I cinque concetti di marketing spiegati

Nonostante il fatto che il business moderno stia cambiando rapidamente e sia radicalmente diverso da quello di 10, 20, o 50 anni fa, alcuni concetti fondamentali del marketing sono rimasti gli stessi.
Il marketing è definito dall’American Marketing Association come:
“l’attività, l’insieme delle istituzioni e dei processi per creare, comunicare, consegnare e scambiare offerte che hanno valore per i clienti, i clienti, i partner e la società in generale”.
I concetti di marketing si riferiscono alla filosofia che un’azienda usa per identificare e soddisfare i bisogni dei suoi clienti, beneficiando sia il cliente che l’azienda. La stessa filosofia non può risultare in un guadagno per ogni azienda, quindi diverse aziende usano diversi concetti di marketing (chiamati anche filosofie di gestione del marketing).
Il “concetto di marketing” propone che per soddisfare gli obiettivi organizzativi, un’organizzazione dovrebbe anticipare i bisogni e i desideri dei consumatori e soddisfarli più efficacemente dei concorrenti. Questo concetto ha avuto origine dal libro di Adam Smith The Wealth of Nations, ma non sarebbe diventato ampiamente usato fino a quasi 200 anni dopo.
I concetti di marketing e commercializzazione sono direttamente collegati.
Data l’importanza dei bisogni e dei desideri dei clienti nel marketing, dobbiamo capirli correttamente.
Sono stati definiti molto tempo fa come questo:

• Bisogni: Qualcosa di necessario alle persone per vivere una vita sana, stabile e sicura. Quando i bisogni non sono soddisfatti, c’è un chiaro risultato negativo: una disfunzione o la morte. I bisogni possono essere oggettivi e fisici, come il bisogno di cibo, acqua e riparo; o soggettivi e psicologici, come il bisogno di appartenere a un gruppo familiare o sociale e il bisogno di autostima.
• Desideri: Qualcosa che è desiderato, desiderato o aspirato. I desideri non sono essenziali per la sopravvivenza di base e sono spesso modellati dalla cultura.
• Richieste: Quando i bisogni e i desideri sono sostenuti dalla capacità di pagare, hanno il potenziale per diventare richieste economiche.

Ci sono numerosi concetti di marketing che sono usati dai marketers come riferimento nel campo del marketing. Alcuni di questi concetti di marketing esistono ancora oggi, mentre altri sono superati e sono stati ripresi da altri concetti di marketing.

I cinque concetti di marketing

I cinque concetti di marketing sono:

1. Concetto di produzione
2. Prodotto
3. Concetto di vendita
4. Concetto di marketing
5. Concetto di marketing sociale

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Diamo uno sguardo più da vicino a ciascuno di essi.

Il concetto di produzione

Quando il concetto di produzione fu definito, un business orientato alla produzione dominava il mercato. Questo avvenne dall’inizio del capitalismo fino alla metà degli anni ’50.
Durante l’era del concetto di produzione, le aziende si preoccupavano principalmente della produzione, della fabbricazione e delle questioni di efficienza.Le aziende che usano il concetto di produzione hanno la convinzione che i clienti vogliono principalmente prodotti che siano convenienti e accessibili.
Il concetto di produzione si basa sull’approccio che un’azienda può aumentare l’offerta mentre diminuisce i suoi costi.Inoltre, il concetto di produzione evidenzia che un’azienda può abbassare i costi attraverso la produzione di massa.
Un’azienda orientata alla produzione crede nelle economie di scala (diminuzione del costo di produzione per unità), dove la produzione di massa può diminuire i costi e massimizzare i profitti. Nel complesso, il concetto di produzione è orientato verso le operazioni.

Il concetto di prodotto

Questo concetto lavora sul presupposto che i clienti preferiscono prodotti di maggiore qualità e il prezzo e la disponibilità non influenzano la loro decisione di acquisto. E così l’azienda sviluppa un prodotto di maggiore qualità che di solito risulta essere costoso.
Uno dei migliori esempi moderni sono le aziende IT, che stanno sempre migliorando e aggiornando i loro prodotti, per differenziarsi dalla concorrenza. Poiché l’obiettivo principale dei commercianti è la qualità del prodotto, spesso perdono o non riescono ad attrarre i clienti le cui richieste sono guidate da altri fattori come prezzo, disponibilità, usabilità, ecc.

Il concetto di vendita

La produzione e il concetto di prodotto si concentrano entrambi sulla produzione, ma il concetto di vendita si concentra sulla vendita effettiva del prodotto.
Il concetto di vendita evidenzia che i clienti comprerebbero i prodotti di un’azienda solo se l’azienda vendesse questi prodotti in modo aggressivo.Questa filosofia non include la costruzione di relazioni con i clienti. Questo significa che le vendite ripetute sono rare, e la soddisfazione del cliente non è grande.

Il concetto di marketing

Un’azienda che crede nel concetto di marketing pone il consumatore al centro dell’organizzazione. Tutte le attività sono orientate verso il consumatore.Un’azienda, mira a capire i bisogni e i desideri di un cliente. Esegue la strategia di marketing secondo le ricerche di mercato a partire dalla concezione del prodotto fino alla vendita.
Mettendo a fuoco i bisogni e i desideri di un mercato di destinazione, un’azienda può fornire più valore dei suoi concorrenti. Il concetto di marketing enfatizza la strategia “pull”. Questo significa che un marchio è così forte che i clienti preferirebbero sempre il tuo marchio agli altri.

Il concetto di marketing sociale

Questo è un concetto di marketing relativamente nuovo. Mentre il concetto di marketing sociale mette in evidenza i bisogni e i desideri di un mercato target e la fornitura di un valore migliore rispetto ai suoi concorrenti, sottolinea anche l’importanza del benessere dei clienti e della società nel suo complesso (benessere del consumatore o benessere della società).
Il concetto di marketing sociale invita i marketer a costruire considerazioni sociali ed etiche nelle loro pratiche di marketing. Essi devono bilanciare e destreggiarsi tra i criteri spesso conflittuali dei profitti dell’azienda, della soddisfazione del consumatore e dell’interesse pubblico.

Conclusione

I cinque concetti di marketing sono un buon esempio di come il marketing sia cambiato nel corso degli anni. Ha spostato la sua attenzione dai prodotti agli utenti.
Le aziende moderne devono mettere gli utenti al primo posto, e costruire non solo un buon prodotto (o servizio), ma anche una buona esperienza intorno ad esso.Se hai bisogno di aiuto per creare una strategia di marketing, contattaci oggi stesso e saremo felici di aiutarti.