HBO Go problemas são muito comuns e freqüentemente ocorrem na pior hora – por exemplo, quando você se senta para o Jogo dos Tronos ou incita o Arame ou Barry e não quer gastar muito tempo procurando por uma solução.
Independentemente de você estar lidando com os crashes da HBO Go durante um show popular ou buffer e assinando em problemas, nós apresentamos maneiras que você mesmo pode resolver muitos desses problemas sem esperar que a HBO seja o seu cabo – ou a empresa de satélites o ajude.
Solucionar problemas do HBO Go pode ser mais complicado do que resolver o HBO Go Activate porque o problema pode ocorrer com o HBO Go, a sua empresa de cabo ou satélite, ou a sua ligação à Internet.
O problema mais irritante com o HBO Go é quando pode iniciar sessão, mas o aplicativo não consegue encontrar a informação da sua subscrição. Isto aconteceu na DirecTV depois de eu ter usado o HBO Go durante duas semanas e depois o HBO foi subitamente apagado da minha conta.
Como resolver os problemas de streaming do HBO Go que não funcionam?
Se as suas sessões de streaming do HBO Go estiverem cheias de buffering, streams apagados, atrasos e outros problemas, você mesmo pode resolver alguns destes problemas. Há uma boa chance de que esta seja a sua conexão de internet ou este dispositivo em particular e não um HBO Go geral continua com problemas de buffering.
A primeira coisa que você precisa fazer é reiniciar o seu dispositivo. Se isso não resolver o problema, verifique se pode fazer streaming noutro dispositivo. Se estiver limitado a um dispositivo numa área, por exemplo, uma consola num quarto ou numa cave, pode precisar de um melhor WiFi. Aqui estão alguns bons routers para corrigir este problema.
Antes de comprar um novo router, você pode querer reiniciar o seu router desligando-o por 30 segundos e depois voltar a ligá-lo. Então tente fazer o streaming. Se você continuar tendo problemas, faça um teste de velocidade para ver se você tem uma boa conexão com este dispositivo. Você precisa de pelo menos 3Mbps para usar o HBO Go, e você deve esperar mais do que essa velocidade na maioria dos planos de Internet.
Como corrigir os problemas de erro do HBO Go Service
Se você obtiver um erro do serviço HBO Go, você mesmo pode corrigi-lo tomando medidas sem entrar em contato com o HBO. Deve fazer o seguinte:
– Verifique se há uma actualização da aplicação no seu dispositivo.
– Reinicie o seu dispositivo.
– Tente reproduzir um programa ou filme diferente.
– Tente um dispositivo diferente.
– Tente resolver problemas específicos do dispositivo com o HBO
– Reinicie o seu router e modem.
– Este é um processo complicado, mas pode ajudá-lo a resolver este bug muito irritante no HBO. Se isto não funcionar, você deve pedir aos funcionários que o HBO não funcione.
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