In economia, beni e servizi sono spesso pronunciati nello stesso modo. Questi sono offerti dalle aziende ai clienti per fornire utilità e soddisfare i loro desideri. Attualmente, il successo del business sta nella combinazione della migliore qualità dei beni e dei servizi orientati al cliente. I ‘Beni’ sono gli oggetti fisici mentre i ‘Servizi’ sono un’attività di esecuzione di lavoro per gli altri.
I beni implicano la merce tangibile o il prodotto, che può essere consegnato al cliente. Comporta il trasferimento della proprietà e del possesso dal venditore all’acquirente. D’altra parte, i servizi alludono alle attività intangibili che sono identificabili separatamente e forniscono la soddisfazione dei desideri.
Una delle principali differenze tra beni e servizi è che i primi sono prodotti e i secondi sono eseguiti. Per conoscere più differenze sui due, date una letta all’articolo che vi è stato presentato.
Contenuto: Beni Vs Servizi
- Cartina di confronto
- Definizione
- Differenze chiave
- Conclusione
Cartina di confronto
| Base di confronto | Beni | Servizi |
|---|---|---|
| Significato | I beni sono gli oggetti materiali che possono essere visti, toccati o sentiti e sono pronti per la vendita ai clienti. | I servizi sono comodità, strutture, benefici o aiuti forniti da altre persone. |
| Natura | Tangibile | Intangibile |
| Trasferimento di proprietà | Sì | No |
| Valutazione | Molto semplice e facile | Complicato |
| Ritorno | I beni possono essere restituiti. | I servizi non possono essere restituiti una volta forniti. |
| Separabile | Sì, i beni possono essere separati dal venditore. | No, i servizi non possono essere separati dal fornitore del servizio. |
| Variabilità | Identica | Diversificata |
| Stoccaggio | I beni possono essere stoccati per essere utilizzati in futuro o per usi multipli. | I servizi non possono essere stoccati. |
| Produzione e consumo | C’è un intervallo di tempo tra la produzione e il consumo di beni. | Produzione e consumo di servizi avvengono contemporaneamente. |
Definizione di beni
I beni si riferiscono ai prodotti tangibili di consumo, articoli, merci che sono offerti dalle aziende ai clienti in cambio di denaro. Sono gli articoli che hanno caratteristiche fisiche, cioè forma, aspetto, dimensione, peso, ecc. Sono in grado di soddisfare i desideri umani fornendo loro utilità. Alcuni articoli sono fatti per essere usati una sola volta dal consumatore, mentre altri possono essere usati ripetutamente.
Le merci sono i prodotti che vengono scambiati sul mercato. C’è un intervallo di tempo nella produzione, distribuzione e consumo dei beni. Quando l’acquirente acquista la merce e paga il prezzo, la proprietà passa dal venditore all’acquirente.
I prodotti sono fabbricati in lotti, che producono unità identiche. In questo modo, un particolare prodotto offerto dall’azienda avrà le stesse specifiche e caratteristiche in tutto il mercato.
Esempio: Libri, penna, bottiglie, borse, ecc.
Definizione dei servizi
I servizi sono il prodotto economico immateriale che viene fornito da una persona su richiesta dell’altra persona. È un’attività svolta per qualcun altro.
Possono essere consegnati solo in un particolare momento, e quindi sono di natura deperibile. Mancano di identità fisica. I servizi non possono essere distinti dal fornitore del servizio. Il punto di vendita è la base per il consumo di servizi. I servizi non possono essere posseduti ma solo utilizzati. Lo si può capire con un esempio: Se comprate un biglietto per vedere un film al multiplex, non significa che avete acquistato il multiplex, ma avete pagato il prezzo per usufruire dei servizi.
Il destinatario del servizio dovrebbe partecipare pienamente quando il servizio viene fornito. La valutazione dei servizi è un compito relativamente difficile perché diversi fornitori di servizi offrono gli stessi servizi ma addebitano un importo diverso. Può essere dovuto al metodo che forniscono i servizi è diverso o i parametri che considerano nel valutare i loro servizi variano.
Esempio: Servizi postali, bancari, assicurativi, di trasporto, di comunicazione, ecc.
Fondamentali differenze tra beni e servizi
Le differenze fondamentali tra beni e servizi sono menzionate di seguito:
- I beni sono gli oggetti materiali che i clienti sono pronti ad acquistare per un prezzo. I servizi sono le comodità, i benefici o le strutture fornite da altre persone.
- I beni sono oggetti tangibili, cioè possono essere visti o toccati, mentre i servizi sono oggetti intangibili.
- Quando l’acquirente acquista i beni pagando il corrispettivo, la proprietà dei beni passa dal venditore al compratore. Al contrario, la proprietà dei servizi non è trasferibile.
- La valutazione dei servizi è difficile perché ogni fornitore di servizi ha un approccio diverso di esecuzione dei servizi, quindi è difficile giudicare quali servizi sono migliori degli altri rispetto ai beni.
- I beni possono essere restituiti o scambiati con il venditore, ma non è possibile restituire o scambiare i servizi, una volta forniti.
- I beni possono essere distinti dal venditore. D’altra parte, i servizi e il fornitore di servizi sono inseparabili.
- Un particolare prodotto rimarrà lo stesso per quanto riguarda le caratteristiche fisiche e le specifiche, ma i servizi non possono mai rimanere gli stessi.
- I beni possono essere conservati per un uso futuro, ma i servizi sono legati al tempo, cioè se non vengono utilizzati in un dato momento, allora non possono essere conservati.
- Prima di tutto i beni sono prodotti, poi sono scambiati e infine consumati, mentre i servizi sono prodotti e consumati allo stesso tempo.
Conclusione
Generalmente, le aziende tengono uno stock di beni con sé per soddisfare un requisito urgente di beni. Tiene anche traccia della quantità di beni all’inizio e alla fine. Al contrario, i servizi sono consegnati secondo la richiesta del cliente stesso. In breve, la produzione di servizi dipende dalla domanda del cliente. Entrambi sono soggetti a tasse come l’imposta sul valore aggiunto (IVA) è imposta sui beni mentre l’imposta sui servizi sui servizi forniti.
A volte i prodotti offerti dalle società in modo tale che è difficile separare beni e servizi come nel caso di un ristorante, si paga per il cibo che si mangia così come per i servizi aggiuntivi dei camerieri, chef, guardiano e così via.
