Aceasta este agenția de închiriere de mașini din Costa Rica prin care închiriem mașini

Ultima actualizare pe 7 octombrie 2019 la 09:13 am EST

Pentru dvs. Gratuit.

Căutați reduceri la închirierea de mașini în Costa Rica? Noi le avem! Consultați pagina noastră CODURI DE REDUCERE GRATUITE COSTA RICA pentru detalii. Con mucho gusto (cu plăcere) și pura vida!

Ce agenție de închiriere de mașini din Costa Rica este cea mai bună?

Noi nu suntem străini de închirieri de mașini în Costa Rica. Spre deosebire de mai mulți dintre colegii noștri și de alți bloggeri de călătorie din Costa Rica, noi ne bazăm pe mașini de închiriat – nu pe vehiculul nostru personal – pentru a ne deplasa atunci când pornim la drum pentru excursii pe termen lung, în toată țara. Deoarece mașinile de închiriat sunt întreținute în mod regulat și, de obicei, nu au mai mult de câțiva ani vechime, considerăm că acestea sunt un mod de transport fiabil atunci când trebuie să acoperim un teren semnificativ într-un program care nu permite întârzieri surpriză.

Vasta noastră experiență de conducere în Costa Rica a dus la dezvoltarea mai multor articole legate de închirierea de mașini în Costa Rica pe acest blog, inclusiv postările Renting A Car In Costa Rica: Should You Do It?, Costa Rica Car Rental Insurance Information, și How Not To Fall For Costa Rica Car Rental Scams. Cu toate acestea, o întrebare care ne este adresată în mod obișnuit și la care nu găsim răspuns în celelalte articole de pe blogul nostru este aceasta: „Ce agenție de închiriere de mașini din Costa Rica este cea mai bună?”

Chiar dacă ne este imposibil să răspundem la această întrebare în numele dumneavoastră, deoarece interesele și nevoile noastre sunt probabil diferite de ale dumneavoastră, ceea ce putem face este să vă spunem ce agenție de închiriere de mașini din Costa Rica alegem noi să închiriem mașini prin intermediul acesteia. Sincer, am experimentat cu câteva. Singura la care ne-am întors, ceea ce am făcut de nenumărate ori, este Mapache Rent-A-Car.

Este cea mai bună agenție de închiriere de mașini din Costa Rica Mapache Rent-A-Car?

În acest moment probabil că vă întrebați: „De ce Mapache Rent-A-Car”? Răspunsul nostru cel mai simplu și mai direct este următorul:

Preferăm să închiriem vehicule prin Mapache Rent-A-Car deoarece avem o relație pozitivă și de lungă durată cu compania lor. Cu ani în urmă, când obișnuiam să procesăm rezervări de închiriere de mașini în Costa Rica în numele călătorilor, Mapache Rent-A-Car s-a dovedit a fi un partener de încredere de fiecare dată. Întotdeauna s-au ocupat cu profesionalism de închirierea mașinilor clienților noștri, nu au perceput niciodată asigurări sau taxe surpriză și au oferit o comunicare rapidă și eficientă. Astăzi, deși nu ne mai ocupăm de rezervările de închiriere de mașini în Costa Rica pentru călători (puteți folosi codul nostru gratuit de reducere pentru închiriere de mașini în Costa Rica aici pentru a economisi 25%-50% din rezervările de închiriere de mașini plasate direct cu Mapache Rent-A-Car), continuăm să le oferim afacerea noastră personală. De asemenea, avem încredere că, având în vedere legătura pe care companiile noastre au construit-o timp de mai bine de un deceniu, respectul Mapache Rent-A-Car pentru noi – și pentru călătorii care ar putea rezerva cu ei după ce au citit articolul nostru de pe blog – va continua să se traducă în experiențe de închiriere pozitive.

Din punct de vedere filantropic, ne place că Mapache Rent-A-Car este o companie care se străduiește să facă schimbări. Mai mult, ei chiar fac ceva pentru a o realiza.

Dacă sunteți ca majoritatea călătorilor care închiriază o mașină în Costa Rica, probabil că doriți să vă asigurați că vehiculul pe care îl închiriați este relativ nou și în stare bună de funcționare. Probabil că doriți, de asemenea, ca agenția de închiriere de mașini din Costa Rica cu care alegeți să lucrați să ofere servicii decente pentru clienți. Deși ne dorim același lucru atunci când închiriem o mașină în Costa Rica, dorim, de asemenea, să ne acordăm afacerea unei companii care o merită. Pentru a determina valoarea, luăm în considerare filozofia agenției de închiriere de mașini din Costa Rica; misiunea; viziunea; transparența; experiența; fuga; eforturile de sensibilizare a comunității și de donare; și eforturile de sustenabilitate. În onoarea mentalității de „a face bine” care alimentează propria noastră afacere, Pura Vida! eh? Inc, trebuie să știm că persoanele și corporațiile cu care ne conectăm (inclusiv agențiile de închiriere de mașini din Costa Rica) se preocupă de a-i ajuta pe ceilalți și planeta noastră la fel de mult, dacă nu mai mult, ca și noi.

Cum ne-a câștigat Mapache Rent-A-Car încrederea

Nikki; cu Alejandro de la Mapache

Nikki; cu Bryan și Alejandro de la Mapache

Ricky; cu Roberto de la Mapache

Să începem cu declarațiile corporative ale Mapache Rent-A-Car, care sunt:

Filosofie

În această epocă de competiție intensă în afaceri, Mapache Rent a Car ® caută ca organizație să stabilească cea mai bună cale, toți factorii necesari pentru a obține servicii de calitate, având în vedere o strategie de îngrijire a calității, înfruntând zona de Customer Service prin afirmarea unor atitudini pozitive în tratamentul și respectul față de oameni, zâmbetul prietenos, tehnicile adecvate de conversație, ajutorul dezinteresat; care sunt aspecte care contribuie la atragerea clienților deoarece asigurăm un tratament personalizat al acestora, având în vedere tipul de client. Contactul telefonic, comunicarea prin e-mail, atenția acordată reclamațiilor soluționate, precum și facilitățile noastre sunt elementele principale în cadrul organizației noastre.

Misiune

Să fim un facilitator pentru turist prin intermediul unui personal înalt calificat și identificat cu obiectivele firmei, să asigurăm satisfacția totală a clienților prin munca în comun cu furnizorii și partenerii.

Viziune

Să fim cea mai bună companie cu capital costarican în afacerile de închiriere de mașini din țară printr-o creștere ordonată și durabilă, cu servicii meticuloase și personalizate pentru clienți, cu un sistem de producție curat, care să respecte mediul înconjurător și să ia în considerare punctele de vedere sau opiniile consumatorilor noștri.

Pe hârtie, intențiile Mapache Rent-A-Car, care sunt evidențiate prin declarațiile lor corporative, sunt un bun început. Ceea ce contează, însă, este modul în care agenția de închiriere de mașini din Costa Rica își pune planurile în practică.

Acreditarea turismului durabil

Certificări

.

Transparență

Așa cum am abordat în postările noastre de blog conexe Informații despre asigurarea de închiriere de mașini în Costa Rica și Cum să nu cădeți în fața escrocheriilor de închiriere de mașini în Costa Rica, unul dintre cele mai importante lucruri la care trebuie să fiți atenți după ce decideți să închiriați o mașină în Costa Rica este dacă oferta de închiriere a mașinii dvs. include sau nu în mod automat asigurarea obligatorie de bază (vă rugăm să consultați articolele legate mai sus pentru a afla mai multe despre asigurarea obligatorie de bază în două părți din Costa Rica, inclusiv ceea ce trebuie să cumpărați în Costa Rica și ceea ce puteți cumpăra de acasă). Într-un act de curtoazie de dezvăluire completă, Mapache Rent-A-Car este una dintre puținele agenții de închirieri auto care cotează automat vehiculele cu ambele părți ale asigurării obligatorii de bază incluse. Pentru a părea mai puțin costisitoare, mai multe alte agenții de închiriere de mașini din Costa Rica includ doar o parte a asigurării obligatorii de bază în tarifele lor, sperând că nu veți observa, doar pentru a vă surprinde mai târziu cu taxe obligatorii suplimentare semnificative.

Puteți verifica transparența Mapache Rent-A-Car pentru dvs. vizitând site-ul lor și selectând o mașină de închiriat. Pe ecranul care afișează opțiunile de asigurare, veți vedea o căsuță de bifat în căsuța marcată „C.D.W.”. (care se referă la „asigurarea CDW”, un tip de asigurare care include ambele părți ale asigurării obligatorii de bază). Deoarece căsuța „C.D.W.” este preselectată, aceasta înseamnă că ofertele de închiriere de mașini obținute prin Mapache Rent-A-Car includ automat asigurările pe care trebuie să le aveți pentru a închiria o mașină în Costa Rica. Cu alte cuvinte, atâta timp cât este selectată căsuța „C.D.W.”, puteți fi siguri că nu vi se vor percepe taxe suplimentare legate de asigurare la ridicarea vehiculului, cu excepția cazului în care alegeți în mod intenționat să adăugați la rezervare o acoperire de asigurare suplimentară opțională. De asemenea, pe site-ul web al Mapache Rent-A-Car este disponibilă o listă de prețuri pentru articolele suplimentare pe care ați putea fi interesat să le asigurați odată cu închirierea mașinii, cum ar fi scaunele pentru copii și înălțătoarele. Credem că este foarte bine că Mapache Rent-A-Car dezvăluie aceste prețuri în avans, pentru a evita surprizele și pentru a vă ajuta să vă faceți un buget pentru închiriere. Vedeți imaginile de mai jos pentru capturi de ecran de pe site-ul Mapache Rent-A-Car.

Experiență

Echipa Mapache Rent-A-Car este formată dintr-un grup de angajați, mulți dintre ei lucrând în cadrul companiei de mai mulți ani din cei peste 20 de ani. Având în vedere că rotația scăzută a angajaților este un indiciu excelent al unui moral ridicat al companiei și al unui mediu de lucru plăcut, considerăm că acest lucru înseamnă că operațiunile interne ale Mapache Rent-A-Car sunt solide. Personalul de birou nu numai că se simpatizează între ei, dar și lucrează bine împreună.

Ca outsideri care privesc operațiunile lor, Mapache Rent-A-Car pare să fie întotdeauna „pe val”. Meticulos, ei stau la curent cu fiecare serviciu de preluare de la aeroport, fiecare livrare de mașini de închiriat și fiecare returnare de mașini de închiriat. De unde știm noi? Pentru că atunci când obișnuiam să facem rezervări de închiriere de mașini în Costa Rica cu ei în numele călătorilor, compania ne trimitea în mod regulat actualizări cu privire la starea mașinilor care pleacă de la birourile lor, starea mașinilor care se întorc la birourile lor și o mulțime de alte detalii legate de rezervare. Faptul că au fost întotdeauna capabili să ne țină atât de bine informați ne-a arătat că pentru ei este o prioritate să rămână în vârful jocului.

Din punct de vedere turistic, merită să știm că Mapache Rent-A-Car are reprezentanți vorbitori de limba engleză care lucrează pentru departamentul lor de rezervări, un site web funcțional care oferă un serviciu gratuit de chat live și chiar și o aplicație mobilă.

Dacă vă place să răsfoiți liste de premii și recunoașteri, aruncați o privire la următoarele:

• Directorul companiei Mapache a semnat Angajamentul sectorului privat față de Codul global de etică pentru turism, angajându-se să respecte, să promoveze și să pună în aplicare valorile dezvoltării responsabile și durabile a turismului susținute de cod și să se angajeze să raporteze Comitetului mondial de etică a turismului cu privire la punerea în aplicare a principiilor codului în guvernanța lor corporativă (2013)
• Ministerul Mediului și Energiei a acordat Mapache premiul Guayacán pentru munca meritorie pro mediu (2013)
• Comisia națională pentru programul Steagul Albastru Ecologic a acordat Mapache premiul de categoria BAE: Acțiuni pentru a înfrunta schimbările climatice (2013)
• Mapache a primit premiul Industriei Turistice pentru cea mai bună companie de închiriere de mașini din partea Camerei Naționale de Turism (2011)
• Institutul de Norme Tehnice din Costa Rica INTECO a certificat procesul de neutralitate a emisiilor de dioxid de carbon al Mapache (2011)
• COSEVI a recunoscut activitatea de siguranță rutieră și eforturile Mapache pe măsură ce a dezvoltat programe nu doar la nivel intern, ci și la nivel național, care i-au determinat să fie certificați ca fiind o companie sigură de către Commitment to Road Safety (2009-2010)
• Sistemul de Integrare a Americii Centrale (SICA) și Comisia pentru Mediu și Dezvoltare din America Centrală (CCAD) au acordat Mapache Premiul regional pentru producție mai curată (2009)
• Ministerul Mediului și Energiei a recunoscut contribuția pe care Mapache a adus-o la politicile guvernamentale de reducere a CO2, precum și contribuția pe care a adus-o la reîmpădurirea mediului și la conștientizarea societății în vederea protejării mediului (2008)
• Ministerul Mediului a recunoscut participarea Mapache pentru susținerea și participarea la campania „Îndrăznește să plantezi un copac” (¡A Que Sembrás Un Arbol!) (2008)

Fleet

.

Când am început să călătorim în Costa Rica cu mașina închiriată, ne găseam adesea la volanul unui Nissan Sentra foarte vechi sau ne plimbam cu un Suzuki Jimny micuț, cu tracțiune integrală. În zilele noastre, mașinile de închiriat sunt mai luxoase. De fiecare dată când închiriem prin Mapache Rent-A-Car, primim un vehicul relativ nou, deoarece aceștia își actualizează flota la fiecare câțiva ani. Aceștia oferă, de asemenea, o selecție de vehicule 4×4 și non-4×4, precum și vehicule cu transmisie manuală sau automată. Călătoriți cu un grup mare? Luați în considerare închirierea modelului Nissan Urvan cu 10 locuri. Am închiriat-o de câteva ori prin Mapache Rent-A-Car pentru vacanțe cu o familie numeroasă și, recunosc, este o plăcere să conduci acea dubiță, pretinzând că ești la fel de grozav ca șoferii profesioniști din Costa Rica.

Merită să știi că flota Mapache Rent-A-Car este bine întreținută. Mașinile trebuie să treacă un test de siguranță de fiecare dată când reintră în birou, în cadrul căruia mecanicii verifică amănunțit vehiculul în funcție de criteriile prezentate pe o listă principală. Toate lucrările de întreținere sunt înregistrate și trebuie să includă data lucrării și numele inspectorului/mecanicului care s-a ocupat de treabă.

Pentru a ajuta la impunerea responsabilității și pentru a oferi asigurări călătorilor, Mapache Rent-A-Car face fotografii ale mașinilor atunci când acestea sunt închiriate și repetă procesul atunci când vehiculele sunt returnate. Acest lucru înseamnă că există o înregistrare a daunelor provocate (sau o înregistrare a faptului că nu au fost provocate daune) cu fiecare rezervare.

Eforturi de sensibilizare a comunității și de donații

Proiecte comunitare

Proiecte comunitare

Agenție de închiriere de mașini neutră din punct de vedere al emisiilor de carbon

Broșura UNICEF a Mapache (au fost disponibile doar câteva exemplare pe…la fața locului pentru a minimiza tipărirea abundentă, iar cele care au fost tipărite au fost făcute pe hârtie reciclată)

Dacă vă aflați vreodată la sediul central al Mapache Rent-A-Car, luați un moment pentru a vă uita la peretele care prezintă evenimentele anterioare găzduite de companie. Acesta afișează fotografii de la zilele de împădurire a copacilor, vizite la școli locale și angajați care fac diferența. Se face multă muncă în afara parcului auto, ceea ce este inspirat. La fel de emoționantă este și cutia de donații care se află deasupra biroului de la recepție, unde vizitatorii și angajații pot contribui cu mărunțișuri. Veniturile obținute sprijină un proiect școlar din Alajuela care este facilitat de Mapache Rent-A-Car. Lângă cutie se află un panou care ia poziție împotriva exploatării sexuale corporative. Este o reclamă potrivită pentru birou, având în vedere că Mapache Rent-A-Car este una dintre numeroasele companii din Costa Rica care au semnat Acordul pentru protecția copiilor și adolescenților împotriva exploatării sexuale comerciale în călătorii și turism în Costa Rica.

Dacă credeți că trebuie să dați ceva mai departe, veți fi bucuroși să aflați că Mapache Rent-A-Car donează o parte din venitul lor (1,00 $ pentru fiecare vehicul închiriat) unei cauze nobile. Organizația aleasă de ei este UNICEF, care lucrează pentru „îmbunătățirea vieții copiilor din țară, oferindu-le mai multe și mai bune oportunități”. Dacă sunteți interesat să faceți o donație pentru UNICEF în Costa Rica, o puteți face aici: www.unicef.org/costarica

Eforturi de sustenabilitate

Poate că ceea ce ne place cel mai mult la Mapache Rent-A-Car este interesul lor pentru turismul sustenabil. Cel mai impresionant este faptul că au primit 5 din 5 frunze ca parte a programului de certificare pentru turism durabil. Programul, care este condus de Institutul de Turism din Costa Rica, a fost dezvoltat pentru a monitoriza și evalua nivelul de sustenabilitate afișat de companiile de turism din Costa Rica. La momentul scrierii acestei postări, Mapache Rent-A-Car era una dintre cele doar patru companii de închiriere de mașini care au primit cel mai înalt calificativ al programului. Continuați să citiți mai jos pentru a afla modalitățile prin care Mapache Rent-A-Car este o agenție de închiriere de mașini eco-friendly din Costa Rica.

Compost de birou

Compost de gunoi de birou

Programul de reciclare a mașinilor de închiriat

Credeți că dacă alegeți coșul de reciclare în locul celui de gunoi pentru hârtiile de la birou faceți suficient? Gândiți-vă din nou. Angajații Mapache Rent-A-Car aruncă gunoiul de birou în mașina de compost de la fața locului (după cum ați putea bănui, materialele reciclabile sunt aruncate în containerele corespunzătoare de la fața locului). Lucrătorii bat pe rând butoiul și amestecă în el așchii de lemn până când, în timp, amestecul se transformă în pământ. Acest sol este apoi folosit pentru a hrăni numeroasele plante care împodobesc clădirea.

Reciclarea apei

Procesul de reciclare a apei de spălare a mașinilor

Procesul de reciclare a apei de spălare a mașinilor

Imaginați-vă câte mașini trec prin biroul unei agenții de închirieri auto în fiecare zi, săptămână și lună. Acum imaginați-vă câtă apă ar fi risipită de fiecare dată când fiecare dintre aceste vehicule a fost spălată în vederea pregătirii pentru următoarea rezervare. Din fericire, Mapache Rent-A-Car folosește un plan de reciclare a apei la fața locului care este, în opinia noastră, genial. Garajul lor este construit pe o pantă ușor înclinată, iar în spatele spațiului în care sunt spălate vehiculele se află un jgheab lung. Apa și săpunul se scurg de pe vehicule, coboară pe terenul înclinat, ajung în jgheab și trec printr-un sistem de curățare subteran care este ascuns de o mică grădină de piatră. Sistemul de curățare filtrează săpunul și pompează din nou apa curată la suprafață, gata să fie folosită la următoarea mașină.

Seră și plante la fața locului

Grădinile atriumului de la intrarea în biroul Mapache

Sediul central al Mapache Rent-A-Car este în parte loc de muncă, în parte seră. Sau cel puțin așa pare atunci când intri în el. Marele atrium al biroului este plin de ierburi, viță de vie și plante. La primele ore ale dimineții, păsările ne vizitează și umplu atriumul cu cântece dulci. În restul zilei, personalul biroului respiră probabil cel mai curat aer dintre toate agențiile de închiriere de mașini din Costa Rica, deoarece verdeața de la fața locului ajută la purificarea acestuia prin absorbția de gaze și alte toxine.

Dacă vă îndoiți de intenția Mapache Rent-A-Car, iată ce avem de spus despre asta

Din când în când primim întrebări de la călători care ne întreabă de ce optăm să recomandăm Mapache Rent-A-Car în detrimentul altor agenții de închirieri auto din Costa Rica, mai ales că pe internet au apărut câteva recenzii negative despre acestea. În plus față de motivele pe care le descriem mai sus, răspunsul nostru la întrebare, pur și simplu, este că experiența noastră cu Mapache Rent-A-Car a fost întotdeauna pozitivă.

Pentru a confirma, am scris acest articol (și toate celelalte articole de pe acest blog) pentru a ne exprima opiniile personale. Mapache Rent-A-Car (precum și celelalte companii din Costa Rica despre care am scris pe blogul nostru) nu ne-au plătit pentru a le revizui serviciile sau pentru a publica acest articol. În plus, spre deosebire de agențiile de turism, care pot recomanda o anumită agenție de închiriere de mașini din Costa Rica ca fiind cea mai bună doar pentru că este dispusă să plătească cel mai mare comision, noi nu câștigăm niciun ban sau comision din rezervările făcute la Mapache Rent-A-Car. Dacă, după ce citiți acest articol, decideți că Mapache Rent-A-Car ar fi cea mai bună agenție de închiriere de mașini din Costa Rica cu care să rezervați (indiferent dacă folosiți sau nu codul nostru gratuit de reducere pentru închiriere de mașini din Costa Rica), tot nu vom câștiga niciun cent din alegerea dumneavoastră.

Hartă a sediului central al Mapache Rent-A-Car din San Sebastian, San Jose

Hartă a biroului Mapache Rent-A-Car’s SJO Airport din Alajuela

Hartă a biroului Mapache Rent-A-Car’s SJO Airport din Alajuela

Hartă a biroului Mapache Rent-A-Car-.Car’s LIR Airport office in Liberia

Hartă a biroului Mapache Rent-A-Car’s Arenal din La Fortuna

Întrebare de comentat: Ce criterii cereți atunci când alegeți o agenție de închiriere de mașini în Costa Rica?

Pura vida!

Rezumat

.

Numele articolului

Aceasta este agenția de închirieri auto din Costa Rica prin care închiriem mașini

Descriere

Aflați ce agenție de închirieri auto din Costa Rica folosim, de ce le folosim și obțineți acces la o reducere de 25%-50% la închirierea mașinii în Costa Rica!

Autor

Nikki Solano

Numele editorului

The Official Costa Rica Travel Blog

Logo-ul editorului

.