Tive a oportunidade de conhecer Leonard Kim, meu sócio na InfluenceTree, no último ano. Neste breve tempo, eu vi suas contas na mídia social passarem de 50.000 seguidores para mais de 300.000 e li suas características em enormes publicações como Forbes, Inc., Huffington Post e muitos outros lugares – todos eles estão nomeando Leonard como um dos principais influenciadores de marketing e especialistas em marcas pessoais por aí.

Leonard sentou-se comigo e me ensinou todas as coisas que eu precisava saber para sair e me comercializar no mundo digital. Eu sempre me perguntei o que foi que realmente separou Leonard do resto do pacote. Como ele foi capaz de fazer crescer o seu público tão grande, tão rápido?

Perguntei ao Leonard: “O que é que as pessoas estão fazendo de errado?”

Durante a nossa discussão, ele compartilhou as principais coisas que você não deveria fazer. Naturalmente, senti-me compelido a partilhar. Se você achar que se identifica com alguma das qualidades abaixo, isso pode explicar porque você não está avançando tão rápido quanto gostaria.

De acordo com Leonard, estas são as 11 razões porque as pessoas não gostam de você:

Você é egoísta

Existem pessoas por aí que só cuidam de si mesmas – as pessoas podem sentir isso. Quando você é todo sobre si mesmo, as pessoas vão evitar você. Há uma linha ténue entre a motivação e o egoísmo. Você pode ser motivado para ter sucesso, mas não precisa ser egoísta no processo.

Você não escuta

As pessoas querem contar suas próprias histórias. Se você não está ouvindo o que a outra pessoa tem a dizer, ela também não vai querer ouvir o que você tem a dizer. Dê às pessoas a hora do dia, e na verdade ouça o que elas estão dizendo. Quando você não escuta as pessoas, você não pode descobrir o que elas já sabem e o que lhes interessa. Leonard é um bom ouvinte e ele atribui muito do seu sucesso a esta simples tarefa.

Comece com a Auto-Promovência

Você já conheceu alguém que saltou direto para o seu campo de vendas?

“Oh olá, o meu nome é Johnny Talks e sou o autor de How to Lose Friends and Offend People, tenho aqui o meu livro, gostaria que eu o assinasse para si?” E você diz: “Oh, quem é este tipo? Acabei de o conhecer e ele já me está a vender!” O resultado de muita auto-promoção é na verdade o oposto das tuas intenções – as pessoas não vão querer falar contigo.

Pulsa a conversa fiada

Todas as conversas são construídas a partir de uma fundação de conversa fiada. Tipo, “Como está o tempo?” Ou, “Como está a correr o teu dia?” Você quer conhecer as pessoas, e a melhor maneira de fazer isso é construir um vínculo e/ou conexão desde cedo. Você tem que começar de algum lugar. Quando você pula a conversa fiada e entra direto nos detalhes do negócio, as pessoas pensam: “Whoa, com o que você acabou de me bater?” Não saltes tudo o que possa criar afinidade entre ti e a outra pessoa. Construa conforto e familiaridade começando com conversa fiada, e conheça as pessoas antes de qualquer outra coisa.

Você pede favores

Quando você pede favores na primeira vez que conhece alguém, eles podem estar inclinados a fazê-lo porque você os está colocando na hora. No entanto, quando você começa a falar com pessoas mais bem sucedidas, essa abordagem não vai funcionar. Eles têm muito o que fazer, e não sabem quem você é. Digamos que eu disse: “Jackie, podes entrevistar-me para isto?” e acabei de conhecer a Jackie pela primeira vez. A Jackie vai dizer: “Quem diabos és tu? Eu não te conheço.” Ela está a pensar: “Ainda não construímos uma ligação. Que se lixe isso.” Ponto.

Você nunca dá nada

Agora, aqui está a coisa… muita gente gosta de tirar, tirar, tirar. Adivinha quem mais toma, toma, toma? O Grinch. E quando o Grinch vier, adivinha o que vais receber no Natal? Nada. Quando se começa uma relação e não se acrescenta valor a ela, começa-se sem construir uma fundação. A tua estrutura vai desmoronar-se, e a pessoa não vai lidar mais contigo. Claro, seu relacionamento pode durar uma semana ou duas, mas ele vai vacilar, ficar mais fraco e eventualmente desabar. Então você será ignorado e nunca mais terá notícias deles.

Você só fala com as pessoas quando precisa de alguma coisa

Você já teve um amigo do qual você não tem notícias há algum tempo, e eles simplesmente ligam para você quando o carro deles avaria ou quando eles já saquearam demais a conta bancária deles? Estes são os mesmos amigos que você vê em festas nas redes sociais com pessoas, mas você nunca foi convidado. Estas são as pessoas que só te telefonam quando precisam de alguma coisa. Eles sabem que podem usar-te, e tirar algo de ti. Se você é assim, adivinhe? Ninguém vai querer lidar contigo. Só lhes telefonas quando estás no meio de tempos muito maus, e nunca durante os teus bons tempos. Quando as pessoas descobrem isso, sua reputação vai por água abaixo.

Você é Arrogante

Você já caminhou até alguém e logo percebeu que ele tem uma vibração arrogante e arrogante sobre ele? Você queria conhecê-los mais? Você sentiu que eles eram intimidadores? Bem, adivinhe só. Se alguém é intimidante, não se pode chegar perto deles e não se pode conhecê-los. Se você é arrogante, ninguém quer saber quem você é, porque eles estão pensando: “Essa pessoa vai apenas buzinar, falar sobre todas as grandes coisas que fez, e nunca vai levar um momento para me conhecer.” Não sejas arrogante.

Passas as conversas

Leonard: “Ryan, estou a tomar conta deste artigo agora mesmo.” Veja como isso é intimidante?

Quando você ultrapassa uma conversa, as pessoas pensam: “O que está acontecendo, quem é você, de onde você veio? Porque estás a liderar esta conversa?” Quando estás lá fora a tomar conta das conversas, estás a descontar todos os outros. Quando você desconta todos os outros, eles guardam rancor contra você. Algumas pessoas pensam que Leonard é apenas um cara calado, mas depois de conhecê-lo, muito do que ele está fazendo é ouvi-lo com a intenção de ter certeza de que ele entende com quem está falando. Isso faz dele um comunicador muito eficaz, mesmo que ele não esteja dizendo muito.

Você Brag

Você já viu o rapper 2 Chainz? Ele tem duas correntes à volta do pescoço. Ele está sempre a gabar-se. Ele só anda por aí, a dizer: “Olha, eu não tenho só uma corrente, tenho duas correntes.” Se você é alguém que se gaba a toda a hora, adivinhe. Quando é que vais falar sobre as coisas boas que os outros estão a fazer? As pessoas vão deixar de te ouvir se só falares dos teus feitos. Já conheço Leonard há algum tempo e percebo que sempre que ele se apresenta, age como uma pessoa normal. Ninguém conhece as suas realizações naquele momento, mas quando o procuram, dizem: “Uau, estou tão impressionado”

Você só se importa com o seu objetivo final

Todos nós temos objetivos finais. Eu quero me tornar um renomado palestrante internacional que viaja pelo mundo, ajudando as pessoas a encontrar e compartilhar suas próprias vozes. Leonard quer ajudar os outros a aprender a arte da marca pessoal. Alguma vez você já conheceu aqueles focados apenas no seu objetivo final? Eles vão derrubar o que for preciso para chegar lá. Mentir, enganar, manipular, roubar, o que quer que seja. A próxima coisa que você sabe, eles podem ou não acabar com o objetivo final, mas eles arruinaram todas as relações pelo caminho. Ficam conhecidos como este criminoso, este canalha, este qualquer coisa. Eles estão no topo, mas são absolutamente miseráveis, não têm amigos, e choram à noite sozinhos na cama porque ninguém quer nada com eles.

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Agora que você sabe o que não fazer, vamos discutir o que você deve fazer para ganhar as pessoas.

Seja humilde

A primeira coisa a fazer é ser humilde. Quando você é humilde, as pessoas se aproximam de você e querem falar com você e fazer-lhe mais perguntas. Elas estão genuinamente mais interessadas no que você tem a dizer.

Nas redes sociais, há algo chamado de “gabarolice humilde”, sobre o qual Leonard deu detalhes profundos. Você já viu aquele cara que tira fotos copiosas com sua Ferrari. Já viste pessoas nas suas mansões malucas. Você já viu pessoas em trajes escassamente vestidos em festas loucas, fazendo coisas loucas – isso não é ser humilde.

Ser humilde é ir lá fora e ser você mesmo, falando sobre suas experiências reais de vida e como você superou suas lutas.

Sê honesto

A próxima coisa a fazer é ser honesto. Você não pode ir lá fora e ser humilde, a menos que você seja honesto também. Ao contar suas histórias de uma forma honesta, você será capaz de se relacionar e se conectar com as pessoas. Se as únicas histórias que você tem são de fama, fortuna, sucesso e inspiração, você não vai se relacionar com todos com quem você fala. Na verdade, você só vai se relacionar com aqueles que já são ricos e bem-sucedidos, mas na maioria das vezes, as pessoas podem não se sentir assim com relação a si mesmos e serão rejeitadas por suas palavras.

Pague para frente

Baseado em suas mensagens diretas no Twitter, Leonard recebe uma média de 200-300 mensagens por dia. E dentro dessas mensagens, há um punhado de publicações e jornalistas que estão tentando conseguir a atenção de Leonard para cobrir a sua experiência. A maioria destas pessoas está a estender a mão e pedir ajuda. Se eles pagassem adiantado, ao invés disso, dizendo: “Ei, Leonard, com o que eu poderia te ajudar”, é provável que eles fossem capazes de conseguir o que queriam.

Muitas vezes, Leonard é atraído por pessoas que se aproximam dele, tentando entender como eles podem ajudá-lo primeiro. Quer ele precise ou não de ajuda, esta abordagem é mais eficaz em conseguir a sua atenção.

Adam Fairhead of Fairhead Creative, encarna a abordagem pay-it-forward. Quando eles se encontraram inicialmente, Adam perguntou a Leonard qual era sua maior luta, e na época, Leonard precisava de ajuda para desenvolver um funil. Esta abordagem simples de oferecer ajuda primeiro ajudou Adam a ser apresentado por Leonard. A habilidade de Adam de oferecer ajuda primeiro o colocou em bons favores com Leonard e o fez se destacar.

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