Cuprins
- Instrucțiuni de răscumpărare
- Depanare generală
Nota: Următoarele instrucțiuni se aplică numai clientului Uplay pentru Windows.
Pentru a vă răscumpăra jocurile Ubisoft, veți avea nevoie de următoarele:
- Un cont Ubisoft, care poate fi creat aici, și
- Un client Uplay Windows, care poate fi descărcat aici
1. Pe pagina de descărcare, veți vedea un link Connect to Ubisoft situat în colțul din stânga sus sau un buton Claim to Uplay account:
Dând click pe Claim to Uplay account se va schimba în Connect to uPlay to redeem! dacă nu aveți deja un cont Uplay conectat.
2. Dacă dați click pe link sau pe buton, veți ajunge la pagina de conectare Ubisoft.
3. După ce vă conectați la contul dvs. Ubisoft, butonul Claim to Uplay account se va afișa ca Reveal your Uplay key:
4. Dacă faceți clic pe acest buton, linkul Connect to Ubisoft se va actualiza pentru a arăta că sunteți acum conectat, iar butonul se va actualiza pentru a arăta în ce cont a fost răscumpărată cheia:
5. De acolo, accesând clientul Uplay, titlurile pe care le-ați răscumpărat ar trebui să apară în biblioteca dumneavoastră.
Nota: Nu se oferă o cheie la achiziționarea unui produs care necesită Uplay. În schimb, veți avea opțiunea de a o răscumpăra direct în contul dvs. Uplay. Deoarece nu există o opțiune de cadou după efectuarea achiziției pentru aceste chei, va trebui să vă asigurați că oferiți cadou aceste jocuri în timpul verificării! Mai multe informații pentru cadouri pot fi găsite în acest articol.
Depanare generală
Dacă observați că contul dvs. Uplay nu se leagă corect de contul dvs. Humble Bundle (blocat într-o buclă după ce vă conectați la contul dvs.) sau pentru orice alte probleme, vă rugăm să încercați următoarele:
- În primul rând, ștergeți memoria cache și modulele cookie asociate cu browserul dvs. web.
- După ce faceți acest lucru, vă sugerăm să dezactivați orice extensii sau addon-uri de blocare a reclamelor, deoarece acestea pot cauza probleme cu procesul de conectare.
- În continuare, dezactivați setările „Block third-party cookies” care pot fi setate în mod implicit în Chrome sau Firefox.
- În acest moment, vă rugăm să vizitați site-ul web Uplay și să vă conectați la contul dumneavoastră.
- În cele din urmă, încercați să vă conectați contul încă o dată și să vă răscumpărați achiziția folosind pașii de mai sus din acest articol.
Dacă întâmpinați în continuare probleme, în acest moment vă recomandăm să încercați un alt browser decât cel pe care îl utilizați în mod normal. Vă recomandăm să folosiți browsere web bine suportate, cum ar fi versiunile standard de Firefox, Chrome, Internet Explorer/Edge sau Safari.
.
