Tabela de Conteúdo
- Instruções de Resgate
- Resolução de Problemas Gerais
Nota: As seguintes instruções são aplicáveis apenas ao cliente Windows Uplay.
Para resgatar seus jogos Ubisoft, você precisará do seguinte:
- Uma conta Ubisoft, que pode ser criada aqui, e
- Um cliente Ubisoft do Windows, que pode ser baixado aqui
1. Na sua página de download, você verá um link Connect to Ubisoft localizado no canto superior esquerdo ou um botão Claim to Uplay account:
Clicking the Claim to Uplay account will change to Connect to uPlay to redeem! if you do not already have a linked Uplay account.
2. Clicando no link ou botão, você será levado para a página de login Ubisoft.
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4. Clicando neste botão irá atualizar o link Connect to Ubisoft para mostrar que você está agora conectado e o botão irá atualizar para mostrar para qual conta a chave foi resgatada:
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5. A partir daí, ao acessar o cliente Uplay seus títulos resgatados devem aparecer na sua biblioteca.
Note: Uma chave não é fornecida ao comprar um produto que requer o Uplay. Em vez disso, você terá a opção de resgatar isso na sua conta Uplay diretamente. Como não há uma opção de presente após a compra dessas chaves, você precisará ter certeza de presentear esses jogos durante o check out! Mais informações para presentes podem ser encontradas neste artigo.
Resolução de Problemas Gerais
Se você descobrir que sua conta Uplay não está corretamente vinculada à sua conta do Humble Bundle (presa em um loop após o login na sua conta), ou para qualquer outro problema, tente o seguinte:
- Primeiro, limpe o cache e os cookies associados ao seu navegador da web.
- Após fazer isso, sugerimos desativar quaisquer extensões de bloqueio de anúncios ou addons, pois estes podem causar problemas com o processo de link.
- Próximo, desabilite as configurações de “Bloquear cookies de terceiros” que podem ser definidas por padrão no Chrome ou Firefox.
- Neste ponto, visite o site Uplay e faça login na sua conta.
- Finalmente, tente vincular sua conta mais uma vez e resgatar sua compra usando as etapas acima deste artigo.
Se você ainda estiver tendo problemas, neste ponto recomendamos tentar um navegador diferente do que você usa normalmente. Recomendamos usar navegadores bem suportados, como as versões padrão do Firefox, Chrome, Internet Explorer/Edge, ou Safari.
