Trots det faktum att det moderna näringslivet förändras snabbt och skiljer sig radikalt från det för tio, tjugo eller femtio år sedan har vissa centrala marknadsföringskoncept förblivit desamma.
Marknadsföring definieras av American Marketing Association som:
”verksamheten, uppsättningen institutioner och processer för att skapa, kommunicera, leverera och utbyta erbjudanden som har ett värde för kunder, klienter, partners och samhället i stort”.
Marknadsföringsbegrepp avser den filosofi som ett företag använder för att identifiera och uppfylla kundernas behov, vilket gynnar både kunden och företaget. Samma filosofi kan inte leda till vinst för alla företag, och därför använder olika företag olika marknadsföringskoncept (även kallade marknadsföringsfilosofier).
I ”marknadsföringskonceptet” föreslås att en organisation, för att uppfylla de organisatoriska målen, bör förutse konsumenternas behov och önskemål och tillfredsställa dessa mer effektivt än konkurrenterna. Konceptet har sitt ursprung i Adam Smiths bok ”The Wealth of Nations”, men skulle inte bli allmänt använt förrän nästan 200 år senare.
Marknadsföring och marknadsföringsbegrepp är direkt relaterade.
Med tanke på hur viktiga kundernas behov och önskemål är för marknadsföringen måste vi förstå dem korrekt.
De har för länge sedan definierats på följande sätt:
- Behov: Något som är nödvändigt för att människor ska kunna leva ett hälsosamt, stabilt och säkert liv. När behoven förblir otillfredsställda uppstår ett tydligt negativt resultat: en dysfunktion eller döden. Behoven kan vara objektiva och fysiska, t.ex. behovet av mat, vatten och skydd, eller subjektiva och psykologiska, t.ex. behovet av att tillhöra en familj eller social grupp och behovet av självkänsla.
- Önskemål: Något som önskas, önskas eller eftersträvas. Önskemål är inte nödvändiga för grundläggande överlevnad och formas ofta av kulturen.
- Krav: När behov och önskemål backas upp av betalningsförmåga har de potential att bli ekonomiska krav.
Det finns många marknadsföringsbegrepp som används av marknadsförare som referens inom marknadsföringsområdet. Vissa av dessa marknadsföringsbegrepp existerar fortfarande, medan andra är föråldrade och har tagits över av andra marknadsföringsbegrepp.
De fem marknadsföringskoncepten
De fem marknadsföringskoncepten är:
- Produktionskoncept
- Produkt
- Säljkoncept
- Marknadskoncept
- Samhällsmarknadskoncept
Bildkälla
Låts oss titta närmare på vart och ett.
Produktionsbegreppet
När produktionsbegreppet definierades dominerade ett produktionsinriktat företag marknaden. Detta var från kapitalismens början till mitten av 1950-talet.
Under produktionskonceptets era sysslade företagen främst med produktion, tillverkning och effektivitetsfrågor.
Företag som använder sig av produktionskonceptet har en övertygelse om att kunderna i första hand vill ha produkter som är prisvärda och lättillgängliga.
Produktionskonceptet bygger på synsättet att ett företag kan öka utbudet samtidigt som det minskar sina kostnader.
Produktionskonceptet lyfter dessutom fram att ett företag kan sänka kostnaderna genom massproduktion.
Ett produktionsinriktat företag tror på stordriftsfördelar (minskad produktionskostnad per enhet), där massproduktion kan minska kostnaderna och maximera vinsten. Som helhet är produktionskonceptet orienterat mot verksamheten.
Produktkonceptet
Detta koncept arbetar utifrån ett antagande att kunderna föredrar produkter av högre kvalitet och att pris och tillgänglighet inte påverkar deras köpbeslut. Därför utvecklar företaget en produkt av högre kvalitet som vanligtvis visar sig vara dyr.
Ett av de bästa moderna exemplen är IT-företag, som alltid förbättrar och uppdaterar sina produkter för att särskilja sig från konkurrenterna. eftersom marknadsförarnas huvudfokus är produktkvaliteten förlorar de ofta eller misslyckas med att tilltala kunder vars krav styrs av andra faktorer som pris, tillgänglighet, användbarhet osv.
Säljkonceptet
Produktions- och produktkonceptet fokuserar båda på produktion, men säljkonceptet fokuserar på att göra en faktisk försäljning av produkten.Försäljningskonceptet fokuserar på att göra varje möjlig försäljning av produkten, oavsett produktens kvalitet eller kundens behov.
Säljkonceptet lyfter fram att kunderna skulle köpa ett företags produkter endast om företaget skulle sälja dessa produkter aggressivt.Denna filosofi innefattar inte att bygga upp relationer med kunderna. Detta innebär att upprepad försäljning är sällsynt och att kundnöjdheten inte är stor.
Marknadsföringskonceptet
Ett företag som tror på marknadsföringskonceptet sätter konsumenten i centrum för organisationen. All verksamhet är inriktad på konsumenten.Ett företag,strävar efter att förstå kundens behov och önskemål. Det genomför marknadsföringsstrategin enligt marknadsundersökningar som börjar från produktutformning till försäljning.
Genom att fokusera på behoven och önskemålen hos en målmarknad kan ett företag leverera mer värde än sina konkurrenter. Marknadsföringskonceptet betonar ”pull”-strategin”. Detta innebär att ett varumärke är så starkt att kunderna alltid skulle föredra ditt varumärke framför andras.
Det samhälleliga marknadsföringskonceptet
Detta är ett relativt nytt marknadsföringskoncept. Medan det samhälleliga marknadsföringsbegreppet lyfter fram behoven och önskemålen hos en målmarknad och leveransen av bättre värde än konkurrenterna, betonar det också vikten av kundernas och hela samhällets välbefinnande (konsumenternas välbefinnande eller samhällets välbefinnande).
Det samhälleliga marknadsföringskonceptet uppmanar marknadsförare att bygga in sociala och etiska överväganden i sina marknadsföringsmetoder. De måste balansera och jonglera med de ofta motstridiga kriterierna för företagets vinster, konsumenternas önskemål om tillfredsställelse och allmänhetens intresse.
Slutsats
De fem marknadsföringsbegreppen är ett bra exempel på hur marknadsföringen har förändrats genom åren. Den har flyttat sitt fokus från produkter till användare.
Moderna företag måste sätta användarna i första rummet och bygga inte bara en bra produkt (eller tjänst) utan också en bra upplevelse kring den.Om du behöver hjälp med att skapa en marknadsföringsstrategi, kontakta oss redan idag så hjälper vi dig gärna.
Låt oss skapa något fantastiskt tillsammans!
Hur användbart var det här inlägget?
Klicka på en stjärna för att betygsätta det!
Skicka in betyg
Genomsnittligt betyg 4.7 / 5. Röstningsantal: 20
Inga röster hittills! Bli den första att betygsätta det här inlägget.