Informații privind facturarea serviciilor de la terți
Cerți terți, în afară de Metro by T-Mobile, au capacitatea de a percepe taxe în contul dumneavoastră pentru servicii. Puteți accesa aceste servicii și autoriza plata acestor taxe prin intermediul telefonului sau al contului dvs. online.
Facem să fie ușor să știți ce taxe de pe extrasul dvs. de cont provin de la terți.
Metro by T-Mobile oferă, de asemenea, clienților, fără costuri suplimentare, posibilitatea de a bloca plasarea de taxe pentru servicii ale terților în contul dvs.
Opțiuni de blocare pentru servicii de la terți
Metro by T-Mobile oferă clienților posibilitatea de a bloca plasarea de taxe pentru servicii de la terți în contul dumneavoastră, fără costuri suplimentare:
Pentru a bloca achizițiile de la terți, sunați-ne la (888) 863-8768.
Ar trebui, în orice moment, să protejați toate parolele și numerele de identificare personală („PIN”) asociate cu contul dumneavoastră.
Opțiunile de mai sus vă sunt disponibile în orice moment și fără costuri suplimentare. Vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți la (888) 863-8768 dacă aveți întrebări sau dacă doriți ajutor pentru a profita de opțiunile de blocare.
Întrebări frecvente privind serviciile terților
Întrebare: Ce servicii ale terților pot accesa folosind contul meu?
R: În plus față de serviciile de voce, text și date de înaltă calitate furnizate de Metro by T-Mobile, puteți accesa alte caracteristici și servicii furnizate de părți terțe cărora Metro by T-Mobile le extinde privilegiile de facturare.
Întrebare: Nu mă interesează să pot achiziționa servicii de la terți folosind contul meu. Există o modalitate de a bloca accesul și, astfel, de a împiedica ca aceste taxe să apară pe factura mea?
R: Pentru a bloca achizițiile de la terți, sunați-ne la (888) 863-8768.
Întrebare: Există o taxă pentru aceste opțiuni de blocare?
R: Nu. Aceste opțiuni vă sunt disponibile în orice moment și fără costuri suplimentare.
Întrebare: Pe cine trebuie să contactez pentru a implementa o opțiune de blocare?
R: Vă rugăm să apelați serviciul de asistență pentru clienți la (888) 863-8768 dacă aveți întrebări sau doriți ajutor pentru a profita de opțiunile de blocare.
Întrebare: Mai există și altceva ce pot face pentru a preveni debitele neautorizate?
R: Ar trebui să protejați întotdeauna toate parolele și codurile PIN asociate contului dvs.
.
