Usuários do Airmail acordaram hoje para descobrir que o popular aplicativo de e-mail mudou para um modelo de preços baseado em assinatura no iPhone e iPad.
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Airmail para iOS agora é gratuito para download na App Store, mas as notificações push e o suporte a múltiplas contas se tornaram recursos premium com preço de $2,99 por mês ou $9,99 por ano nos Estados Unidos. O aplicativo estava anteriormente disponível por um custo inicial único de $4,99 com todos os recursos desbloqueados.
Em resposta a esta história, o Airmail informou aos MacRumors que os usuários que compraram o aplicativo ainda têm acesso a várias contas mas não a notificações push, que descreve “um serviço lateral do aplicativo”. Aqueles que compraram o aplicativo nos últimos quatro meses também terão um período de carência de até quatro meses.
Insurpreendentemente, muitos usuários do Airmail expressaram seu descontentamento sobre isso no Twitter e Reddit após já terem pago $4,99, especialmente porque o desenvolvedor Bloop aparentemente falhou em fornecer aos usuários qualquer aviso prévio sobre a mudança.
No valor de face, a alteração parece violar as Diretrizes de Revisão da Loja de Aplicativos da Apple, que dizem “se você está mudando seu aplicativo existente para um modelo de negócio baseado em assinatura, você não deve tirar a funcionalidade principal pela qual os usuários existentes já pagaram”. Contactámos a Airmail e a Apple para comentários.
Airmail para iOS ganhou um Apple Design Award na WWDC 2017. O aplicativo tem um design simples e minimalista com uma única visualização unificada de “Todas as caixas de entrada” para gerenciamento rápido de e-mails. Se você deslizar da esquerda, mais opções surgem, incluindo acesso a pastas para listas de afazeres, e-mails sonolentos e anexos.
Entretanto, outros aplicativos populares de e-mail de terceiros para iOS incluem Microsoft Outlook, Spark, Polymail e Canary Mail.
Bloop também aumentou recentemente o preço do Airmail para Mac de $9,99 para $26,99.
Atualização: Em uma declaração fornecida ao MacRumors, o desenvolvedor do Airmail Leonardo Chiantini disse que a mudança foi feita devido ao “aumento das despesas do serviço backend” e argumentou que fazer notificações push apenas para assinantes não afeta a funcionalidade principal do aplicativo.
Chiantini acrescentou que os usuários existentes continuarão a ter acesso a várias contas de e-mail. Sua resposta completa segue:
Airmail para iOS agora é gratuito e novos usuários podem usar o aplicativo com uma única conta e sem notificações push.
Os clientes que compraram o aplicativo ainda podem ter acesso a várias contas, mas não notificações push, o que é um serviço lateral do aplicativo e não está impedindo o uso da funcionalidade central do aplicativo.
Nós entendemos a frustração dos usuários, a decisão foi tomada para manter o negócio sustentável, uma vez que enfrentamos despesas crescentes com serviços backend.
Clientes que compraram o aplicativo nos últimos 4 meses terão um período de carência de assinatura premium de até 4 meses (dependendo da data da compra).
Atualização 2: Airmail também diz que não está usando notificações de sistema push do CloudKit ou outros recursos do sistema operacional, mas sua própria infra-estrutura de servidor.
