Anulare tranzacții cu cardul de credit

Încărcare neautorizată pe cardul dvs. de credit? Nu știți ce să faceți? Iată tot ce trebuie să știți despre tranzacțiile contestabile ale Cardului de credit și cum să vă recuperați banii în astfel de cazuri.

Anjali obișnuia să își plătească la timp ratele la Cardul de credit. Cu toate acestea, ea nu s-a deranjat niciodată să verifice încrucișat extrasul de cont al Cardului de Credit. Într-o lună, s-a întâmplat din întâmplare să-și verifice extrasul de cont și a rămas uimită să vadă o intrare inexactă și costisitoare. Întrucât Anjali nu făcuse nicio tranzacție de acest fel, a contactat imediat emitentul cardului de credit. Și, din fericire, a verificat extrasul de cont și înainte de a face plata.

Lectură suplimentară: Gestionarea extraselor de cont electronice ale cardurilor de credit

Cazul lui Anjali nu este un caz izolat. Au existat multe cazuri în care au fost raportate astfel de cazuri – fie că este vorba de o taxă frauduloasă, fie că este vorba de o taxă duplicată sau de o tranzacție taxată din greșeală. Acesta este motivul pentru care continuăm să vă spunem că ar trebui să vă revizuiți întotdeauna, fără greș, extrasul de cont al cardului de credit. Astfel, va fi mai ușor să identificați neconcordanțele, să le aduceți la cunoștința emitentului dvs. și să anulați debitele greșite.

În cazul cardurilor pierdute sau furate, asigurați-vă că informați cât mai repede emitentul Cardului de credit, astfel încât contul dvs. să poată fi înghețat pentru a evita orice tranzacții frauduloase.

Iată o scurtă listă a tranzacțiilor pe care le puteți contesta și obține anularea:

• Toată tranzacția care nu a fost autorizată de dvs. sau de cineva care are acces la cardul dvs. poate fi contestată
• Toate tranzacțiile frauduloase efectuate de pe cardul dvs. pot fi anulate
• Încărcările din extrasul de cont care nu corespund cu chitanțele pe care le dețineți. De exemplu, dacă ați făcut o tranzacție de 500 de rupii la piață, dar comerciantul a debitat de pe cardul dvs. 1.000 de rupii, atunci puteți cere anularea taxei suplimentare
• Duplicarea comisioanelor poate fi, de asemenea, contestată. De exemplu, ați cumpărat un produs online, dar comerciantul v-a taxat de două ori pentru aceeași achiziție, atunci puteți înainta o cerere de rambursare
• Rambursările care nu au fost procesate pot fi contestate
• Dacă ați efectuat o tranzacție, dar ați anulat-o în perioada de anulare oferită de comerciant, puteți cere anularea sumei facturate
• Dacă ați activat plățile automate pe cardul dvs. și apoi le-ați anulat, cardul dvs. nu ar trebui să fie facturat în continuare. În cazul în care acesta este debitat în continuare după anulare, puteți ridica problema și cere o anulare
• Retragerile de la bancomat pot fi contestate dacă suma distribuită nu corespunde cu suma introdusă sau dacă bancomatul nu a distribuit bani, dar contul dvs. a fost debitat

Lectură suplimentară: 10 moduri inteligente de a evita fraudele cu cardul de credit

Acum că știm care sunt diferitele tranzacții care pot fi contestate pentru anularea sumei deduse, să luăm în considerare câteva dintre scenariile obișnuite și cum să vă obțineți rambursarea cât mai repede posibil în astfel de situații:

Înainte de a solicita rambursarea comenzilor anulate, este important să înțelegeți că fiecare site comerciant are proprii termeni și condiții de rambursare. Unele site-uri web permit rambursarea completă a fondurilor pentru toate comenzile anulate într-o perioadă de timp stipulată și fără întrebări. Iar alte câteva nu returnează fondurile sub formă de numerar, ci le oferă utilizatorilor opțiunea de a utiliza fondurile pentru a cumpăra orice alt produs de aceeași valoare de pe site-ul lor.

Înainte de a cumpăra bunuri de pe orice site online, este necesar să înțelegeți termenii și condițiile acestora atunci când vine vorba de rambursări și anulări de comenzi. Cool?

O rambursare durează de obicei între 7 și 14 zile lucrătoare pentru a se reflecta.

Lecturi suplimentare: 11 Tips To Scam-Proof Your Online Transactions

Cancelarea achiziției prin intermediul cardurilor de credit

Utilizatorii pot anula orice tranzacție cu cardul de credit pentru orice achiziție online sau în magazinele de cărămidă și mortar. Există două opțiuni de anulare a tranzacției.

Prima este anularea directă a comenzii, caz în care achiziția efectuată este considerată nulă și neavenită, iar orice plată este anulată în cont.

Cea de-a doua metodă este cererea de refacturare. Charge back este o protecție oferită de companiile de carduri de credit care permite utilizatorilor să anuleze achiziția în cazul în care sunt nemulțumiți de produs sau servicii. În cazul unei cereri de rambursare a creditului, emitentul cardului va anula suma facturată pe cardul de credit și nu o va plăti comerciantului.

Reîncărcarea înapoi protejează interesele consumatorilor pentru orice achiziție defectuoasă, deși cererile trebuie depuse în termen de 180 de zile de la data achiziției.

Double Swiping Of Credit Cards

Rahul a cumpărat niște alimente folosind cardul său de credit. Directorul de vânzări de la ghișeu i-a trecut cardul, dar bonul de plată a vânzării nu a ieșit din aparatul de trecere. Pe de altă parte, Rahul a primit o alertă prin SMS pe telefon.

Nu era sigur dacă tranzacția a fost efectuată sau nu, directorul de vânzări a trecut din nou cardul lui Rahul, chiar dacă acesta a arătat alerta prin SMS. După ce a glisat din nou cardul, Rahul a primit un alt SMS și un bon de plată a ieșit din aparatul de glisare. Acesta a fost în mod clar un caz de funcționare defectuoasă a aparatului POS, dar Rahul a fost taxat de două ori.

Folosirea dublă a cardurilor de credit este destul de frecventă. O mulțime de utilizatori nici măcar nu-și dau seama că au fost taxați de două ori. Dacă cardul dvs. a fost trecut de două ori, verificați cu banca dvs. detaliile tranzacției pentru ambele achiziții. Băncile transmit apoi detaliile către comerciant pentru acceptarea inversării unei singure tranzacții. Unii comercianți autentici oferă, de asemenea, clienților lor, la fața locului, anularea în numerar în cazul trecerii duble a cardurilor, pentru a-i ajuta să economisească timp și efort pentru anulare.

Lectură suplimentară: Fraudele epice cu carduri de credit și cum să le evitați

Opțiuni posibile în cazul nerestituirii fondurilor

În cazul în care comercianții online sau companiile de carduri nu reușesc să restituie fondurile după mai multe memento-uri, consumatorii au opțiunea de a se adresa instanței de protecție a consumatorului.

Și dacă comerciantul ezită să restituie banii, consumatorul se poate adresa unei instanțe a forului districtual. În cazul tranzacțiilor online, luați legătura direct cu comerciantul online folosind pagina „Contactați-ne” a acestuia. Puteți, de asemenea, să folosiți mânerele lor din rețelele de socializare și să depuneți o plângere oficială. Majoritatea comercianților online autentici încearcă să rezolve cât mai repede toate plângerile consumatorilor, deoarece orice publicitate negativă poate fi în detrimentul afacerii lor pe termen lung.