Contectualizar fontes: “Chief commercial officer” – notícias – jornais – livros – estudioso – JSTOR (março 2015)
O Chief Commercial Officer (CCO) (em algum momento referido como Chief Business Officer) é uma função de nível executivo, sendo o titular responsável pela estratégia comercial e pelo desenvolvimento de uma organização. Normalmente envolve atividades relacionadas a marketing, vendas, desenvolvimento de produtos e atendimento ao cliente para impulsionar o crescimento do negócio e a participação no mercado. Como um cargo de diretor corporativo, o CCO geralmente se reporta diretamente ao diretor executivo (CEO) e se preocupa principalmente em garantir o sucesso comercial integrado de uma organização. O papel normalmente deve combinar o conhecimento técnico da área relevante com fortes habilidades de marketing e desenvolvimento de negócios.
CCO
Essencialmente, um CCO toma posse do cliente e da interface do cliente com o produto ou serviço oferecido, assegurando que todas as funções da organização estejam alinhadas para cumprir seus objetivos comerciais estratégicos. Isto significa que elas estão intimamente ligadas à função de gestão estratégica da organização, na elaboração, implementação e avaliação de decisões inter-funcionais que permitirão à organização alcançar seus objetivos de longo prazo.
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