O sucesso (ou fracasso) de uma campanha de marketing depende de quão bem ela é recebida pelo seu público-alvo. Às vezes, uma campanha atinge o ponto doce e torna-se um sucesso.
Outras vezes… Ummm… nem tanto.
Aqui estão alguns dos sucessos e falhas das campanhas de marketing de 2019!
- As Melhores Campanhas de Marketing
- Greggs Vegan Sausage Rolls
- Tesco 100 anos
- John Lewis Excitable Edgar
- Iceland Rang-tan
- Alan Partridge Returns
- Failed Marketing Campaigns
- Ancestry.com – ‘Inseparável’
- Anúncio de Natal da Peloton
- BONUS: Campanha de marketing mais controversa
- Gillette – o melhor que um homem pode ser
- O que nós pensamos
As Melhores Campanhas de Marketing
Greggs Vegan Sausage Rolls
Greggs não se tinha saído muito bem no final de 2018. Então, no início do ano, a empresa lançou o seu rolo de salsicha vegan!
Foi um esforço para ganhar dinheiro com a banda vegan?
Pode ser.
Foi um anúncio brilhante?
Muito definitivamente!
Nunca tem um rolo de salsicha (sim, sim, é vegan por isso tecnicamente não é uma salsicha) parecia tanto com um produto Apple.
No entanto, não foi apenas o anúncio que se tornou uma sensação viral. A conta de Greggs no Twitter também explodiu após o anúncio, especialmente quando Piers Morgan encanou e Greggs teve uma resposta ousada pronta.
A campanha (e a propaganda nas redes sociais) foi tão eficaz que eles agora lançaram um bife vegan.
Tesco 100 anos
Tesco completou 100 anos em 2019, e para celebrar o centenário, eles lançaram um anúncio que foi composto de momentos icônicos ao longo desses anos. O anúncio assinalou várias caixas.
Nostalgia.
Fun.
>E preços muito baixos, que vieram no momento perfeito… logo após o Natal, quando as pessoas estão a sentir a pitada das férias.
John Lewis Excitable Edgar
Todos os anos, os grandes supermercados aparecem com um anúncio de Natal e este ano não foi diferente. Vem o Edgar Excitável de John Lewis, um dragão que estraga o Natal de todos porque não consegue controlar-se quando está excitado.
Foi uma pequena e doce história de amizade e de como os seus defeitos podem ser transformados em vantagens (e apenas ligeiramente reminiscente do outro personagem de Natal indesejado cujo nariz vermelho que o tornava diferente também o tornava no favorito do Pai Natal!).
O anúncio foi um sucesso tal que superou o Kevin the Carrot de Aldi.
Iceland Rang-tan
Em 2018, a Islândia criou um anúncio de Natal em colaboração com a Greenpeace. Ele falou sobre como o óleo de palma (usado em uma variedade de produtos) é responsável pela perda de habitat para os orangotangos. O anúncio terminou com uma promessa da Islândia dizendo que eles deixariam de usar óleo de palma em seus próprios produtos de marca.
Felizmente para eles, o anúncio nunca poderia ser veiculado, pois o Clearcast disse que era uma mensagem política.
Isso deveria ter sido o fim, mas não foi.
Apesar de o anúncio nunca ter sido veiculado na TV, foi lançado no YouTube, onde está com mais de 6 milhões de visualizações. As pessoas não só o assistiram – elas também adoraram.
Agora, tecnicamente, ele foi feito em 2018 e nunca foi realmente usado para o marketing da maneira que foi pretendido. No entanto, o vídeo continuou a ser muito popular em 2019.
Greenpeace foi contactado pelas escolas para pedir recursos para ensinar as crianças sobre o desmatamento, e para oferecer ajuda e apoio à causa.
Recebeu tantos elogios que agora está sendo adaptado para um livro ilustrado.
Alan Partridge Returns
Quando Alan Partridge retornou à BBC após 24 anos, ele obviamente precisava contar a todos sobre isso. Que melhor maneira de o fazer do que com um email desajeitado, sem tato, mas desesperado para mais de 20.000 funcionários da BBC?
A carta de engate foi obviamente compartilhada por esses funcionários no Twitter.
Mais hilaridade se seguiu quando algumas pessoas empreendedoras responderam ao email. Eles receberam de volta uma resposta automatizada chamando-os de ‘mentalistas’ por enviá-lo por e-mail.
Failed Marketing Campaigns
No outro lado da moeda, temos campanhas que foram tão sem pistas que eles estavam fadados a falhar. Aqui estão algumas delas.
Ancestry.com – ‘Inseparável’
Ancestry.com é um site de genealogia que surgiu com um anúncio que mostrava um homem branco e uma mulher negra em uma relação romântica.
Nada há de errado com isso.
Exceto, por razões desconhecidas, que foi colocado no Sul americano durante a era da escravidão.
Não temos certeza de qual era a mensagem, ou como ela ajudou a empresa, mas as pessoas não gostaram do fato de que a empresa estava tentando romantizar a escravidão.
Anúncio de Natal da Peloton
Peloton é uma empresa que vende bicicletas de exercício, e obviamente, quando eles fizeram um anúncio de Natal, ele apresentou o produto como um presente.
O problema era, mostrava um marido a dar à sua esposa magra (alguns diriam magra) uma bicicleta de exercício.
Porque ela OBVIOUSAMENTE precisava de perder peso.
O anúncio mostra a sua própria gravação a fazer exercício num vlog, apenas para dizer (no final de um ano) como isso mudou a sua vida.
Quando não há diferença discernível na sua aparência.
Porque ela já era magra.
Piorou pelo facto de a actriz que interpreta a mulher parecer ansiosa e geralmente assustada durante todo o tempo. (A atriz Monica Ruiz, que interpretou a esposa, até brincou que o problema poderia ter sido o rosto dela!)
As pessoas ficaram horrorizadas com a misoginia e o sexismo, com muitos até mesmo chamando-o de distópico – como um episódio de Black Mirror. Em suma, não foi uma boa campanha, apesar de a empresa se ter mantido fiel a ela.
(Você também pode assistir ao anúncio da (marca de gin de Ryan Reynolds) Aviation Gin criado como uma sequela falsa aqui.)
BONUS: Campanha de marketing mais controversa
Gillette – o melhor que um homem pode ser
Todos estamos familiarizados com a linha de cinta da Gillette – o melhor que um homem pode conseguir. Em janeiro de 2019, eles lançaram uma nova campanha publicitária focada em ‘o melhor que um homem pode ser’. Este foi um esforço para mostrar responsabilidade social corporativa, tentando abordar o comportamento masculino negativo e a masculinidade tóxica.
Ao mesmo tempo, a empresa se comprometeu a doar $1 milhão por ano durante os próximos três anos para organizações que trabalham para ajudar os homens a alcançar o seu melhor pessoal.
Na cara disso, a mensagem soa bem. No entanto, teve reacções que foram bastante polarizadas. Algumas pessoas elogiaram a mensagem e o esforço, enquanto outras ficaram indignadas com o porquê de uma empresa de lâminas de barbear estar a dizer-lhes como se devem comportar. Os homens estavam nas redes sociais dizendo que estavam boicotando a Gillette.
Foi uma forma de marketing ultrajante onde a idéia era fazer as pessoas falarem sobre sua marca?
Maybe.
Foi uma tentativa de atrair as mulheres como clientes, já que elas são as que mais provavelmente estão comprando produtos domésticos (e estão comprando lâminas de barbear para si mesmas regularmente)?
Possivelmente.
Or, foi apenas uma campanha mal pensada tentando ganhar dinheiro com o movimento #metoo?
O que você acha?
O que nós pensamos
Marketing é equilibrar aquela linha ténue entre o que é relevante e o que vai atingir um acorde emocional com o espectador. As pessoas não são estúpidas, então se a comunicação não é autêntica, elas verão através dela.
Por que Greggs teve sucesso com um produto que é tão controverso?
Em primeiro lugar, porque existe um mercado para ele e eles exploraram isso. Em segundo lugar, eles tinham um anúncio inteligente e defenderam brilhantemente as objeções nas mídias sociais, de acordo com a sua personalidade. Mais importante, eles tinham um produto que realmente sabia bem.
Tesco, Islândia, e John Lewis tocaram os corações dos telespectadores com nostalgia, uma edição atual com uma mascote fofa, e uma história familiar contada de forma diferente, respectivamente.
A campanha de Alan Partridge da BBC funcionou tão bem porque era tão verdadeira para o personagem. Era genuinamente algo que Alan Partridge faria; era familiar e esperado, e era engraçado.
É aqui que Peloton e Ancestry falharam. As suas campanhas eram genéricas e completamente alheias socialmente. Eles se depararam como insensíveis, sexistas e extremamente ignorantes.
