Problemele HBO Go sunt foarte frecvente și apar adesea în cel mai prost moment – de exemplu, atunci când vă așezați pentru Game of Thrones sau incitați The Wire sau Barry și nu doriți să petreceți mult timp căutând o soluție.
Indiferent dacă aveți de-a face cu blocaje HBO Go în timpul unui spectacol popular sau cu probleme de tamponare și de conectare, am prezentat modalități prin care puteți rezolva multe dintre aceste probleme singuri, fără a aștepta ca HBO să vă ajute compania de cablu – sau de satelit.
Rezolvarea problemelor HBO Go poate fi mai complicată decât rezolvarea HBO Go Activare HBO Go, deoarece problema poate apărea la HBO Go, la compania dvs. de cablu sau satelit, sau la conexiunea dvs. la internet.
Cea mai enervantă problemă cu HBO Go este atunci când vă puteți conecta, dar aplicația nu poate găsi informațiile despre abonament. Acest lucru s-a întâmplat la DirecTV după ce am folosit HBO Go timp de două săptămâni și apoi HBO a fost brusc șters din contul meu.
Cum să remediați problemele de streaming HBO Go care nu funcționează?
Dacă sesiunile dvs. de streaming HBO Go sunt pline de buffering, fluxuri șterse, întârzieri și alte probleme, puteți rezolva singuri unele dintre aceste probleme. Există o mare probabilitate ca aceasta să fie conexiunea dvs. la internet sau acest dispozitiv particular și nu o problemă generală de HBO Go keeps buffering.
Primul lucru pe care trebuie să îl faceți este să reporniți dispozitivul dvs. Dacă asta nu rezolvă problema, verificați dacă puteți face streaming pe un alt dispozitiv. Dacă este limitată la un singur dispozitiv într-o anumită zonă, de ex. de exemplu, o consolă într-un dormitor sau în subsol, este posibil să aveți nevoie de un WiFi mai bun. Iată câteva routere bune pentru a rezolva această problemă.
Înainte de a cumpăra un router nou, este posibil să doriți să reporniți routerul prin deconectarea acestuia timp de 30 de secunde și apoi reconectarea lui. Apoi încercați să faceți streaming. Dacă veți continua să aveți probleme, efectuați un test de viteză pentru a vedea dacă aveți o conexiune bună la acest dispozitiv. Aveți nevoie de cel puțin 3Mbps pentru a utiliza HBO Go, și ar trebui să vă așteptați la mai mult decât această viteză la majoritatea planurilor de internet.
Cum să remediați problemele de eroare de serviciu HBO Go
Dacă primiți o eroare de serviciu HBO Go, o puteți remedia acționând singur, fără a contacta HBO. Ar trebui să faceți următoarele:
– Verificați dacă există o actualizare a aplicației pe dispozitivul dumneavoastră.
– Reporniți dispozitivul.
– Încercați să redați un alt spectacol sau film.
– Încercați un alt dispozitiv.
– Încercați depanarea specifică dispozitivului cu HBO
– Reporniți routerul și modemul.
Acesta este un proces complicat, dar vă poate ajuta să rezolvați această eroare foarte enervantă din HBO. Dacă acest lucru nu funcționează, ar trebui să întrebați oficialii pentru HBO nu funcționează.
.
