Consegna
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La maggior parte degli ordini vengono elaborati entro un’ora dall’approvazione della carta di credito. Se una regolazione della banda è necessaria, si prega di consentire un ulteriore 2-3 giorni lavorativi per l’orologio per essere servito. Gli ordini effettuati dopo le 12pm EST, potrebbero non essere spediti fino al giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati il sabato e la domenica saranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati in un giorno festivo ufficiale saranno elaborati il giorno lavorativo successivo. La firma sarà richiesta per tutti gli ordini.
Spedizione espressa del 2° giorno gratuita:
Vogliamo che tu goda il tuo articolo il più presto possibile, quindi tutti gli ordini riceveranno la spedizione espressa del 2° giorno gratuita se non diversamente indicato. Gli ordini approvati dal lunedì al venerdì entro le 12 PM Eastern Standard Time avranno la spedizione il giorno stesso. Gli ordini approvati dopo i suddetti orari saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Sedi di spedizione:
OMEGA sarà lieta di spedire nei 48 stati contigui così come Washington D.C., Alaska e Hawaii. Per i clienti di Porto Rico, si prega di contattare la vostra boutique locale. Non siamo in grado di spedire alle caselle postali.
Ritorno
La soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo. Se non sei soddisfatto del tuo prodotto, puoi restituire qualsiasi merce non indossata e non danneggiata acquistata online su www.omegawatches.com/en-us/ per posta entro 14 giorni dalla consegna per un rimborso del prezzo di acquisto, a condizione che la merce sia di qualità originale e non sia stata danneggiata. I resi sono applicabili solo agli ordini effettuati su www.omegawatches.com/en-us/. I resi non sono accettati nelle boutique. Gli orecchini sono vendita finale e non possono essere restituiti o cambiati.
Tutti gli ordini che non superano il controllo di qualità da parte del Servizio Clienti (ad esempio graffi, usurati, danneggiati) saranno restituiti e non sarà effettuato alcun rimborso. Tutti i prodotti personalizzati (in rilievo, incisi, ecc.) non possono essere annullati dopo l’acquisto. Ci riserviamo il diritto di rifiutare articoli personalizzati senza fornire motivazioni. I prodotti personalizzati, incisi o goffrati non possono essere restituiti.
Per richiedere un reso, visita il tuo account MyOMEGA per stampare l’etichetta di reso. Ci comunichi il motivo della restituzione compilando il questionario sul retro della bolla di accompagnamento e restituendolo insieme alla merce. L’articolo deve essere restituito con la scatola, le carte di garanzia, il manuale d’uso, i regali con l’acquisto (se applicabile), e le eventuali maglie extra dovute alla dimensione del bracciale. Al fine di accelerare la restituzione, è necessario scegliere il codice appropriato per la restituzione sulla bolla di accompagnamento. Imballare con cura la merce per evitare danni durante il trasporto.
Raccomandiamo che tutti i resi e gli scambi siano inviati tramite UPS o FedEx con un numero di tracking valido allegato. Non siamo responsabili degli articoli che vengono persi, rubati, rotti o danneggiati durante il processo di restituzione. Tutti i rimborsi saranno emessi nella forma del pagamento originale.
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