Utilizei um Controlador Xbox no Xbox 360, e depois no Xbox One. A experiência em ambos os locais tinha sido excelente, e quase não recebi nenhum erro que resulte na desconexão da consola. No entanto, algumas vezes, o controlador não foi detectado pela consola por alguma razão estranha, e tive de tentar alguns passos de resolução de problemas para o conseguir fazer. Neste post, compartilhamos o que você pode fazer se o seu Controlador Xbox One continuar desconectando e não ficar ligado.
Xbox One Controller continua desconectando
Power cycle your console
Este truque se aplica em muitos lugares. Se você não for capaz de corrigir qualquer problema, basta ligar o seu console. Aqui estão os passos:
- Segure o botão Xbox na frente da sua consola Xbox One até ouvir um som, e a consola desliga-se.
- Espere mais 2-3 minutos, depois ligue a consola pressionando o botão Xbox.
Vire o seu controlador, e veja se ele se liga à consola. Se a luz no botão Xbox permanecer acesa, ela estará conectada ao console.
Substitua as baterias ou recarregue a bateria
Muito tempo eu costumava receber um aviso sobre bateria fraca quando jogava um jogo, mas eu tinha silenciosamente ignorado. Depois de mais alguns minutos, a Xbox apareceu uma mensagem a dizer que o controlador estava desligado. A primeira vez que isso aconteceu, demorei um pouco do problema. Eu tive que conectar o fio USB para começar a carregar meu controlador novamente, e funcionou.
Aqui estão minhas duas dicas para esta situação. Primeiro, fique de olho no nível da bateria que é exibida na parte superior direita da tela. Segundo, não deixe a bateria do seu controlador morrer completamente. Em vez disso, carregue-a quando não estiver usando-a.
Tente conectá-la com outro console em um local diferente
Xbox usa uma conexão sem fio proprietária para os controladores em vez de usá-la por Bluetooth. Pode acontecer que algum dispositivo ao redor esteja causando a interferência. Tente conectá-lo com um console ou PC diferente e, se possível, em um lugar diferente para ver se está funcionando.
Se funcionar, o problema é com a rede em seu lugar, e você terá que resolver os problemas desligando-os um a um e descobrir o que está causando o problema.
Atualize o firmware do seu controlador
Xbox One não se sai bem quando se trata de notificar sobre uma atualização para acessórios do Xbox. Caso você tenha recebido uma atualização para o seu Xbox One, e o controlador não estiver funcionando, seu problema de compatibilidade entre o controlador, e a console. Você terá que atualizar manualmente o controlador.
Seguir os passos abaixo para atualizar o firmware do controlador:
- Conecte seu controlador Xbox One com Xbox One usando um cabo USB.
- Pressione o botão Menu em seu controlador que abrirá o Guia.
- Use o pára-choques direito para chegar ao final do menu, e abra Configurações.
- Select Devices & accessories > o controlador em questão > seleccione Update > Continue.
- Se houver uma actualização, deixe o sistema actualizá-la para a última versão.
- Verifique se o controlador está a funcionar correctamente agora.
Reconecte o seu Controlador
No caso da luz do Botão Xbox continuar a piscar, é um problema de paring. Para reconectar o controlador Xbox One sem fio você pode usar um cabo USB para conectá-lo de volta com sua console ou usar os botões de emparelhamento na console e o controlador juntos para reconectar.
Conectar com o pessoal de suporte do Xbox
Microsoft é ótimo quando se trata de suporte. Se você se conectar com eles através de chat ou chamada, eles podem ser capazes de ajudar. Se o seu controlador ainda estiver sob garantia, você pode obter uma substituição também.
No caso de nenhuma desta ajuda, pode ser a hora de comprar uma nova! Se o teu Botão Xbox piscar pelo menos, ainda tens uma hipótese de o teu controlador ter algum problema menor. No entanto, se não ligar de todo, mesmo quando o liga com o cabo USB, não há esperança.
