Delivery
Tempo de envio:
A maior parte das encomendas é processada dentro de uma hora após a aprovação do cartão de crédito. Se for necessário um ajuste de banda, por favor, aguarde 2-3 dias úteis adicionais para que o relógio seja reparado. As encomendas feitas depois das 12 horas EST, não podem ser enviadas até ao dia útil seguinte. As encomendas feitas no sábado e no domingo serão processadas no dia útil seguinte. As encomendas feitas num feriado oficial serão processadas no dia útil seguinte. Assinatura será necessária para todas as encomendas.
Envio Expresso 2° Dia de cortesia:
Queremos que aprecie o seu item o mais rápido possível, portanto todas as encomendas receberão envio expresso 2° Dia de cortesia, a menos que seja indicado o contrário. Encomendas aprovadas de Segunda a Sexta-feira até às 12 horas (Hora Padrão Oriental) terão envio no mesmo dia. Pedidos aprovados após as horas acima serão processados no dia útil seguinte.
Localidades de envio:
OMEGA terá prazer em enviar para os 48 estados contíguos assim como Washington D.C., Alasca e Hawaii. Para clientes em Porto Rico, por favor entrem em contato com sua boutique local. Nós não podemos enviar para caixas postais.
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A satisfação do cliente é nosso objetivo. Se você não estiver satisfeito com seu produto, você pode devolver qualquer mercadoria não gasta e não danificada comprada online de www.omegawatches.com/en-us/ pelo correio dentro de 14 dias após a entrega para um reembolso do preço de compra, desde que a mercadoria seja de qualidade original e não tenha sido danificada. As devoluções só são aplicáveis a encomendas efectuadas em www.omegawatches.com/en-us/. As devoluções não são aceites nas boutiques. Os brincos são venda final e não podem ser devolvidos ou trocados.
Qualquer encomenda que falhe a inspecção de qualidade do Serviço de Apoio ao Cliente (por exemplo, arranhões, desgastes, danos) ser-lhe-á devolvida e não será emitido qualquer reembolso. Qualquer produto que seja personalizado (gravado em relevo, gravado, etc.) não poderá ser cancelado após a compra. Nós nos reservamos o direito de rejeitar itens personalizados sem fornecer o motivo. Os produtos personalizados, gravados ou em relevo não podem ser devolvidos.
Para solicitar uma devolução, visite a sua conta MyOMEGA para imprimir a sua etiqueta de devolução. Diga-nos porque está a devolver o seu artigo preenchendo o questionário no verso da guia de remessa e devolvendo-a com a sua mercadoria. O item deve ser devolvido com caixa, cartões de garantia, manual do usuário, presentes com compra (se aplicável) e qualquer link extra devido ao tamanho da pulseira. Para agilizar sua devolução, você deve escolher o código do motivo apropriado para sua devolução na guia de remessa. Embale cuidadosamente a mercadoria para evitar danos em trânsito.
Recomendamos que todas as devoluções e trocas sejam enviadas pela UPS ou FedEx com um número de rastreamento válido anexado. Não nos responsabilizamos por artigos perdidos, roubados, quebrados ou danificados durante o processo de devolução. Todos os reembolsos serão emitidos na forma do pagamento original.
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