Răspuns: Comunicarea organizațională este definită ca fiind canalele și formele de comunicare care au loc în cadrul organizațiilor, cum ar fi corporațiile, organizațiile nonprofit și organismele guvernamentale. Aceasta include atât comunicările din cadrul unei organizații, cât și comunicările orientate către public. Persoanele instruite în domeniul comunicării organizaționale pot lucra în domeniul resurselor umane, al formării și gestionării angajaților, al relațiilor publice, al marketingului, al consultanței în comunicare, al afacerilor publice, al managementului mass-media, al politicilor și al promovării, precum și al cercetării și instruirii, printre alte domenii.
Comunicarea organizațională este un domeniu larg care cuprinde toate formele de comunicare care permit organizațiilor, cum ar fi companiile, agențiile guvernamentale și organizațiile non-profit, să funcționeze, să crească, să se conecteze cu părțile interesate și să contribuie la societate. Comunicarea organizațională include atât comunicarea internă, cum ar fi modulele de formare a angajaților, mesajele din jurul misiunii unei organizații, comunicarea interpersonală între conducere și angajați, cât și comunicarea profesională, cum ar fi e-mailurile. Ea include, de asemenea, comunicări externe, cum ar fi anunțurile de relații publice, comunicate de presă, materiale de marketing și branding.
Programe de masterat în comunicare organizațională
Programele de masterat în comunicare organizațională oferă studenților o prezentare generală a tipurilor de comunicare care sunt esențiale pentru succesul unei organizații, cum ar fi practicile de comunicare corporativă și relațiile cu mass-media, precum și principiile și metodele fundamentale ale unei comunicări eficiente. De asemenea, aceste programe oferă, de obicei, studenților abilități concrete în domenii precum conducerea interpersonală și organizațională, medierea conflictelor, gestionarea relațiilor cu publicul și cu mass-media, gestionarea reputației corporative, comunicarea de criză, precum și marketingul și publicitatea, cu scopul de a pregăti profesioniști care să gestioneze și să optimizeze comunicarea în cadrul unei organizații, precum și comunicarea dintre o organizație și public.
În timp ce programele de masterat în comunicare organizațională tind să se concentreze asupra conceptelor și abilităților de comunicare care sunt direct aplicabile în industrie, unele programe din acest domeniu pot permite studenților să urmărească o concentrare academică, bazată mai mult pe cercetare, pentru a se pregăti pentru un studiu mai aprofundat al dinamicii comunicării la nivel de doctorat. Astfel de programe pot avea clase care invită studenții să analizeze comunicările interne și externe ale unei organizații, să investigheze comunicarea interpersonală în cadrul grupurilor mici și al organizațiilor mari sau să utilizeze teoria relațiilor cu mass-media pentru a examina rolul retoricii de masă în modelarea percepțiilor publice ale unei companii.
Pentru mai multe informații despre programul de studii pentru programele de masterat în comunicare organizațională, precum și despre alte cerințe de diplomă și un program de curs de probă, vă rugăm să consultați pagina noastră de masterat în programe de comunicare organizațională, corporativă și de afaceri.
| Featured Online Master în Programe de Comunicare Organizațională | ||
|---|---|---|
|
Johns Hopkins University
Online Master of Arts in Communication with a Concentration in Corporate and Non-Profit Communication
|
 Visit Site |
|
|
Drake University
Master of Arts in Communication with a Track in Communication Leadership
|
 Visitează site-ul |
|
|
Arizona State University
Masterat online în Comunicare (Organizațională/la locul de muncă) Communication)
|
Visit Site |
|
|
University of Southern California
Online Master of Communication Management with an Area of Focus in Strategic and Organizational Communication
|
Visit Site |
|
|
Syracuse University
Online M.S. in Communications Management
|
Visit Site |
|
Sponsorizat
Cariere în comunicare organizațională
Gradații programelor de masterat în comunicare corporativă sau organizațională pot lucra în companii atât în sectorul privat, cât și în cel public, facilitând și îmbunătățind canalele de comunicare între manageri și angajații lor, conducerea companiei și public, și liderii diferitelor companii în formarea de parteneriate. Profesioniștii în comunicare organizațională se pot specializa într-un singur domeniu al comunicării corporative sau pot supraveghea comunicarea în mai multe departamente dintr-o companie. Exemple de roluri pe care absolvenții programelor de masterat în comunicare corporativă și organizațională le pot urma după absolvire includ:
- Consultanți în comunicare corporativă: Consultanții în comunicare corporativă lucrează pentru companii care ajută alte corporații să își îmbunătățească comunicarea internă și/sau externă. De exemplu, ei pot proiecta și implementa inițiative menite să îmbunătățească angajamentul angajaților, consolidarea echipei sau formarea de leadership. Sau pot lucra cu departamentul de marketing al unei companii pentru a reînnoi mesajele de marcă ale companiei. Aceștia pot chiar să colaboreze îndeaproape cu conducerea companiei pentru a-i ajuta să clarifice sau să revizuiască declarația de misiune a organizației lor și să modifice în consecință comunicarea internă și cea cu clienții. De asemenea, consultanții îi ajută pe managerii din cadrul companiilor să comunice mai eficient cu angajații aflați sub supravegherea lor.
- Directori de marketing: Directorii de marketing supraveghează proiectarea și crearea de reclame și conținut de marketing care promovează produsele sau serviciile unei companii. Aceștia gestionează de obicei o echipă de specialiști în marketing și supraveghează progresul mai multor inițiative de marketing simultan. Directorii de marketing combină o înțelegere expertă a industriei în care activează compania lor (de exemplu, produse tehnologice, educație, îmbrăcăminte și modă etc.) cu pregătirea lor în comunicarea eficientă cu clienții pentru a crea conținut atractiv care să construiască baza de clienți și identitatea de marcă a companiei lor.
- Directori de relații publice: Directorii de relații publice gestionează imaginea publică a unei companii, precum și relația acesteia cu toate părțile externe companiei, inclusiv consumatorii, investitorii și alte companii. Aceștia supervizează de obicei o echipă de specialiști în relații publice, care elaborează comunicări orientate către exterior, cum ar fi comunicate de presă, conținut informativ atât online, cât și tipărit, postări în rețelele de socializare și discursuri, toate acestea având ca scop menținerea reputației pozitive a unei companii și a conducerii acesteia. Directorii de relații publice și personalul lor colaborează, de asemenea, cu alte departamente pentru a organiza discursuri și evenimente de afaceri și pentru a facilita parteneriate cu alte companii.
- Manageri de proiect: Managerii de proiect, deși nu sunt strict profesioniști în domeniul comunicării, folosesc abilități puternice de comunicare interpersonală și organizațională pentru a face să avanseze un anumit proiect. Aceștia coordonează echipe din diferite departamente din cadrul companiei lor (de exemplu, departamentul financiar, departamentul de inginerie sau de proiectare a produselor, departamentul de marketing, departamentul juridic etc.) pentru a se asigura că proiectul lor este finanțat în mod adecvat, este conceput cu gândul la consumator, trece de considerentele legale și este lansat la un moment care se aliniază cu momentul în care departamentul de marketing îl poate promova. Toate aceste sarcini necesită ca managerii de proiect să posede o înțelegere puternică a structurii organizaționale a companiei lor, precum și a tipurilor de comunicare pe care trebuie să le utilizeze atunci când lucrează cu persoane din diferite departamente.
- Specialiști și directori de resurse umane: Specialiștii în resurse umane și directorii servesc ca persoane de referință pentru angajații dintr-o organizație. Ei îi ghidează pe noii angajați prin sistemele și protocoalele interne ale unei companii și, de asemenea, elaborează materiale și module de formare pentru a sprijini dezvoltarea și succesul angajaților.
- Manageri: Managerii din toate domeniile, de la managementul produselor la managementul proiectelor, folosesc abilități puternice de comunicare interpersonală și o înțelegere solidă a comunicării corporative pentru a sprijini echipele pe care le supraveghează, pentru a facilita progresul proiectelor cheie și pentru a susține declarația de misiune a unei companii.
- Specialiști în afaceri publice și specialiști în advocacy: Specialiștii în afaceri publice și advocacy lucrează în agențiile guvernamentale și la organizațiile politice non-profit pentru a ajuta aceste organizații să se conecteze cu publicul și să-l educe. Aceștia își folosesc înțelegerea solidă a comunicării organizaționale și a problemelor sociopolitice pentru a promova obiectivele politice și de servicii sociale ale organizației lor.
- Cercetători media: Cercetătorii media își folosesc înțelegerea teoriei comunicării, a criticii retorice și a dinamicii organizaționale pentru a aduna date și a analiza modul în care sistemele de comunicare funcționează și evoluează într-o varietate de contexte, de la cele socioculturale la cele organizaționale și politice. Aceștia scriu adesea despre și își publică rezultatele în articole care informează atât persoanele din mediul academic, cât și pe cele din industrie despre peisajul comunicării în diferite domenii.
- Profesori de comunicare: Profesorii de comunicare efectuează cercetări academice privind modul în care comunicarea influențează societatea și instituțiile sociale, precum și modul în care comunicarea funcționează la nivel individual, de grup, organizațional și comunitar. De asemenea, aceștia predau cursuri de licență și postuniversitare în domeniul comunicării, oferind studenților cunoștințe teoretice și competențe aplicate în domenii generale și specializate ale comunicării. În timp ce unele posturi pot necesita un doctorat în comunicare sau într-un domeniu conex, alte posturi pot fi deschise absolvenților unui program de masterat. Acest lucru este valabil, de obicei, și pentru posturile de predare la nivelul colegiilor comunitare.
.
