New Delhi: Pentru a nu mai primi apeluri sau SMS-uri de telemarketing, puteți forma 1909 sau trimite un SMS la 1909. Pentru detalii, accesați www.nccptrai.gov.in și faceți clic pe „How to register” (Cum să vă înregistrați) sub fila care spune „Informații pentru clienți.”
Dacă primiți apeluri de telemarketing sau SMS-uri la o săptămână după ce v-ați înregistrat, puteți depune o plângere la compania dvs. de telefonie. Va trebui să indicați numărul de telefon de la care a fost trimisă comunicarea comercială nesolicitată, precum și data, ora și o scurtă descriere a serviciului comercializat. Puteți, de asemenea, să vizitați www.nccptrai.gov.in și să dați clic pe „Cum să înregistrați o reclamație”, sub fila care spune „Informații pentru clienți”. Aveți dreptul să primiți un răspuns la reclamația dvs. în termen de șapte zile.
Vă puteți anula înregistrarea după trei luni.
Toate agențiile de telemarketing au primit un număr de 10 cifre din seria 70XXXXXXXX. Prin urmare, puteți identifica apelul de telemarketing chiar dacă nu sunteți înregistrat la NCPR.
Politicile de telecomunicații interzic telemarketingul (apel vocal sau SMS) între orele 21.00 și 9.00 AM.
