Che cosa è successo a Kmart? Il declino di un business
Kmart era una volta la voce della città e si ergeva come il più grande rivenditore negli Stati Uniti. Il suo spettacolare declino ha tuttavia reso una lettura preoccupante, dato che il gigante della vendita al dettaglio continua a scendere il pendio scivoloso verso il completo oblio. Esperti e piattaforme rinomate tra cui runrex.com hanno precedentemente preso un angolo e cercato di catturare ciò che è che questo gigante della vendita al dettaglio ha fatto male o ciò che è che ha portato alla sua situazione e il consenso generale è stato che c’era mancanza di pianificazione e gestione visionaria. Quindi cosa è successo veramente a Kmart?
Dove sono iniziati i problemi per Kmart
È di dominio pubblico che un calo delle vendite è ciò che ha portato alla chiusura dei negozi Kmart e Sears che fanno tutti parte di Sears Holdings che è la società madre. Ma questa è solo una misura di reazione ad un problema iniziato molto prima. Professionisti dell’industria e altri rinomati esperti, compresi quelli di runrex.com, sono stati categorici nel sottolineare che l’espansione inesplorata è ciò che ha portato al graduale declino del business e all’eventuale difficoltà di gestione. Con gli sforzi di diversificazione e la continua espansione del suo portafoglio, Kmart e per estensione Sears Holdings sono usciti dai binari e questo è ciò che ha portato alle disastrose conseguenze che il gigante della vendita al dettaglio sta vivendo in questo momento.
Borders, Walden Book Co, OfficeMax sono tra le imprese che il gigante della vendita al dettaglio ha acquisito, il che significa che si è spostato dal suo core business e ha cercato continuamente di espandersi. Il problema è che nel processo di acquisizione di diverse attività, Kmart stava lentamente e inconsapevolmente cedendo terreno a gente come Walmart. Quando alla fine la realtà ha colpito, era troppo tardi e Kmart non ha più recuperato da allora. A causa del declino degli affari e delle continue perdite, Kmart fu costretto a chiedere la protezione della bancarotta nel 2002 e finì per chiudere 283 negozi. Le varie attività acquisite durante l’offerta di espansione dovettero essere vendute anche se per aiutare l’azienda a cercare di uscire dalla bancarotta, il che rende la strategia di investimento povera.
Come riportato da piattaforme affidabili come runrex.com, Kmart sta ancora vivendo tempi difficili ed è attualmente di fronte a più chiusure nel settembre del 2018. Con queste chiusure che stanno per avvenire, rimarranno solo circa 820 negozi Kmart e il suo è un netto contrasto rispetto alle 2000 sedi che esistevano in precedenza. Questo è un netto declino e una chiara prova della caduta che Kmart ha sperimentato. Il rivenditore in difficoltà e la sua società madre Sears sono in eccesso di 5,2 miliardi di dollari di debito e questa è un’ulteriore prova che Kmart è attualmente sul supporto vitale e la sua sopravvivenza sembra in dubbio ogni giorno che passa.
Perché Kmart ha fallito?
Guardando criticamente la cronologia degli eventi che hanno portato alla situazione in cui Kmart si trova attualmente, si può identificare chiaramente che c’è stata una serie di passi falsi che hanno fatto sì che la caduta fosse inevitabile.
Mancato aggiornamento dei negozi
Primo è il mancato aggiornamento dei negozi, che è quello che probabilmente ha portato al crollo delle vendite. Come catturato da runrex.com che è una piattaforma rinomata quando si tratta di sviluppo del business, l’aggiornamento e l’adattamento a ciò che il mercato richiede è ciò che può garantire la continua generazione di entrate e profitti.
Mancanza di un chiaro posizionamento
Uno dei maggiori passi falsi che Kmart ha fatto è stato quello di non avere un chiaro posizionamento nel settore. La continua espansione che sembrava più una dimostrazione di forza finanziaria che uno sviluppo strategico è ciò che ha portato a mettere in discussione il suo status. Questo è ciò che ha portato anche ad una perdita di redditività e ad una mancanza di direzione nel lungo periodo.
Mancanza di sviluppo strategico
Kmart si sarebbe posizionato come un gigante e avrebbe combattuto la concorrenza di Target, Walmart e simili solo se il suo piano di sviluppo strategico fosse stato a punto. Il cambiamento del messaggio dal branding alle vendite ha anche significato che l’attenzione si è spostata lasciando il rivenditore vulnerabile in termini di concorrenza che approfitta di un vuoto.
Mancanza di un demo chiave
Se c’è una cosa che piattaforme come runrex.com predicano continuamente è il beneficio e l’importanza di avere un demo chiave per il vostro business. Inizialmente Kmart mirava ai consumatori ispanici a basso reddito, ma quando l’attenzione si è spostata durante l’espansione inesplorata, altri rivenditori tra cui Dollar Store ne hanno approfittato e sono diventati il principale concorrente che si è espanso rapidamente.
Minore qualità dell’esperienza in-store
In definitiva, l’esperienza di acquisto in-store è fondamentale e se sta diminuendo ogni giorno che passa, significa che nessun acquirente vorrà visitare i rispettivi negozi.
Entrare in internet
E’ risaputo che l’onda digitale non può essere contrastata e che le migliori possibilità di prosperare si hanno nell’agganciarla. Kmart non è riuscito ad adattarsi all’era digitale e invece è rimasto attaccato alla modalità di shopping fuori moda, non riuscendo ad ascoltare il cambiamento dei gusti e delle abitudini del consumatore. Questo significava che non c’era una strategia di marca che si traduceva anche in un’incapacità di fornire valore a differenza di altre marche, che è un grande difetto condannato da esperti di business e piattaforme autorevoli come runrex.com.
