A:
Por vezes a engrenagem quebra ou falha antes que ela deveria. Se isso acontecer, você quer um reembolso ou, pelo menos, um produto novo. Algumas empresas vão lutar contra você, mas eu listei várias abaixo que não vão. Elas não só fazem alguns dos melhores produtos para exterior, mas também têm garantias à prova de bombas para fazer backup de tudo. Compre um item de qualquer uma delas, e você deve tê-lo para toda a vida.
Eddie Bauer
Eddie Bauer tem uma garantia vitalícia incondicional. Esta política começou em 1921 quando o próprio Eddie decidiu renunciar a uma discussão e substituir a raquete de ténis de um cliente que tinha ficado claramente de fora à chuva. Desde então, a empresa de 95 anos ofereceu um reembolso total sobre qualquer item se você não estiver satisfeito.
Looptworks
Looptworks, com sede em Portland, Oregon, constrói todos os seus produtos a partir de restos de materiais reciclados. Para não ter estes novos produtos e depois acabar de novo numa pilha de lixo, eles vêm com uma garantia “Loopt4Life”, o que significa que a empresa irá reembolsar qualquer equipamento com o qual não esteja satisfeito. Isso é bom para si e para o ambiente.
Outdoor Research
Outdoor Research’s Infinite Guarantee é outra garantia vitalícia. A empresa irá substituir tudo o que falhar ou não satisfizer as suas expectativas, não importa há quanto tempo você possui o produto. A única advertência? Você precisa lavar seu retorno antes de enviá-lo de volta.
Pacote de Duluth
Esta empresa de 133 anos de idade provou que mantém a sua garantia vitalícia: recentemente substituiu um rebite por um cliente que possui um dos seus pacotes de 104 anos de idade.
Darn Tough Socks
Entrevistei recentemente pessoas a caminhar pelo Pacific Crest Trail e muitos deles disseram que só usam Darn Tough Socks. Por quê? Porque qualquer loja que carregue as meias as substituirá, sem fazer perguntas. Dois dos caminhantes com quem falei tinham acabado de trocar suas meias horas depois de usá-las por mais de mil milhas.
Foto de chumbo: Joshua Earle
