Titoli di lavoro e titoli: Essere notati, distinguersi dai concorrenti, aumentare la risposta

Comprare un’auto? Hai bisogno di fare la spesa? Vuoi dei vestiti nuovi? Vuoi provare un nuovo ristorante? Sia che stiamo cercando attivamente un dato prodotto o no, ci formiamo delle opinioni e prendiamo decisioni basate, almeno in parte, sui messaggi di marketing che riceviamo su di essi.

Il mondo della pubblicità del lavoro non fa eccezione. Loghi attraenti, pacchetti di benefici estesi, orari flessibili: tutto questo può essere usato per avere un impatto sui candidati al lavoro e influenzare quante persone leggono e rispondono ai vostri annunci. Quando si considera come attirare inizialmente i lettori ai tuoi annunci di lavoro, l’opportunità chiave può risiedere nel tuo titolo di lavoro e/o nell’headline statement. Queste dichiarazioni prominenti danno agli inserzionisti la possibilità di attirare l’attenzione e i lettori di chi cerca lavoro, e motivarli a rispondere.

Secondo la leggenda del marketing David Ogilvy, cinque volte più persone leggono un titolo che l’intero annuncio. Pertanto, senza una forte dichiarazione di headline, il tuo annuncio potrebbe essere saltato del tutto. Un’altra fonte (copyblog.com) dice che mentre 8 persone su 10 leggono un titolo, solo 2 su 10 leggono l’intero annuncio. Progettando un’introduzione forte e convincente, aumenterai il numero di candidati che leggeranno il tuo annuncio e faranno domanda per il tuo lavoro, mentre gli annunci dei tuoi concorrenti verranno saltati.

Creazione di titoli di lavoro o dichiarazioni di headline

Cosa rende un buon titolo/headline?

Saprai chiaramente di avere una buona dichiarazione di headline quando i candidati che intervisteranno ti diranno così. Il tuo messaggio farà sì che i candidati pensino, vogliano saperne di più e, infine, rispondano al tuo annuncio. Le dichiarazioni dell’headline riguardano il posizionamento e la maggior parte di esse promuovono i punti di forza della posizione, dell’opportunità, della situazione e/o dell’azienda. Se fatta bene, la dichiarazione differenzierà un lavoro o un’azienda da un’altra.

Come si può creare un’ottima headline?

Una buona headline dipende dall’identificazione di tutti i punti di forza dell’opportunità, dalla scelta dei più forti e dalla loro comunicazione in una frase ben fatta. Per iniziare il processo, fai e rispondi alle seguenti domande:

• Quali sono gli aspetti positivi chiave che i potenziali candidati devono sapere sulla tua azienda e/o sull’offerta di lavoro?

• Cosa ti rende (o la posizione) diverso e/o degno di nota?

• Cosa piace ai tuoi attuali dipendenti nel lavorare nella tua organizzazione?

• Quale tono in una frase da headline si adatta meglio alla tua immagine/cultura? (Intelligenza, umorismo, formale, ecc)

• Cosa dicono i tuoi concorrenti nei loro annunci?

• Dopo aver compilato quanto sopra, quale singolo vantaggio chiave hai che dovrebbe essere in primo piano?

Aree chiave

Ci sono un certo numero di aree chiave intorno alle quali possono essere costruiti gli headline statement. Queste includono, ma non sono limitate a:

• Premi vinti/riconoscimenti dati
• Forza dell’azienda – stabilità/longevità/cultura
• Forza del prodotto
• Necessità/desideri del candidato
• Dollari e centesimi
• Qualità della posizione/atmosfera
• Cultura/missione dell’organizzazione
• Citazione di uno o più dipendenti
• Gioco di parole

Questi sono due esempi di titoli che posizionano l’inserzionista come un datore di lavoro “premiatoun datore di lavoro “premiato”:

Vuoi entrare a far parte di un’azienda che l’anno scorso ha ricevuto più premi di portafoglio Media and Methods di qualsiasi altra azienda?

Entrare in un’azienda riconosciuta dalla rivista Fortune come una delle aziende alimentari più ammirate!

La stabilità e la longevità della tua organizzazione possono essere molto attraenti per chi cerca lavoro. Se gioca a tuo favore, considera di usarla:

Dall’apertura del suo primo franchising nel 1940, International Dairy Queen, Inc si è affermata come una delle marche di cibo e dolciumi più amate al mondo

Oppure, un esempio più conciso:

Customer Service Rep – 110 anni di attività e più forte che mai!

(Nota: questo annuncio ha ricevuto il 73% in più di visualizzazioni e più del doppio di applicazioni rispetto agli annunci concorrenti intitolati semplicemente Rappresentante del servizio clienti.)

Così come Saturn ha aperto la strada al prezzo senza contrattazione di cui i clienti godono, lo posiziona come un vantaggio per i suoi venditori. Questo affronta diverse aree (forza della posizione & cultura, desideri del candidato – cioè non dover contrattare come dovere primario) con un solo titolo:

Auto Sales – filosofia di vendita “No haggle”!

Un altro concessionario d’auto si distingue promuovendo la forza del prodotto:

Carriera nelle vendite – il prodotto in più rapida crescita negli Stati Uniti!

Caso esemplare

Un inserzionista stava ricevendo una bassa risposta ad un annuncio pubblicato e cercava assistenza. Il titolo del lavoro? Vendite interne. Non abbiamo avuto bisogno di sondare ulteriormente la ragione della loro bassa risposta – il titolo non genera interesse o differenziazione.

Dopo alcune domande sull’organizzazione, il titolo è stato rivisto per evidenziare la loro cultura aziendale:

Inside Sales – Famiglia di proprietà, ottimo equilibrio tra lavoro e vita privata!

I risultati? Durante le due settimane precedenti al cambiamento del titolo, l’annuncio ha ricevuto 132 visualizzazioni. Durante il periodo di due settimane dopo il cambiamento, 290 persone lo hanno visto. Questo è un aumento del 220%! Chiaramente, i titoli di lavoro contano.

Cosa dicono di te i tuoi dipendenti?

Nelle trattative commerciali usiamo spesso le testimonianze perché spesso quello che dicono i tuoi colleghi ha più peso di quello che ti dice un rappresentante di vendita. La testimonianza non solo parla del tuo prodotto o servizio, ma anche della fiducia che la persona che fa la citazione ha in te. Non è diverso con i potenziali dipendenti – vogliono sapere cosa dicono i loro potenziali colleghi dell’organizzazione. Usare le citazioni dei dipendenti può avere un effetto potente sui candidati.

La cultura di Eide Bailly ha influenzato direttamente la mia capacità di avere successo. Ho fiducia nel mio lavoro e ho la libertà di prendere decisioni. – Shannon (con lo studio da 12 anni)

Eide Bailly, uno studio CPA Top 25, usa citazioni come questa nella sua pubblicità di assunzione. Allora, funziona?

Pensavo che (l’uso della citazione) fosse un po’ troppo scontato… finché non l’ho provato in un annuncio. Ho ricevuto più commenti riguardo alla citazione del dipendente che abbiamo usato. Una persona voleva addirittura incontrare la persona citata. I commenti che ho ricevuto andavano da ‘la ragione per cui ho fatto domanda è stata la citazione del vostro dipendente’ a ‘quella citazione mi ha fatto venire voglia di scoprire di più sulla vostra azienda’. Con questo in mente, direi che l’uso delle citazioni può davvero aggiungere un elemento di personalizzazione e differenziazione al tuo annuncio, a condizione che la tua azienda sia rappresentata accuratamente dalla citazione. -Lauri Dahlberg, PHR, HR Manager

Utilizzare una citazione di un dipendente può essere un modo fantastico per suscitare interesse e ottenere più candidati nel vostro pool. Usando questa o alcune delle altre tecniche indicate sopra, aumenterete le vostre possibilità di attrarre talenti che altrimenti potrebbero aver trascurato la vostra opportunità.

Tono

In aggiunta alle aree chiave su cui costruire il vostro titolo, vorrete considerare il tono del vostro titolo in relazione alla vostra immagine e/o cultura. Il tono può essere:

• Serio

• Divertente, giocoso

• Inquisitivo (fai domande)

• Creativo/ fuori dagli schemi

Potresti pensare che una società di editoria legale proietti un’immagine stagnante e soffocante. Per combattere questo, un inserzionista ha usato un titolo divertente, che gioca con le parole: Do Your Career Justice. Ora non sembrano più così rigidi, vero?

Quale grande banca pensa che usi il titolo: Il successo arriva a tappe (suggerimento: diligenza)? Un altro caso di gioco di parole, che in questo caso, si lega a un simbolo aziendale e mostra un senso dell’umorismo che altri nel settore bancario non hanno.

Prendersi del non convenzionale

Alcuni pubblicitari usano un approccio tradizionale e lo abbelliscono come ad esempio: Auto Sales – Capitalizzare i nuovi prodotti Saturn! Altri eliminano del tutto l’angolo convenzionale. Un manager di distretto di una delle più grandi società di servizi finanziari e assicurativi del paese, dice: “Cerco di considerare i fatti di base sull’opportunità, e poi evidenziare una parte selezionata che il lettore potrebbe trovare particolarmente intrigante.”

Per esempio, mentre i suoi concorrenti usano titoli tradizionali (cioè noiosi), il manager di distretto menzionato sopra usa il titolo: Prendi in mano la tua carriera vendendo prodotti di cui tutti hanno bisogno! Mentre gli annunci dei suoi concorrenti portano a idee preconcette o limitate sulle vendite assicurative, riformulare il tutto con un titolo presenta un’immagine positiva e informativa. Questo porta risultati.

Il manager di distretto dice: “Spesso chiedo a chi risponde cosa ha attirato la sua attenzione nel mio annuncio di reclutamento. Il più delle volte rispondono: ‘Il titolo, mi ha fatto pensare…’ Quando sento questo, so di avere un buon titolo.”

Un altro reclutatore nel campo dei servizi finanziari presenta il suo lavoro come una “Piccola opportunità di business”. Il suo titolo inquadra l’annuncio e lo trasforma da un “lavoro” in un diverso tipo di opportunità, che attrae le persone con spirito imprenditoriale.

Perché reinventare la ruota?

Oltre al brainstorming di nuove idee, non trascurare le idee passate che possono essere rielaborate. Può rendere il lavoro di trovare nuovi titoli più facile ed essere altrettanto efficace (o più) che sognarne di nuovi. Inoltre, è possibile sfruttare il messaggio di branding dell’azienda.

Per esempio, potreste aver sentito il tag Saturn “A Different Kind of Car Company”. Recentemente, un gruppo Saturn ha condotto una ricerca per un team di vendita – due persone per condividere il ruolo di una posizione di vendita. È un approccio diverso a un ruolo tradizionale. Il loro titolo?

A Different Kind of Car Company – Again

Secondo Lou Adler, avete 10 secondi per catturare l’attenzione dei lettori. Un titolo forte che vi aiuti a distinguervi e a posizionare con forza i punti di forza della vostra opportunità vi aiuterà a catturare i lettori e a consegnare i candidati.