Ce companii își garantează echipamentele (și vorbesc serios)?

R:

Uneori, uneltele se strică sau se defectează înainte de a trebui. Dacă se întâmplă acest lucru, doriți o rambursare sau cel puțin un produs nou. Unele companii se vor lupta cu tine, dar am enumerat mai jos câteva care nu o vor face. Acestea nu numai că fac unele dintre cele mai bune produse de outdoor, dar au și garanții de tip bombă pentru a susține totul. Cumpărați un articol de la oricare dintre ele și ar trebui să-l aveți pe viață.

Eddie Bauer

Eddie Bauer are o garanție necondiționată pe viață. Această politică a început în 1921, când Eddie însuși a decis să renunțe la o ceartă și să înlocuiască racheta de tenis a unui client care fusese în mod clar lăsată afară în ploaie. De atunci, compania cu o vechime de 95 de ani a oferit o rambursare completă pentru orice articol dacă nu sunteți mulțumit.

Looptworks

Looptworks, cu sediul în Portland, Oregon, își construiește toate produsele din materiale rămase, reciclate. Pentru ca aceste produse noi să nu ajungă apoi înapoi într-o grămadă de gunoi, ele vin cu o garanție „Loopt4Life”, ceea ce înseamnă că firma va rambursa orice echipament de care nu sunteți mulțumit. Asta e bine pentru tine și pentru mediu.

Outdoor Research

Garanția infinită a celor de la Outdoor Research este o altă garanție pe viață. Compania va înlocui orice lucru care se defectează sau nu corespunde așteptărilor dumneavoastră, indiferent de cât timp ați deținut produsul. Singurul avertisment? Trebuie să vă spălați returul înainte de a-l trimite înapoi.

Duluth Pack

Această companie cu o vechime de 133 de ani a dovedit că își respectă garanția pe viață: a înlocuit recent un nit pentru un client care deține unul dintre pachetele lor vechi de 104 ani.

Darn Tough Socks

Am intervievat recent oameni care fac drumeții pe Pacific Crest Trail și mulți dintre ei au spus că folosesc numai șosete Darn Tough. De ce? Pentru că orice magazin care are aceste șosete le va înlocui, fără a pune întrebări. Doi dintre drumeții cu care am vorbit tocmai își schimbaseră șosetele la câteva ore după ce le folosiseră timp de mai bine de o mie de mile.