Informação sobre Faturamento para Serviços de Terceiros
Certeza de terceiros além do Metro pela T-Mobile tem a capacidade de colocar taxas em sua conta para serviços. Você pode acessar esses serviços e autorizar o pagamento dessas cobranças através do seu telefone ou conta online.
Facilitamos saber quais são as cobranças no seu extrato por terceiros.
Metro by T-Mobile também fornece aos clientes, sem custo adicional, a capacidade de bloquear a colocação de cobranças por serviços de terceiros na sua conta.
Opções de bloqueio para serviços de terceiros
Metro by T-Mobile fornece aos clientes a capacidade de bloquear a colocação de taxas para serviços de terceiros em sua conta, sem custo adicional:
Para bloquear compras de terceiros ligue para (888) 863-8768.
Você deve, a qualquer momento, proteger todas as senhas e números de identificação pessoal (“PINs”) associados à sua conta.
As opções acima estão disponíveis para você a qualquer momento e sem custo adicional. Entre em contato com o atendimento ao cliente pelo telefone (888) 863-8768 se você tiver alguma dúvida ou quiser ajuda aproveitando as opções de bloqueio.
Perguntas frequentes para serviços de terceiros
Q: Quais serviços de terceiros eu posso acessar usando minha conta?
A: Além dos serviços de voz, texto e dados de alta qualidade fornecidos pela Metro by T-Mobile, você pode acessar outros recursos e serviços fornecidos por terceiros para os quais a Metro by T-Mobile estende privilégios de faturamento.
Q: Não estou interessado em poder comprar serviços de terceiros usando minha conta. Existe alguma forma de bloquear o acesso e assim impedir que estas cobranças apareçam na minha conta?
A: Para bloquear compras de terceiros ligue para (888) 863-8768.
Q: Existe alguma cobrança por estas opções de bloqueio?
A: Não. Estas opções estão disponíveis a qualquer momento e sem custo adicional.
Q: Quem devo contactar para implementar uma opção de bloqueio?
A: Por favor, ligue para o atendimento ao cliente ao (888) 863-8768 se tiver alguma dúvida ou quiser ajuda para tirar partido das opções de bloqueio.
Q: Há mais alguma coisa que eu possa fazer para evitar cobranças não autorizadas?
A: Você deve sempre proteger todas as senhas e PINs associados à sua conta.
