Indice
- Istruzioni per il riscatto
- Risoluzione dei problemi generali
Nota: Le seguenti istruzioni sono applicabili solo al client Uplay di Windows.
Per riscattare i tuoi giochi Ubisoft, avrai bisogno di quanto segue:
- Un account Ubisoft, che può essere creato qui, e
- Un client Uplay Windows, che può essere scaricato qui
1. Nella tua pagina di download, vedrai un link Connettiti a Ubisoft situato nell’angolo in alto a sinistra o un pulsante Richiedi un account Uplay:
Cliccando il pulsante Richiedi un account Uplay cambierà in Connettiti a uPlay per riscattare! se non hai già un account Uplay collegato.
2. Cliccando il link o il pulsante ti porterà alla pagina di accesso Ubisoft.
3. Dopo aver effettuato l’accesso al tuo account Ubisoft, il pulsante Rivendica l’account Uplay verrà visualizzato come Rivela la tua chiave Uplay:
4. Cliccando su questo pulsante, il link Connetti a Ubisoft verrà aggiornato per mostrare che ora sei connesso e il pulsante verrà aggiornato per mostrare l’account a cui la chiave è stata riscattata:
5. Da lì, accedendo al client Uplay i titoli riscattati dovrebbero apparire nella tua libreria.
Nota: Una chiave non viene fornita quando acquisti un prodotto che richiede Uplay. Invece, avrai la possibilità di riscattarla direttamente sul tuo account Uplay. Poiché non c’è un’opzione regalo dopo che l’acquisto è stato effettuato per queste chiavi, dovrai assicurarti di regalare questi giochi durante il check out! Maggiori informazioni per il regalo possono essere trovate in questo articolo.
Risoluzione dei problemi generali
Se trovi che il tuo account Uplay non si stia collegando correttamente al tuo account Humble Bundle (bloccato in un ciclo dopo l’accesso al tuo account), o per qualsiasi altro problema prova quanto segue:
- Primo, cancella la cache e i cookie associati al tuo browser web.
- Dopo aver fatto questo, suggeriamo di disabilitare qualsiasi estensione o addon per bloccare gli annunci, poiché questi possono causare problemi con il processo di collegamento.
- Poi, disabilita le impostazioni “Blocca i cookie di terze parti” che possono essere impostate di default in Chrome o Firefox.
- A questo punto visita il sito web di Uplay e accedi al tuo account.
- Infine, prova a collegare il tuo account ancora una volta e a riscattare il tuo acquisto utilizzando i passaggi di questo articolo.
Se hai ancora problemi, a questo punto ti consigliamo di provare un browser diverso da quello che usi normalmente. Ti consigliamo di utilizzare browser web ben supportati come le versioni standard di Firefox, Chrome, Internet Explorer/Edge o Safari.
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