O guia definitivo sobre como escrever um Plano de Negócio (modelos gratuitos)

Um Plano de Negócio é essencial para o sucesso da sua empresa. Afinal de contas, sete em cada dez negócios falham dentro de cinco anos. Sabemos que você está começando um novo negócio ou se movendo para expandir e quer se manter focado no positivo e a última coisa que você quer falar é sobre o fracasso.

Mas para 70% das empresas, o fracasso é a realidade, e a causa principal é a falta de planejamento. Quer seja pesquisa de mercado insuficiente, planeamento financeiro, gestão, falta de presença nas redes sociais, website ou outra coisa qualquer, todos estes erros se resumem a uma falta de planeamento que pode ser rastreada até às raízes da sua empresa: o plano de negócios.

O que é um plano de negócios?

Antes de detalharmos como escrever um plano de negócios, devemos descobrir o que é um plano de negócios. Então, podemos cobrir o básico de como escrever um plano de negócios.

Um plano de negócios em qualquer empresa é um documento com todos os detalhes cruciais. Ele cobre as seguintes informações: o que você vai vender ou produzir, a estrutura do seu negócio, sua visão sobre como vender o produto, quanto financiamento você precisa, informações sobre projeções financeiras, entre outros detalhes.

Antes de começar a implementar o plano de negócios da sua empresa, é necessário fazer um brainstorming para garantir que sua equipe esteja preparada para responder a algumas perguntas:

• Por que estamos começando/pronto para expandir o negócio?
• O que torna nossa empresa diferente? Como podemos nos diferenciar?
• Que solução estamos oferecendo? Como podemos oferecer?
• Quem somos nós? Esteja pronto para apresentar sua equipe administrativa, qualquer jogador-chave e conselheiros.
• Quem são seus clientes? Negócio alvo?
• O que precisa acontecer para atingir o ponto de equilíbrio?
• Como podemos ter lucro? Em um ano? Em cinco anos?

No entanto, há dezenas de outras perguntas, específicas do setor ou não, você deveria estar perguntando. Quando começar, preste atenção a essas perguntas. O seu plano de negócios deve tratá-las de forma clara, concisa, estratégica e realista.

Por que é necessário um plano de negócios?

A percepção crítica de um plano de negócios de qualquer empresa é mostrar-lhe que vale a pena começar o seu negócio e que vale a pena perseguir a ideia. Ele lhe fornece as possibilidades de obter uma visão detalhada dos seus objetivos. No caso de haver algo a mudar e melhorar, é altura de o fazer antes do plano de negócios da sua empresa ser implementado.

Um plano de negócios é integral na venda da sua empresa a potenciais investidores e banqueiros. Mas como importante, o processo de escrever envolve você e seus parceiros dando uma olhada real no que você quer que o futuro da sua empresa seja e como você vai fazer acontecer.

Quem é responsável por escrever um plano de negócios?

Um indivíduo ou um grupo de indivíduos que iniciam um negócio são responsáveis por escrever um plano. Na maioria dos cenários, cabe aos fundadores da empresa.

É importante lembrar que este não é um documento apenas para uso interno. Pelo contrário, é um documento promocional que sofrerá constantes atualizações e mudanças. Tenha em mente para quem você o escreve (investidores, clientes, etc.) e faça-o numa linguagem de fácil leitura, sem desafiar a compreensão de palavras e termos.

Quando você deve escrever um plano de negócios?

É evidente que um plano de negócios da sua empresa deve ser documentado antes do início do seu negócio. Embora este seja o primeiro passo, este é apenas um daqueles muitos passos para criar e gerir um negócio. Mesmo que tenha preparado o melhor plano de sempre, não vale nada se não o implementar com sucesso.

Piece by piece

Um plano de negócios pode ser bastante longo – certifique-se de que não é muito longo. Você quer ter a certeza de incluir todas as informações vitais, por isso a organização é crucial. Com isso em mente, nós vamos decompor cada componente. Não há nenhuma regra rígida para planos de negócios privados.

No entanto, lembre-se de seguir qualquer exemplo que um banco ou agência de empréstimos lhe dê ao pé da letra. Para um plano regular, desde que você aborde todos os pontos-chave, pode haver espaço para alguma criatividade. Estamos compartilhando com você as manchetes e seções mais comuns encontradas em planos bem recebidos.

Passo 1. Resumo executivo

O resumo é onde você (sucintamente) introduz a sua visão. Tente certificar-se que o seu resumo executivo responde a estas questões:

• Em que sector está?
• Que produtos/serviços fornece?
• Quem é o seu público alvo?
• Como é o futuro da sua indústria?
• Como é a sua empresa escalável?
• Quais são os próximos passos?
• Quem são os proprietários da sua empresa? Antecedentes? Experiência no sector/empresa?
• O que o motivou a iniciar a sua empresa? Por que agora?

Utilize nosso genial e gratuito modelo de resumo executivo para mergulhar mais fundo em como elaborar um excelente resumo.

Passo 2. Missão

Sim, esta parte é importante para si e para a sua equipa. No entanto, isto não é tão importante para o seu público como você pensa que é.

Seguir a regra dos KISS: Keep It Simple, Stupid.

Sua declaração de missão deve incluir sua meta e os objetivos que o levarão a ela; sua indústria, como você a vê evoluindo a curto e longo prazo, e quem são seus clientes. Sua declaração de missão também diz quem você é, e fala sobre os pontos fortes de você e de sua equipe. Aqui é onde você, em parte (e em resumo), vende as características e benefícios de sua empresa.

Passo 3. Produtos e/ou serviços

Esta parte inclui informações sobre o que você faz e o que você planeja vender. É também aqui que você vende os benefícios do seu negócio.

Este sendo um plano de negócios e tudo, é importante listar o custo dos produtos/serviços que você está fornecendo:

• Quanto custa produzir? Versus Quanto irá vender cada peça?
• Existe embalagem?
• Como irá o cliente comprar o produto?
• Que sistema irá usar para facturá-los?
• Existem custos adicionais para levá-lo ao cliente? Como será transportado?

A secção de produtos/serviços também deve diferenciar o seu novo negócio:

• O que torna o seu negócio diferente?
• O que dá ao produto ou serviço da sua empresa uma vantagem no mercado?
• O que a distingue da concorrência?

Se estiver a vender um produto, venda a ideia geral e os seus benefícios nesta secção, mas não se torne demasiado técnico. Deixe qualquer diagrama ou desenho intricado para o adendo, enquanto insere a frase: “Para mais detalhes, visite a Página de adendo #.”

Passo 4. Plano de marketing

Agora que você provou o que quer fazer e como vai fazer acontecer, em seguida você vai precisar detalhar como vai espalhar a palavra. Aqui é onde você prova que sabe do que está falando e que sua empresa está pronta para fornecer um serviço para um público comprovado.

Seu plano de marketing deve ser o resultado de uma mistura de pesquisa de primeira e (respeitável) segunda mão no seu mercado. Divida-o em seções, agrupando por tópico de mercado. Sugerimos estas sete:

1. Os seus clientes: Você é B2B ou B2C? Quem são os seus clientes? Como você planeja alcançá-los? Onde você vai vender o seu produto/serviço? Como você vai obter feedback deles? Como eles saberão que você se importa?
2. Sua concorrência: Quem são os seus concorrentes diretos/indiretos? Qual é a sua vantagem? Não seja tímido – diga a eles que você é melhor e por quê.
3. Seu nicho: Ou mercado ou sector. Mais uma vez, o que separa o seu negócio dos seus concorrentes – como você se tornará conhecido no nicho?
4. A sua distribuição: Claro, este é um plano de marketing, por isso vão querer saber os seus truques para promover dentro do nicho referido. Como você está vendendo – diretamente aos clientes, a um vendedor, online, em uma loja, escritório, freelance, etc.
5. Sua publicidade: Já estás a fazer publicidade? Onde? Quando você tem mais fundos, onde você faz propaganda? Como você vai usar a publicidade para reter clientes? Obter novos clientes? Certifique-se de delinear o seu orçamento de marketing aqui ou dentro do plano financeiro. Quanto será gasto em impressão, TV/rádio, Internet, mala direta, anúncios externos, etc?
6. Sua estratégia de vendas: Dependendo da indústria, esta pode ser uma das partes mais importantes – como você vai vender o seu produto/serviço? Online? Uma equipe de vendas? Televendas? Como você vai incentivar as vendas? Vai oferecer uma amostra grátis ou um teste? Organize um workshop gratuito?
7. Seu rosto: Você descreveu como irá comercializar, o quê, para quem, em que lugar. Agora é hora de explicar a imagem que você vai projetar. Isto pode incluir o seu slogan, imagens, logos, website, canais de mídia social, etc.

Passo 5. Plano operacional

Esta parte leva um leitor através do dia-a-dia da sua empresa, explicando o:

• Logística do seu negócio
• Transporte (se estiver a vender um produto)
• Legal – Precisa de uma licença? Licença? Você precisa entrar para um sindicato ou outra organização profissional?
• Inventário – se você estiver vendendo um produto, onde você precisará armazená-lo?
• Fornecedores/Fornecedores/Freelancers – Informações detalhadas de contato/preço para qualquer pessoa para a qual você esteja terceirizando.

Esta é muita informação sólida e concreta, mas não tenha medo de adicionar uma pequena introdução lírica, pintando uma imagem mais visual de como a sua empresa irá funcionar, fazendo um breve passeio pelas suas operações do dia-a-dia. Você pode até incluir uma foto ou vídeo mostrando-o.

Escrever um plano de negócios não se trata apenas de incluir todas as informações importantes. Trata-se também de captar a atenção de um leitor e convencê-lo de que você é uma equipe sólida. Mostre-lhes porque você faz uma boa equipe, e depois adicione algumas fotos da equipe de sua empresa trabalhando felizmente juntos.

Passo 6. Organização da gestão

Esta parte inclui um gráfico hierárquico da sua empresa e como as operações de que falamos acima fluem através dela. Liste as posições e descreva brevemente as funções de cada membro integral da sua empresa, incluindo mas não se limitando a: conselho de administração, conselheiros, especialistas técnicos, vendedores, contabilistas e advogados.

Em seguida, descreva quaisquer passos para a expansão do seu pessoal. Além disso, refletindo isso em seu plano financeiro, discuta quaisquer novas contratações que você queira fazer e por quê. Seu plano de negócios não é apenas sobre onde sua empresa está, mas para onde se dirige o seu futuro.

Passo 7. Planeamento fiscal

A peça fiscal do puzzle do seu plano de negócios é a peça que os investidores e gestores de empréstimos vão passar mais tempo a analisar. Sem capitalização e planejamento financeiro adequados, mesmo a idéia de negócio mais excelente que preenche uma necessidade urgente está em alto risco de falhar.

Oferecemos um modelo de plano de negócios gratuito e aberto, que inclui um guia passo-a-passo, anotado e modelos de planilhas para cada um dos seguintes gráficos. O que é que esta parte do seu plano de negócios mais vista deve incluir?

Análise do fluxo de caixa

O que reflecte o que vai vender versus as suas despesas de negócio. Esta análise projecta a sua margem de lucro.

Resultados &Análise de perdas

Dado em conjunto com o fluxo de caixa, isto olha para o futuro pelo menos um ano e inclui previsões de receitas, incluindo representações gráficas desses números.

Análise de perdas

Esta decompõe o quanto você tem que, bem, quebrar o equilíbrio.

Seriamente, esta é a parte que eles vão gastar mais tempo olhando, certifique-se de que é completa e realista.

Passo 8. Adendo

Como você provavelmente pode adivinhar, aqui é onde você fala sobre o resto, as coisas chatas, as coisas que você provavelmente não vai precisar incluir. Mas o adendo mostra que você fez a sua pesquisa. Também, aqui é onde você adiciona quaisquer diagramas técnicos do seu plano de negócios. O adendo também é um ótimo lugar para colocar referências e pressionar sobre sua empresa, assim como currículos/CVs, adicionando provas de suas impressionantes.

O trabalho do gerente de projetos do plano de negócios é organizar as coisas de forma mais abrangente. Qualquer coisa que não seja essencial e esteja interrompendo o fluxo de informações deve ser adicionada ao adendo.

Como escrever um plano de negócios para sua indústria

Um plano de negócios para uma indústria consiste em pontos comuns que discutimos acima mais alguns pontos específicos da indústria. Mas em geral, seus objetivos continuam os mesmos – mostrar a qualquer um que esteja interessado o quão sério você é sobre seus empreendimentos. As partes interessadas, investidores, banqueiros, etc. devem ter uma resposta clara à pergunta “Por que as pessoas precisam deste negócio?”

Então, se você tem perguntas como “Como escrever um plano de negócios para um restaurante?”, “Como escrever um plano de negócios para um hotel?” ou “Como escrever um plano de negócios para uma empresa start-up?”, Consulte as seções acima.

Mas também, tenha em mente que você precisará consultar especialistas nas áreas e deve ler literatura profissional para ajudar a elaborar o seu plano.

Como construir um plano de negócios online

Nós podemos fazer toneladas de coisas diferentes online. Somos capazes de criar um plano de negócios online? Com certeza podemos!

As vantagens de construir um plano de negócios online são ilimitadas

Primeiro e acima de tudo, você quer gastar o seu tempo fazendo o seu negócio, não criando documentos. Desenvolver seu plano de negócios online permite que você seja mais produtivo, passando por lutas desnecessárias como layout e formatação para permanecer focado na mensagem e visão do seu negócio.

• Aproximar os stakeholders/investidores

Convidando investidores para ver o seu plano, você está aproximando-os da sua empresa, mantendo-se envolvido durante todo o processo, e colocando uma imagem de marca muito melhor no processo.

Dar uma apresentação de balanço

Dar um plano de negócios online também permite que você dê uma apresentação dinâmica aos investidores. Todos sabemos que o PowerPoint é passé, então porque não levá-los numa viagem dentro da sua apresentação online interactiva?

• Manter-se a par da tecnologia

Se o seu negócio ou sector envolve alguma tecnologia, um velho plano de negócios estagnado irá fazê-lo parecer, bem, antiquado e estagnado. No entanto, se esses adjetivos descrevem seus investidores, você ainda tem a opção de transformar seu plano online em um simples PDF para imprimir para eles e suas canetas vermelhas.

Além disso, os ativos multimídia permitem que você inclua um portfólio, testemunhos em vídeo, uma introdução ao seu pessoal e muito mais sobre suas empresas.

• Colaborar melhor

Criar um plano de negócios online é mais fácil porque é inerentemente mais colaborativo. Você, seus colegas de equipe e seus consultores podem trabalhar todos juntos dentro do plano de negócios baseado na nuvem ao mesmo tempo.

Isso é importante porque seus especialistas técnicos sabem com certeza do que estão falando, mas então seus profissionais de marketing e de vendas podem ajudá-los a melhorar o plano, reformulando tudo de forma mais convincente.

Esses foram os benefícios. Mas e os passos reais para construir um plano de negócios online? Há uma resposta simples – software de plano de negócios. A maioria das outras ações podem ser tomadas rapidamente a partir dos conselhos acima.

O software de plano de negócios ajuda a organizar o seu plano, levando-o passo-a-passo através do processo de criação. Ele fornece exemplos de cabeçalhos e templates, então tudo o que tem que fazer é preencher os espaços em branco, eliminando a chance de você esquecer algo importante.

PandaDoc tem uma extensa série de templates de planos de negócios para você personalizar para as suas necessidades. Além disso, com este software baseado em nuvem, você não tem que se preocupar com plugins ou downloads. Você pode colaborar com colegas de equipe através dos escritórios ou criar um plano de negócios multimídia com links para o seu site oficial, imprensa, vídeos e fotos. E você pode fazê-lo em segundos.

No final

Escrever um plano pode ser um exercício tedioso, mas é um exercício crucial para o futuro do seu negócio. Não se trata apenas de atrair investidores. Criar um plano de negócios ajuda você e sua equipe a organizar melhor seu negócio, com um olho no seu estado atual e o outro na construção de um futuro juntos.

Publicado originalmente em 2 de julho de 2013, atualizado em 27 de abril de 2018