Cele ce urmează reprezintă un rezumat al discursului meu de la Interaction Design Education Summit 18 al IxDA. Discursul, la rândul său, evidențiază unele dintre concluziile majore ale tezei mele de masterat în design de interacțiune de la Universitatea Chalmers.
„Toate școlile scandinave sunt prea concentrate pe produse și nu suficient de mult pe proces!”
Mă întorsesem la școală pentru a obține o diplomă de master în design de interacțiune și co-prezentam un proiect la o conferință studențească de design. După prezentarea noastră, un profesor de la o altă școală s-a plâns de prezentarea noastră. A spus că a fost prea lustruită și nu s-a concentrat suficient pe metodologia noastră. Din anii în care fusesem „în industrie”, mă obișnuisem cu ideea că rezultatele sunt cele care contează. Oare nu învățam ceea ce ar fi trebuit să învăț din timpul petrecut în școală?
Da, a învăța este diferit de a face, industria nu este mediul academic. Totuși, se putea oare ca nevoile mediului de afaceri să intre în mod activ în conflict cu obiectivele învățământului superior? Sau propriile mele experiențe m-au îndepărtat de rezultatele axate pe proces pe care școala mea încerca să le predea?
Pentru teza mea de masterat, am cercetat acest decalaj între designul de interacțiune în afaceri și educație. Am examinat diferite programe de design și le-am comparat cu piața muncii. Am vrut să identific un curriculum ideal care să se potrivească cel mai bine cu ceea ce au nevoie cu adevărat afacerile.
M-am înșelat. Nu există o astfel de diplomă de design de interacțiune.
Înainte de a descrie cum să îmbunătățim starea actuală a lucrurilor, este util să explicăm cum am ajuns aici. Principalele provocări pentru identificarea unei diplome de bază în design de interacțiune sunt:
- Nu există definiții comune pentru conceptele de bază. Oamenii nici măcar nu se pot pune de acord asupra a ceea ce înseamnă „design de interacțiune” sau asupra domeniilor de studiu pe care le înglobează.
- Nu există un curriculum sau standarde comune. Educatorii nu au reușit să organizeze un set comun de domenii sau clase de învățare de bază, în ciuda eforturilor repetate. Chiar și eforturile informale de a împărtăși planuri de lecții și metode de predare suferă de neglijență și nefolosire.
- Origini diferite ale cursurilor & școlare. Ca disciplină, designul interacțiunii a apărut din ergonomie, psihologie, sisteme informatice și altele. Aceste origini sursă continuă să influențeze modul în care sau ceea ce este predat în programele lor de design de interacțiune.
- Dezacorduri cu privire la rolul educației. De asemenea, instructorii nu sunt de acord dacă școlile ar trebui să se concentreze mai mult pe dezvoltarea unor abilități specifice sau pe cultivarea unor gânditori și colaboratori competenți.
- Cerințe instituționale & constrângeri. Instructorii trebuie să predea subiecte de bază, să introducă noi tehnologii și să dezvolte și să cultive studenții. Ei trebuie să facă acest lucru în câteva săptămâni scurte pe clasă. Și asta în timp ce respectă cerințele programelor de studii care sunt adesea depășite cu ani de zile.
- Cereri conflictuale din partea industriei. Întreprinderile nu sunt mai bune. Ele cer absolvenți care pot contribui din prima zi într-o varietate de instrumente sau abilități diferite. Cu toate acestea, ele nu dedică timp evaluărilor de programe de studii, revizuirii portofoliilor studenților sau altor forme de ajutor pentru mediul academic.
Cum diferă diplomele de design?
Acești factori au ca rezultat o varietate derutantă de școli, programe și programe de studii pentru designul de interacțiune. Cât de multă varietate?
Pentru început, dintre cele 176 de programe diferite la nivel de masterat pe care le-am cercetat, în totalitate 130 dintre ele aveau titluri unice. Eliminarea tipului de diplomă (de exemplu, MS, MA, MFA etc.) a redus numărul doar la 108 titluri unice. (Preferata mea? probabil masteratul în arhitectura informației & Knowledge Management, User Experience Design de la Kent State University.)
Pentru a face o comparație utilă, a trebuit să mai rafinez diplomele. Diplomele cu titluri similare, cum ar fi „Human-Centered Computing”, „Human Centered Design & Engineering” și „Human-Centered Systems”, ar putea fuziona sub un titlu comun, cum ar fi „Human-Centered Design”. Și în această rafinare finală au apărut 18 arhetipuri de titluri, fiecare grupat în jurul unei etichete identificabile în mod unic.
Cu această defalcare, am putut compara aceste tipuri de diplome cu țările în care se găseau, cu școlile care le predau și multe altele. Ajunsesem undeva! Doar că… nu ajungeam. Se pare că nu există o relație prea mare între numele diplomei și locația acesteia. „Interaction design” este puțin mai popular în Europa, în timp ce „human-computer interaction” câștigă în America de Nord. Nici titlul diplomei nu s-a schimbat în funcție de ce fel de școală a predat programul. Nici compararea departamentelor nu a reușit să arate o corelație prea mare. Sigur, departamentele de informatică și știința informației aveau mai multe șanse de a găzdui o diplomă de interacțiune om-calculator, în timp ce un departament de design a găzduit o diplomă de design de interacțiune ocupată, dar dincolo de asta, nu prea erau multe de învățat.
Știam că trebuie să fie ceva mai mult.
Cum sunt diferite programele de design de interacțiune?
Așa că am luat 24 de diplome selectate la întâmplare, distribuite geografic, numite „design de interacțiune” și am cercetat mai în profunzime. Am examinat prerechizitele, durata, cursurile și dacă acestea necesitau o teză pentru absolvire.
Din nou, am găsit mai multe diferențe decât asemănări. Doar o mică majoritate aveau o durată de doi ani, restul având între un an și trei ani. Aproape toate cereau o diplomă de licență și transcrieri, în timp ce mai puțin de jumătate necesitau un CV sau un interviu. În ceea ce privește proiectele finale, a fost destul de egal între cei care au folosit o teză și cei care au folosit un proiect capstone. Interesant este că patru programe nu au cerut niciuna dintre ele.
