Títulos de Trabalho e Headline Statements: Be Noticed, Stand Out Out From Competitors, Increase Response

Shopping for a car? Precisa de mercearias? Quer roupas novas? Está a pensar experimentar um novo restaurante? Quer estejamos a procurar activamente um determinado produto ou não, formamos opiniões e tomamos decisões baseadas, pelo menos em parte, nas mensagens de marketing que recebemos sobre eles.

O mundo da publicidade de emprego não é excepção. Logotipos atraentes, pacotes de benefícios extensivos, horários flexíveis: tudo isto pode ser usado para causar impacto nos candidatos a emprego e afectar quantas pessoas lêem e respondem aos seus anúncios de emprego. Ao considerar como atrair inicialmente os leitores para os seus anúncios de emprego, a oportunidade chave pode estar no seu título de emprego e/ou na sua declaração na manchete. Estas declarações proeminentes dão aos anunciantes a oportunidade de atrair a atenção e os leitores dos candidatos a emprego e motivá-los a responder.

De acordo com a lenda do marketing David Ogilvy, cinco vezes mais pessoas lêem uma manchete do que o anúncio inteiro. Portanto, sem uma afirmação forte na manchete, o seu anúncio pode ser ignorado por completo. Outra fonte (copyblog.com) diz que enquanto 8 em cada 10 pessoas lêem uma manchete, apenas 2 em cada 10 lêem o anúncio inteiro. Ao criar um anúncio forte e convincente, você aumentará o número de candidatos que irão ler o seu anúncio, e se candidatam ao seu emprego, enquanto os anúncios dos seus concorrentes são pulados.

Criar Títulos de Emprego ou Headline Statements

O que faz um bom título/título?

Vocês saberão claramente que têm uma boa declaração no cabeçalho quando os candidatos que entrevistarem o disserem. A sua mensagem vai fazer com que os candidatos pensem, que queiram saber mais e, em última análise, que respondam ao seu anúncio. As manchetes são sobre o posicionamento e os pontos fortes da posição, oportunidade, situação, e/ou empresa. Quando bem feita, a declaração irá diferenciar um trabalho ou empresa de outro.

Como você pode criar uma boa declaração de cabeçalho?

Uma boa declaração de cabeçalho depende de identificar quais são todos os pontos fortes da oportunidade, escolhendo o mais forte deles, e depois comunicar isso em uma frase bem elaborada. Para iniciar o processo, pergunte e responda às seguintes perguntas:

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• Quais são os principais pontos positivos que os potenciais candidatos devem saber sobre a sua empresa e/ou abertura de emprego?

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• O que o torna (ou a posição) diferente e/ou notável?

• O que os seus actuais empregados gostam em trabalhar na sua organização?

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• Qual o tom de uma frase de cabeçalho que melhor se adequa à sua imagem/cultura? (Inteligência, Humor, Formal, etc)

• O que dizem os seus concorrentes nos seus anúncios?

• Depois de compilar o acima exposto, que vantagem chave tem que deve ser frontal e central?

Áreas-chave

Existem várias áreas-chave em torno das quais se podem construir manchetes. Estas incluem, mas não estão limitadas a:

• Princípios ganhos/reconhecidos
• Força da empresa – estabilidade/longa duração/cultura
• Força do produto
• Needs/wants do candidato
• Dólares e cêntimos
• Qualidade de localização/atmosfera
• Cultura/missão da organização
• Quota do(s)funcionário(s)
• Tocar nas palavras

Aqui estão dois exemplos de manchetes posicionando o anunciante como um “Award-empregador “ganhador”:

Quer juntar-se a uma empresa que recebeu mais prémios do que qualquer outra empresa no ano passado?

Entre numa empresa reconhecida pela revista Fortune como uma das empresas alimentares mais admiradas!

Estabilidade e longevidade da sua organização pode ser muito atractiva para quem procura emprego. Se ela funciona a seu favor, considere usá-la:

Desde a abertura de sua primeira franquia em 1940, a International Dairy Queen, Inc se estabeleceu como uma das marcas de alimentos e laticínios mais apreciadas do mundo

Or, um exemplo mais conciso:

Customer Service Rep – empresa de 110 anos de idade e mais forte do que nunca!

(Nota: este anúncio recebeu mais 73% de visualizações e mais do dobro de anúncios concorrentes simplesmente intitulados de Representante de Serviço ao Cliente)

Apenas como Saturno foi pioneiro no preço sem regateio que os clientes desfrutam, eles posicionam isto como um benefício para os seus vendedores. Isso aborda várias áreas (força da posição & cultura, desejos do candidato – ou seja, não ter que regatear como um dever primário) com uma manchete:

Auto Vendas – filosofia de vendas “No haggle”!

Outro revendedor de automóveis destaca-se por promover a força do produto:

Carreira de vendas – produto de crescimento mais rápido nos EUA!

Casso em Ponto

Um anunciante estava a receber uma resposta baixa a um anúncio publicado e procurou assistência. O título do emprego? Dentro de Vendas. Não precisávamos sondar muito mais o motivo de sua baixa resposta – o título não gera interesse ou diferenciação.

Após algumas perguntas sobre a organização, o título foi revisado para destacar a cultura da empresa:

Inside Sales – Family-owned, ótimo equilíbrio trabalho/vida!

Os resultados? Durante o período de duas semanas anterior à mudança de título, o anúncio recebeu 132 visualizações. Durante o período de duas semanas após a mudança, 290 pessoas o visualizaram. Isso é um aumento de 220%! Claramente, os títulos de emprego são importantes.

O que dizem os seus colaboradores sobre si?

Nos negócios entre empresas usamos frequentemente testemunhos porque muitas vezes o que os seus pares dizem tem mais peso do que o que um representante de vendas lhe diz. O testemunho não só fala do seu produto ou serviço, mas também da crença que a pessoa que dá a cotação tem em si. Não é diferente com os futuros funcionários – eles querem saber o que seus futuros colegas dizem sobre a organização. O uso de citações de empregados pode ter um poderoso efeito sobre os candidatos.

A cultura da Eide Bailly influenciou diretamente a minha capacidade de ter sucesso. Eu tenho confiança no meu trabalho e tenho liberdade para tomar decisões. – Shannon (com a firma 12 anos)

Eide Bailly, uma firma Top 25 CPA, usa citações como esta na sua publicidade de recrutamento. Então, funciona?

Eu costumava pensar (usando a citação) era um pouco hokey… até que eu experimentei em um anúncio. Recebi mais comentários a respeito da cotação que usávamos. Uma pessoa até queria conhecer a pessoa que foi citada. Os comentários que recebi iam desde “a razão pela qual me candidatei foi por causa da cotação do seu funcionário” até “essa cotação me fez querer saber mais sobre a sua empresa”. Com isso em mente, eu diria que usar citações pode realmente acrescentar um elemento de personalização e diferenciação ao seu anúncio, desde que sua empresa seja retratada com precisão pela cotação. -Lauri Dahlberg, PHR, HR Manager

Usar uma cotação de um funcionário pode ser uma excelente forma de despertar o interesse e conseguir mais candidatos no seu pool. Ao utilizar esta ou algumas das outras técnicas apontadas acima, irá aumentar as suas hipóteses de atrair talentos que de outra forma poderiam ter negligenciado a sua oportunidade.

Tom

Para além das áreas chave para construir o seu título, irá querer considerar o tom da sua manchete no que diz respeito à sua imagem e/ou cultura. O tom pode ser:

Serioso

Divertido, lúdico

Inquisitivo (faça perguntas)

Criativo/fora da caixa

Você pode pensar que uma editora legal projetaria uma imagem séria e abafada. Para combater isso, um anunciante usou a manchete divertida, play-on-words: Faça Sua Justiça de Carreira. Agora eles não soam tão abafados afinal – certo?

Que grande banco você acha que usa a manchete: O sucesso vem em etapas (dica: diligência)? Outro caso de um play-on-words, que neste caso, se liga a um símbolo de empresa e mostra um sentido de humor que outros na banca não têm.

Conseguir Não-convencional

Alguns anunciantes usam uma abordagem tradicional e embelezam-na, como por exemplo: Auto Vendas – Capitalizar sobre os novos e quentes produtos Saturn! Outros raspam o ângulo convencional todos juntos. Um gerente distrital de uma das maiores empresas de serviços financeiros e seguros do país, diz: “Tento considerar os fatos básicos sobre a oportunidade, e depois destacar uma parte selecionada que o leitor pode achar especialmente intrigante”

Por exemplo, enquanto seus concorrentes usam títulos tradicionais (ou seja, chatos), o gerente distrital mencionado acima usa a manchete: Assuma o controle dos seus produtos de venda de carreira que todos precisam! Enquanto os anúncios dos seus concorrentes levam a ideias pré-condicionadas ou limitadas sobre as vendas de seguros, o re-enquadramento com uma declaração na manchete apresenta uma imagem positiva e informativa. Isto traz resultados.

O gerente do distrito diz: “Eu pergunto frequentemente aos respondentes o que chamou a sua atenção no meu anúncio de recrutamento. Na maioria das vezes eles respondem, ‘A manchete, que me fez pensar…’ Quando ouço isso, sei que tenho uma boa manchete”

Um outro recrutador na área de Serviços Financeiros apresenta o seu trabalho como uma “Oportunidade de Pequenos Negócios”. O seu título revê o anúncio e transforma-o de um “emprego” num tipo de oportunidade diferente, que atrai pessoas empreendedoras.

Porquê Re-inventar a Roda?

Para além de fazer um brainstorming de novas ideias, não se esqueça de ideias passadas que podem ser trabalhadas de novo. Pode tornar o trabalho de encontrar novas manchetes mais fácil e ser tão eficaz (ou mais) do que sonhar com novas ideias. Além disso, você pode, possivelmente, colocar a mensagem de marca da empresa.

Por exemplo, você pode ter ouvido a tag Saturn “A Different Kind of Car Company”. Recentemente, um grupo de Saturno conduziu uma busca por uma equipe de vendas – dois indivíduos para compartilhar o papel de uma posição de vendas. É uma abordagem diferente para um papel tradicional. A sua manchete?

Um Tipo Diferente de Companhia de Automóveis – Novamente

De acordo com Lou Adler, você tem 10 segundos para captar a atenção dos leitores. Uma forte declaração na manchete que o ajuda a se destacar e posicionar fortemente os pontos fortes da sua oportunidade irá ajudá-lo a capturar esse público leitor e a entregar candidatos.