13 saker som varje fastighetsföretag behöver för att växa

Har du någonsin funderat på hur man startar ett företag för fastighetsfotografering? Eller kanske har du frågat dig själv hur jag kan utveckla mitt företag och/eller hur jag får fler kunder? Utan tvekan har du haft dessa frågor någon gång.

De flesta småföretagare brottas med dessa frågor när de först startar sin fastighetsfotografiverksamhet. Ta del av dessa 13 olika saker som varje fastighetsfotograf kan genomföra för att hjälpa till att utveckla sitt företag.

Utbilda dina (potentiella) kunder

En av de första sakerna som fastighetsfotografer kanske tänker på när de startar sitt företag är att nå ut till fastighetsmäklare. De är trots allt din främsta kund! När du når ut kommer du att finna kontor som ber dig att tillhandahålla lunch i utbyte mot tid för att prata om din verksamhet. Detta är ett utmärkt sätt att nätverka och träffa mäklare, men en sak du kan göra för att få ut det mesta av din tid är att utbilda dig.

Istället för att bara gå in på ett kontor med smörgåsar och chips och rabbla upp dina tjänster/priser, ta med dig något värdefullt till mötet. Lär agenterna om den utrustning eller de metoder du använder som gör att du kan skapa vackra bilder. Foton som är mycket bättre än de från en mobiltelefon!

Visa exempel på hur foton ser ut när vertikalerna inte är rakt upp och ner. Jämför dem med de korrigerade versionerna, så att dina potentiella kunder faktiskt kan se skillnaden i ditt arbete.

Om du utbildar och erbjuder värde i stället för att försöka ”sälja” ditt företag har du chans att göra ett mer bestående intryck. När du behövs kommer agenterna att komma ihåg dig och ta kontakt med dig.

Nätverk med andra som också är verksamma inom fastighetsbranschen

Nätverk med andra som redan arbetar med din kundkrets är ett utmärkt sätt att introduceras till framtida kunder. Ett av de områden med högre potential där du kan dra nytta av ytterligare affärer är fastighetsstagningssamhället. De är i samma situation som du och marknadsför sig till fastighetsmäklare i hopp om att få en återkommande kund.

I vissa fall har de redan gjort benarbetet åt dig genom att skaffa en kund. Om de gillar dina bilder kommer de troligen att hänvisa dig vidare så att deras egna projekt ser enastående ut. Det är en win-win-situation eftersom du får fotografera ett hem som är professionellt iscensatt, och de vet att deras hårda arbete kommer att fångas ordentligt genom professionell fastighetsfotografering. När hemmet marknadsförs i sitt bästa ljus kommer deras affärsstatistik om låg tid på marknaden medan hemmet är iscensatt att hjälpa till att driva dem framåt.

Posta regelbundet på sociala medier

Om du inte har en Facebook-sida för företag eller ett Instagram-konto, gå och skapa ett! Lägg sedan ut regelbundet för att hålla din nuvarande kundbas informerad, men också för att hjälpa till att locka nya kunder. Vad ska du lägga upp? Foton! Välj bilder som representerar den stil av hem som du VILL fotografera i framtiden. Du kommer att attrahera kundkretsar baserat på stilen på de foton du lägger upp. Det är bäst att välja verk som representerar den typ av motiv/hem som du vill fotografera regelbundet.

Vill du veta en liten hemlighet? Som småföretagare har du förmodligen många saker du måste göra för att driva ditt företag framgångsrikt. Du har helt enkelt inte tid att posta hela tiden på sociala medier. Det finns en app för det!

Giv Tailwind ett försök. Med den kan du ladda upp så många foton du vill, skapa bildtexter till dem och sedan ställa dem i kö i ett publiceringsschema. Du kan ställa månader i kö åt gången så att du inte behöver oroa dig för vilket foto du ska lägga upp nästa gång eller när.

Och det borde inte vara något problem att dina inlägg kommer att automatiseras. Men det är oerhört viktigt att du svarar snabbt när du får engagemang för dina inlägg. Detta skapar en koppling och börjar bygga en affärsrelation.

För ett tag sedan var Tailwinds enda alternativ att posta alla dina hashtaggar i beskrivningen av inlägget. De har sedan dess lagt till ett alternativ för att lägga upp dina hashtaggar som den första kommentaren i ditt inlägg. Halleluja! Det rensar upp i inläggsbeskrivningen och ”gömmer” dina hashtaggar.

Tailwind har ett gratisalternativ som får dig att komma igång, och sedan ett betalat premiumalternativ med ytterligare funktioner som hjälper dig att spara tid.

Sign up for Tailwind

Försörja en utmärkt kundtjänst

Ett av de enklaste sätten att se till att du upprätthåller ett bra kundförhållande och förvandlar en ny kund till en återkommande kund, är en enastående kundservice. Leverera vad du lovar. Om din prissättning omfattar ett paket med 25 bilder, se till att du levererar 25 bilder (eller några extra för säkerhets skull)! Planerar du möten för en bestämd tid eller ett tidsintervall? Oavsett vilken metod du använder, kom i tid! Kom några minuter tidigare för att visa att du är professionell.

I fastighetsbranschen tenderar mäklare att vilja lista ett hem så fort som möjligt. Detta innebär att din handläggningstid för fotoredigering är mycket viktig. Kom fram till en omloppstid som du säkert kan klara av att uppnå dag efter dag.

Om du erbjuder utmärkt kundservice vet dina kunder vad de kan förvänta sig och blir bekväma med att använda dig för att marknadsföra sina fastigheter. Det kommer att bidra till att förvandla förstagångskunder till affärsförbindelser som sträcker sig över hela karriären.

Dela statistik/rapporter med dina kunder

Det skadar inte att då och då slå sig själv i bröstet och dela med sig av hur framgångsrik du är, eller hur fördelaktigt ditt yrke är för dina kunder. Använd din webbplats/blogg för att lägga ut framgångshistorier om hur dina foton var en avgörande faktor vid försäljningen av ett hem.

Har du någonsin haft en mäklare som berättat att köparna skickat in ett kontrakt enbart på grund av att de tittat på fotona online? Eller om du gör video, har du någonsin fått höra att köparna var från en annan ort och använde videon för att befästa sitt beslut? Dela med dig av dessa historier!

Ett annat sätt att tala om fördelarna med att anlita en professionell fastighetsfotograf är att dela med dig av en rapport från en respekterad källa. Redfin har gjort ett enastående arbete med att rapportera hur professionellt fotograferade bostäder säljer för mer pengar – och snabbare! Du kan utnyttja rapporten och deras arbete för att hjälpa till att förklara för kunderna att i verkliga data kommer dina foton faktiskt att hjälpa till! Mer pengar hamnar i deras fickor, snabbare!

Var organiserad

Du måste ha ordning på dina saker för att vara professionell – eller åtminstone få det att se ut så! Ta för vana att ladda dina kamerabatterier varje kväll. Ännu bättre är att köpa några extra batterier så att du alltid har reservbatterier redo att användas. När du bokar ett möte, skriv ner det i din kalender omedelbart.

Använd ett kundhanteringssystem för fastighetsfotografering som ViewShoot för att hålla alla dina fotograferingar organiserade. Det är en enorm tidsbesparing och kunderna uppskattar den enhetlighet som ett system ger. När kunderna loggar in på sitt konto ser de sina planerade fotograferingar och alla tidigare genomförda fotograferingar. De kan enkelt ladda ner bilder, göra betalningar osv.

Systemet skickar dem e-postmeddelanden när fotograferingar är schemalagda eller uppdaterade, eller när bilderna är redo att skickas. Många andra funktioner, t.ex. länkar till virtuella turer, erbjuds som kanske inte är av organisatorisk karaktär, men som ökar din professionella framtoning.

Anbjuda (trendiga?) tjänster

Vad är de heta, trendiga tjänsterna som agenterna vill ha? Under 2019 är det förmodligen flygbilder/droonfoton och 3D-turer. Flygfoton kommer med största sannolikhet att vara med på lång sikt. Agenter kommer alltid att ha större fastigheter, eller fastigheter som gränsar till sjöar och vyer som lätt kan lyftas fram uppifrån.

Vad är den långsiktiga användningen av 3D-turer? Det får tiden utvisa. De är ett enastående verktyg och mycket trendigt/intressant. Det återstår dock att se om sådana som Matterport och iGuide kommer att ligga i framkant under de kommande åren lika mycket som de gör just nu. Låt det dock inte avskräcka dig! Om du har en marknad som för närvarande använder dessa verktyg i stor utsträckning i listningar, så rida på den vågen och tjäna pengar medan det är hett!

Offer Increased Value Services

Det här är en bra idé! Tänk på några saker som du kan lägga till i din lista över tjänster som ökar värdet, men som kan vara billiga för dig att lägga till i din lista över erbjudanden.

Har din marknad för närvarande en genomsnittlig två-dagars leveranstid för bilder? Gör dig ett namn för dig själv och erbjud en standardgenomströmningstid på 24 timmar! Erbjuder de flesta av dina konkurrenter avgifter för avbokning/ombokning? Kanske kan du erbjuda värde genom att inte ta ut dessa avgifter. Eller så kanske du kan ge återkommande kunder ett avbokningspass efter X antal genomförda fotograferingar.

Använd din fantasi för att komma på saker som har ett upplevt högt värde, men som kräver lite arbete från din sida för att slutföra.

Lär dig av dina kollegor

Gemenskapligt engagemang är ett annat utmärkt sätt att tillgodogöra sig kunskap som kommer att leda till affärstillväxt. Gemenskapen, det vill säga andra fastighetsfotografer. En av de bästa platserna för att nätverka med dina jämnåriga är Facebookgrupper.

Sök upp grupper för fastighetsfotografering på Facebook och gå med i en eller två. Du kommer snabbt att se hur andra fotografer driver sin fastighetsfotografiverksamhet, oavsett om det är genom kvaliteten på de bilder de levererar eller hur de interagerar med kunder och hanterar problem. Observera och plocka ut saker som du kanske kan implementera i din egen verksamhet.

Läs

Utöva din hjärna! Men ge den också lite tid för avkoppling. Som företagare tenderar vi att bära alla hattar. Vi blir verkligen investerade i våra företag och slutar oftast med att arbeta mer än om vi var anställda på ett annat företag. Din kropp och ditt sinne behöver vila.

Läs något utanför fastighetsfotograferingsvärlden som intresserar dig. Något som hjälper dig att förstå dina tankar eller interaktioner som direkt kan korrelera till kundkommunikation. En bok som motiverar dig att fortsätta eller får dig tillbaka på rätt spår efter en paus. Eller ta en affärsbok som fokuserar på att utveckla någon aspekt av ditt företag som intresserar dig.

Skapa en prenumeration på några tidskrifter och gå igenom dem på din fritid. Architectural Digest och House Beautiful är bra för att få ögongodis och studera andra inredningsfotografer.

Sök om hänvisningar

Detta kan verka enkelt eller dumt, men du måste be om mer jobb! Det är absolut inget fel med att be dina bästa kunder att berätta för sina kollegor om dig. Du kan till och med ge dem en remissbonus av något slag, som en rabatterad fotografering kanske.

Mäklare är mycket konkurrenskraftiga vilket gör att de också är mycket beskyddande mot sina leverantörer. Dina kunder kanske älskar dig och ditt arbete, men de kanske drar sig för att dela ditt namn med andra agenter helt enkelt för att de vill ha dig för sig själva! Oddsen är att de flesta av dina kunder inte tänker på att ge ut ditt namn. Genom att fråga låter du dem veta att det är okej att dela med sig av ditt namn, och alla respektfulla kunder kommer att förstå att du bara är ute efter fler affärer.

Som de själva vill de också att du ska bli framgångsrik.

Gå med i en förening

Har du hört talas om Real Estate Photographers of America och International? Det är en förening för fastighetsfotografer på heltid. Och även om det kanske inte har någon direkt effekt på affärstillväxten kommer det att påminna dina kunder om att du är professionell och ingår i en organisation för din bransch. Man vet aldrig, du kan också få en hänvisning från katalogen när en potentiell kund hittar ditt namn!

Skapa ett nyhetsbrev

Får du vykort från fastighetsmäklare med posten? Vet du varför de gör det? Det är för att hålla dem i åtanke så att du kontaktar dem när du fattar ett fastighetsmäklarbeslut. Du behöver inte skicka snigelpost, men du kan skapa ett nyhetsbrev som skickas ut varannan vecka, eller kanske till och med en gång i månaden.

Använd det för att prata om en av dina tjänster eller en ny tjänst som du nyligen lagt till. Berätta om framgångshistorier (se #5 ovan) och om hur dina foton har hjälpt till att sälja bostäder snabbt och till högsta pris. Dela med dig av några av dina favoritfoton som du tog nyligen.

Håll dina kunder alltid i tankarna på dig, så när de vinner sin nästa listning ringer de dig för foton.

Växla din fastighetsfotografiverksamhet

Inte alla rekommendationer ovan kommer att resultera i omedelbar tillväxt för din verksamhet. Vissa är direkt relaterade till kundförvärv och andra inte. Det viktiga att komma ihåg är att du måste lägga tid på flera olika aspekter av din verksamhet. Marknadsför till nya mäklare, håll nuvarande kunder i kontakt och ta hand om dig själv och ditt företag.

Håll dig framåt – dina möjligheter är obegränsade!