Pentru ca personalul dumneavoastră să fie motivat să performeze la cea mai înaltă calitate este nevoie de o conducere inteligentă a asistentei medicale.
„Conducerea și învățarea sunt indispensabile una pentru cealaltă.”
– Președintele american John F. Kennedy
Un bun lider infirmier este o persoană care îi poate inspira pe ceilalți să lucreze împreună în urmărirea unui obiectiv comun, cum ar fi îmbunătățirea îngrijirii pacienților.
Un lider eficient are un set distinctiv de calități personale: integritate, curaj, inițiativă și capacitatea de a face față stresului. Acest individ este adesea admirat pentru eforturile sale de a gândi critic, de a stabili obiective și de a comunica și colabora cu abilitate.
Infirmierele „pot deține cheia pentru a transforma asistența medicală și a o trage în secolul 21 în ceea ce privește practicile de lucru și reforma, scrie Genevieve L. Thyer, Dip Ed, MN, BSN, RN, în Journal of Nursing Management. „Acest lucru se datorează faptului că asistentele medicale sunt vizionare, creative, implicate în procesul de luare a deciziilor la nivelul pacientului și au calități bazate pe gen, precum și strategii de comunicare de care are nevoie sectorul de sănătate”, spune ea.
În mediul actual al asistenței medicale, care evoluează rapid, este timpul să dezvoltăm un leadership creativ, și anume, capacitatea de a gândi și de a acționa dincolo de granițele care vă limitează potențialul și de a evita deraierea profesională sau mișcările șovăielnice în carieră.
De ce este aceasta o capcană de nisip haotică pentru unii?
Facerea cifrelor
Răspunsul scurt este că, de obicei, este din cauza punctelor oarbe, i.e.i.e., slăbiciuni serioase de leadership pe care profesioniștii le-au ignorat (sau pe care nici măcar nu le-au observat) în graba de a face cifre.
Să rămâi pe drumul cel bun înseamnă să rămâi concentrat pe abilitățile interpersonale, adaptabilitatea, conducerea echipei și rezultatele finale.
Calea ta spre un leadership de succes începe astăzi. Iată câteva modalități de a începe să faceți ca acest lucru să se întâmple:
- Niciodată să nu încetați să primiți feedback.
- Solicitați feedback în mod curent.
- Întrebați-vă periodic managerul și pe ceilalți: „Lucrez la lucrurile corecte?”
După o ședință, când vă întoarceți la birou împreună cu unul dintre colegii dumneavoastră, ați putea întreba: „Cum credeți că a decurs ședința? Ce aș fi putut face mai bine?”
Solicitați un feedback care să descrie situația în care ați fost observat, ceea ce ați făcut și cum a afectat persoana care vă dă feedback.
Deveniți mai conștient de sine.
Recunoașteți-vă reacția emoțională la schimbări, cunoașteți-vă valorile și nu lăsați succesul să vi se urce la cap. Sentimentele dvs. de putere pot interfera cu dorința dvs. de a învăța din greșeli. Luați-vă timp pentru a trece în revistă gândurile și sentimentele legate de munca dumneavoastră.
Sub o presiune constantă de a produce, unii lideri cred că reflecția este o pierdere de timp, dar căutarea modelelor și obținerea unei perspective vă ajută să rămâneți flexibil în fața schimbării.
Înțelegeți-vă cultura organizațională.
Cunoașterea modului în care gândește organizația dvs. este esențială pentru a vă alinia cu obiectivele acesteia și vă ajută să faceți față schimbărilor care apar în fiecare organizație de-a lungul timpului.
Cum se iau deciziile? Ce presupuneri face organizația dvs.?
Dar aveți grijă să nu deveniți prea politic în navigarea culturii. Să vă bazați pe relația interpersonală înseamnă să construiți încrederea.
Dă dovadă de empatie.
Raportorii dvs. direcți, colegii și șefii dvs. sunt cu toții ființe umane demne de respectul dvs. Ascultați fără să judecați. Nu întrerupeți oamenii în mijlocul unei propoziții. Țineți cont de sentimentele și perspectivele celorlalți.
Dacă vorbiți cu un superior direct, de exemplu, fiți conștient de echilibrul de putere din relație și de efectul pe care îl poate avea asupra interacțiunii voastre.
Dacă cineva vă spune ceva confidențial, păstrați confidențialitatea.
Învățați să ascultați.
Ascultarea nu este același lucru cu ascultarea. Întoarceți-vă de la e-mail și de la teancul de hârtii de pe birou și concentrați-vă asupra persoanei din fața dumneavoastră.
Separați ceea ce credeți despre persoana respectivă de ceea ce spune aceasta. Puneți întrebări pentru a vă asigura că ați înțeles. Dacă persoana care vă vorbește spune ceva intrigant, notați acest lucru și reveniți la ascultare.
Faceți-vă un obiectiv, până la terminarea discuției, să rezumați ceea ce tocmai ați auzit de la colegul dumneavoastră – fără a judeca sau a lua decizii pripite.
Sprijiniți-vă personalul.
Este important să oferiți un mediu de susținere pentru ca membrii personalului să încerce noi abilități. Învățarea metodelor corecte le va permite să își dezvolte abilitățile într-un mod competent. Acordați timp pentru a explora fiecare individ în parte și adaptați-vă stilul la cea mai bună înțelegere a lor.
Actați-vă ca un mentor.
Este vital să fiți un model pentru membrii echipei dvs. Luați-vă timp pentru a verifica cum se descurcă și ghidați-i în direcția potrivită.
Modelarea rolului va ajuta personalul dvs. să absoarbă eficient calitățile necesare pe care organizația dvs. le caută.
Inspirați și încurajați.
Pentru a vă menține personalul motivat să performeze la cea mai bună calitate este nevoie de o conducere inteligentă în domeniul asistenței medicale.
Epuizarea, tratarea absenteismului și reducerea tensiunilor personalului necesită o abilitate atentă. Asistența medicală este foarte solicitantă ca profesie.
Asigurați-vă că influențați performanța unei persoane și asigurați-vă că munca sa are un efect pozitiv. În calitate de lider, va trebui să le sprijiniți și să le înțelegeți într-un mod care să le fie util.
În față & În sus
Amintiți-vă că scopul este excelența în îngrijirea pacienților.
Încurajați-vă personalul să aibă empatie cu pacienții, să le înțeleagă nevoile, sănătatea și bunăstarea pentru a le oferi o îngrijire progresivă și excelentă.
O relație sănătoasă între pacient și asistentă va duce adesea la un timp de recuperare mai rapid.
În calitate de lider, ar trebui să profitați de fiecare ocazie pentru a motiva oamenii, recunoscându-le valoarea, serviciile sau contribuțiile.
Cunoscând neajunsurile care vă pot scoate cariera de pe drumul cel bun și realizând o autoevaluare onestă a propriilor puncte forte și puncte slabe, puteți începe să faceți ajustări chiar acum.
Cu cât mai repede o veți face, cu atât mai mult timp vă veți menține cariera pe o pantă ascendentă!
Resurse
Tappen, R. Weiss, S. Sally Weiss, Whitehead, D. (1998). Leadership și management eficient în asistența medicală.
Îndrăznește să fii diferit: leadershipul de tranziție poate deține cheia pentru reducerea deficitului de asistență medicală. (2003.) Vol 11, Issue 2, pp 73-79.
Sullivan, E., & Decker, P. (2005). Leadership și management eficient în nursing.
Milstead, J., & Furlong, E. (2006). Handbook of Nursing Leadership.
Happelow, C. & Leslie, J. (2010). Cum să vă mențineți cariera pe drumul cel bun.
.
