Editor’s Note: Este artigo foi originalmente publicado em Dezembro de 2015. Devido à demanda popular, ele foi atualizado para incluir imagens e detalhes adicionais em cada um dos três modelos de KPI.
Temos três modelos de relatório de KPI para você. Mas antes de detalharmos como eles são, aqui está um breve curso de atualização sobre KPIs.
Indicadores-chave de desempenho (KPIs) são medidas importantes que o ajudam a entender como sua organização ou departamento está se desempenhando enquanto você trabalha para atingir seus objetivos.
KPIs bons funcionam como uma ferramenta de navegação para ajudá-lo a avaliar o progresso de sua organização em direção aos seus objetivos. Usar os KPIs certos ajuda a garantir que sua equipe esteja no caminho certo para alcançar os objetivos estratégicos. KPIs eficazes devem ser:
- Fácilmente definidos
- Quantificáveis
- Comunicados à equipa
- Crucial para atingir os objectivos
Porquê usar um modelo de relatório de KPI?
Você tem sido S.M.A.R.T. na selecção dos seus KPIs – agora você precisa de ser inteligente no rastreamento dos mesmos! É aqui que entra um modelo de relatório de KPI. É simplesmente um método estratégico de rastrear seus KPIs que ajudará seu departamento ou organização a se manter organizado. (Para um exemplo prático de um modelo de KPI em ação, dê uma olhada neste artigo.)
A versão “ideal” do modelo de indicador de desempenho chave é o nosso modelo avançado, pois ele contém o maior número de detalhes – mas nem sempre é realista reunir tanta informação quando você está apenas começando com um scorecard.
Para evitar ficar atolado, primeiro decida o nível de detalhe que você quer para cada medida que você está rastreando e quanta consistência você está procurando através da mesma métrica de mês a mês. Se você está apenas começando a usar os KPIs, considere o uso do modelo de nível iniciante ou médio. Com o tempo, você poderá avançar para o modelo avançado.
Baixar esta lista de 68 KPIs financeiros chave para determinar se você está usando a métrica certa.
Below, nós delineamos as informações comumente encontradas em um modelo KPI padrão, um modelo KPI de nível médio, e um modelo KPI avançado. Para ajudar você a visualizar como um painel de controle pode se parecer para cada um, incluímos screenshots do ClearPoint.
