În aceste vremuri bine informate, consumatorul modern apreciază faptul că are valori similare cu cele ale companiei pe care alege să își cheltuiască banii. Testarea pe animale este un mare nu-nu pentru mulți, iar acest brand de machiaj este conștient. Pe site-ul oficial al MAC se precizează: „Nu deținem nicio instalație de testare pe animale și nu cerem niciodată altora să testeze pe animale pentru noi. În timp ce unele guverne efectuează teste pe animale pentru a dovedi siguranța înainte de a ne permite să ne vindem produsele, MAC nu a testat niciodată pe animale și continuăm să fim un lider în mișcarea pentru a pune capăt testelor pe animale la nivel global”. Atât iubitorii de animale, cât și activiștii pot face cumpărături cu conștiința împăcată știind acest lucru.
Valorile brandului sunt importante, dar produsele în sine sunt cele care trebuie să iasă în evidență față de concurență pentru a deveni must-have. Nu toate produsele pot ajunge să aibă un public cult, dar se pare că fardurile de ochi MAC au reușit această performanță. Într-un forum de frumusețe online cu Total Beauty, recenzentul afashionicon delirează: „Cel mai bun fard de ochi pe care l-am folosit vreodată. Nu voi trece niciodată la o altă marcă când vine vorba de farduri de ochi… partea preferată la fardurile de ochi MAC? Faptul că rămâne pentru totdeauna!!! M-am trezit cu culoarea mea încă intactă. Foarte recomandat!”
