticipo, in modo da essere sicuri che state creando messaggi appropriati. Col tempo, sarete in grado di parlare facilmente da una prospettiva “io” senza alienare accidentalmente il ricevente.
Una strada a doppio senso
Mentre le dichiarazioni “io” sono un ottimo modo per trasmettere messaggi agli altri, non dovremmo considerarle come una strategia a senso unico. In generale, questa tecnica di comunicazione funziona meglio quando entrambe le persone la usano. Vedete se voi e il vostro partner potete entrambi sfruttare i messaggi “Io” per comunicare meglio. Potete anche insegnare a vostro figlio ad usare i messaggi “io” per comunicare i suoi sentimenti in modi che non vi faranno diventare frustrati e arrabbiati.
Per esempio, invece di dire, “Lasciami stare” vostro figlio potrebbe dire “Mi sento frustrato e infastidito quando mi dici sempre le stesse cose”. Posizionando le affermazioni “Io” come un modo più efficace per i bambini di ottenere ciò di cui hanno bisogno e che vogliono, potete motivarli a comunicare più efficacemente in modi che non promuovono il conflitto.
I nostri terapeuti premurosi possono aiutare voi e la vostra famiglia a comunicare meglio. Contattateci oggi stesso!
