Le buone, cattive e brutte campagne di marketing del 2019

Il successo (o il fallimento) di una campagna di marketing dipende da quanto bene viene ricevuta dal suo pubblico target. A volte, una campagna colpisce il punto dolce e diventa un successo.

Altre volte… Ummm… non così tanto.

Ecco alcuni dei successi e dei fallimenti delle campagne di marketing del 2019!

Le migliori campagne di marketing

Greggs Vegan Sausage Rolls

Greggs non stava andando troppo bene verso la fine del 2018. Poi, all’inizio dell’anno, l’azienda ha lanciato il suo rotolo di salsiccia vegano!

Era uno sforzo per incassare sul carro dei vegani?

Forse.

Era una pubblicità brillante?

Molto sicuramente!

Non c’è mai stato un panino alla salsiccia (sì, sì, è vegano quindi non tecnicamente una salsiccia) che assomigliasse così tanto a un prodotto Apple.

Tuttavia, non è stato solo lo spot a diventare un fenomeno virale. Anche l’account Twitter di Greggs è esploso dopo l’annuncio, specialmente quando Piers Morgan è intervenuto e Greggs aveva pronta una risposta impertinente.

La campagna (e il clamore dei social media) è stata così efficace che ora hanno lanciato una bistecca al forno vegana.

Iceland Rang-tan

Nel 2018 l’Islanda ha creato uno spot natalizio in collaborazione con Greenpeace. Parlava di come l’olio di palma (usato in una varietà di prodotti) sia responsabile della perdita di habitat per gli oranghi. L’annuncio terminava con una promessa dell’Islanda che avrebbe smesso di usare l’olio di palma nei prodotti del proprio marchio.

Purtroppo per loro, l’annuncio non ha mai potuto essere trasmesso perché Clearcast ha detto che era un messaggio politico.

Questa sarebbe dovuta essere la fine della storia, ma non lo è stata.

Anche se l’annuncio non è mai stato mostrato in TV, è stato rilasciato su YouTube dove si trova a oltre 6 milioni di visualizzazioni. La gente non solo l’ha guardato – l’ha anche amato.

Ora, tecnicamente, è stato fatto nel 2018 e non è mai stato effettivamente utilizzato per il marketing nel modo in cui era stato previsto. Tuttavia, il video ha continuato ad essere popolare ben nel 2019.

Greenpeace è stata contattata dalle scuole per chiedere risorse per insegnare ai bambini la deforestazione, e per offrire aiuto e sostegno alla causa.

Ha ottenuto così tante lodi che ora viene adattato in un libro illustrato.

Alan Partridge Returns

Quando Alan Partridge è tornato alla BBC dopo 24 anni, aveva ovviamente bisogno di dirlo a tutti. Quale modo migliore di farlo se non con un’e-mail imbarazzante, priva di tatto, ma disperata, a più di 20.000 dipendenti della BBC?

La lettera, degna di nota, è stata ovviamente condivisa da questi dipendenti su Twitter.

Altra ilarità è seguita quando alcune persone intraprendenti hanno risposto all’e-mail. Hanno ricevuto una risposta automatica che li chiamava ‘mentalisti’ per avergli mandato l’email.

Campagne di marketing fallite

Dall’altra parte della medaglia, abbiamo campagne che erano così stupide che erano destinate a fallire. Eccone alcune.

Ancestry.com – ‘Inseparabili’

Ancestry.com è un sito di genealogia che se ne uscì con una pubblicità che mostrava un uomo bianco e una donna nera in una relazione romantica.

Nulla di male in questo.

Solo che, per ragioni sconosciute, era ambientata nel Sud americano durante l’era della schiavitù.

Non siamo sicuri di quale fosse il messaggio, o di come abbia aiutato l’azienda, ma alla gente non piaceva il fatto che l’azienda stesse cercando di romanzare la schiavitù.

Lo spot natalizio di Peloton

Peloton è un’azienda che vende cyclette, e ovviamente, quando hanno fatto uno spot natalizio, presentava il prodotto come regalo.

Il problema era che mostrava un marito che regalava alla moglie snella (alcuni direbbero magra) una cyclette.

Perché lei aveva OBVIOsamente bisogno di perdere peso.

Lo spot mostra lei che si registra in un vlog, per poi dire (alla fine di un anno) come le ha cambiato la vita.

Quando non c’è alcuna differenza percettibile nel suo aspetto.

Perché era già magra.

È stato peggiorato dal fatto che l’attrice che interpreta la moglie sembra ansiosa e generalmente timorosa per tutto il tempo. (L’attrice Monica Ruiz, che interpretava la moglie, ha persino scherzato sul fatto che il problema poteva essere la sua faccia!)

La gente era inorridita dalla misoginia e dal sessismo, e molti lo hanno persino definito distopico – come un episodio di Black Mirror. Tutto sommato, non è stata una buona campagna, anche se l’azienda è rimasta fedele ad essa.

(Potete anche guardare la pubblicità dell’Aviation Gin (la marca di gin di Ryan Reynolds) creata come una parodia del sequel qui.)

BONUS: Campagna di marketing più controversa

Gillette – the best a man can be

Tutti conosciamo lo slogan di Gillette – The best a man can get. Nel gennaio 2019, hanno rilasciato una nuova campagna pubblicitaria che si è concentrata su “il meglio che un uomo può essere”. Questo è stato uno sforzo per mostrare la responsabilità sociale aziendale cercando di affrontare il comportamento maschile negativo e la mascolinità tossica.

Al tempo stesso, l’azienda si è impegnata a donare 1 milione di dollari all’anno per i prossimi tre anni a organizzazioni che lavorano per aiutare gli uomini a raggiungere il loro meglio personale.

Alla faccia di questo, il messaggio suona bene. Tuttavia, ha ottenuto reazioni piuttosto polarizzate. Alcune persone hanno lodato il messaggio e lo sforzo, mentre altri erano indignati sul perché una società di rasoi dovrebbe dire loro come comportarsi. Gli uomini erano fuori sui social media dicendo che stavano boicottando Gillette.

Si trattava di una forma di outrage marketing dove l’idea era quella di far parlare del loro marchio?

Forse.

Si trattava di un tentativo di attrarre le donne come clienti, dato che sono quelle che più probabilmente comprano prodotti per la casa (e comprano regolarmente rasoi per se stesse)?

Possibile.

Oppure, era solo una campagna mal pensata che cercava di incassare il movimento #metoo?

Cosa ne pensi?

Cosa ne pensiamo

Il marketing sta bilanciando la linea sottile tra ciò che è rilevante e ciò che colpirà una corda emotiva con lo spettatore. La gente non è stupida, quindi se la comunicazione non è autentica, se ne accorgerà subito.

Perché Greggs ha avuto successo con un prodotto così controverso?

In primo luogo, perché c’è un mercato per questo prodotto e lo hanno sfruttato. In secondo luogo, hanno avuto una pubblicità intelligente e hanno respinto brillantemente le obiezioni sui social media, in linea con il loro personaggio. Soprattutto, avevano un prodotto che aveva davvero un buon sapore.

Tesco, Iceland e John Lewis hanno toccato il cuore degli spettatori rispettivamente con nostalgia, un tema attuale con una mascotte carina, e una storia familiare raccontata in modo diverso.

La campagna di Alan Partridge della BBC ha funzionato così bene perché era così fedele al personaggio. Era veramente qualcosa che Alan Partridge avrebbe fatto; era familiare e atteso, ed era divertente.

Ecco dove Peloton e Ancestry hanno fallito. Le loro campagne erano generiche e completamente ignare dal punto di vista sociale. Si sono presentati come insensibili, sessisti ed estremamente sprovveduti.

Questo è il punto in cui Peloton e Ancestry hanno fallito.